پیگیری پول برگشت داده نشده به حساب در خرید اینترنتی

با پیشرفت روزافزون تکنولوژی و گسترش گسترده اینترنت، بسیاری از فعالیت‌ها که در گذشته به صورت سنتی و معمولی انجام می‌شدند، تغییر شگرفی را تجربه کرده‌اند.
اکنون، برای بهره‌مندی از خدماتی که قبلا نیازمند مراجعه حضوری بود، کافیست در خانه بمانیم و با فشار دادن یک دکمه در تلفن همراه خود و پرداخت هزینه به‌صورت الکترونیکی، از آن خدمات استفاده نماییم.

علیرغم اینکه استفاده از تکنولوژی و اینترنت، فراهم کردن خدمات زیادی را آسان کرده است، اما با خود مشکلاتی نیز همراه است.
به طور مثال، نقص در ارائه خدمات پس از دریافت هزینه، یا خرید ناموفق اینترنتی به دلیل اختلالات در سامانه پرداخت و کسر موجودی از حساب، و عدم برگشت آن، از جمله مشکلات استفاده از اینترنت برای دریافت خدمات هستند.
متأسفانه در بیشتر موارد، افراد به دلیل نداشتن اطلاعات کافی یا کمبود وقت و مشغله فراوان، قادر به پیگیری موضوع نمی‌باشند.

این مقاله به بررسی مسئله خرید ناموفق اینترنتی، پیگیری پول برگشت داده نشده به حساب در خرید ناموفق اینترنتی و علت عدم برگشت پول می‌پردازد.
در صورت بروز هرگونه سوالی درباره خرید ناموفق اینترنتی و یا نحوه‌ی پیگیری پول برگشت داده نشده در این خرید‌ها، ادامهٔ مقاله را همراهی کنید.

علت برگشت داده نشدن پول به حساب در خرید اینترنتی

با پیشرفت روزافزون استفاده از اینترنت، کسب و کارهای آنلاین زیادی شروع به فعالیت کرده‌اند.
دستیابی به محصولات و خدمات مختلف بیشتر به پرداخت آنلاین هزینه آنها بستگی دارد.
همچنین برخی خدمات اداری مانند پرداخت جریمه رانندگی هم اکنون بدون نیاز به حضور حضوری قابل انجام است.
به همین دلیل، دولت و بانک‌ها زیرساخت‌های مناسبی را برای پرداخت اینترنتی ارائه می‌دهند.
با این حال، استفاده از خدمات آنلاین و پرداخت آنلاین هزینه‌ها برای افراد همچنان چالش‌هایی را به همراه دارد.

یکی از مشکلاتی که در پرداخت‌های آنلاین به وجود می‌آید، کسر موجودی از حساب متقاضی و دریافت خطا در پرداخت غیرموفق است که البته قابل ردگیری است.
علت کسر موجودی از حساب شخص و عدم بازگشت پول به حساب در خریدهای ناموفق اینترنتی، در اکثر موارد برای اختلال و انقطاع در سامانه‌های پرداخت الکترونیکی است و علت دیگری ندارد.
بنابراین، نیازی به نگرانی نیست، زیرا تمام اقداماتی که از طریق سیستم پرداخت الکترونیکی انجام می‌شود، از جمله بازگشت پول به حساب در خریدهای اینترنتی، قابل ردگیری است که در ادامه به تشریح آنها خواهیم پرداخت.

پیگیری پول برگشت داده نشده به حساب در خرید اینترنتی

به عنوان یک زبان طبیعی است که در سطر اول ذکر شد، برخی وقت‌ها به خاطر اختلال در سیستم‌های پرداخت الکترونیکی، ممکن است در هنگام خرید اینترنتی با مشکل مواجه شویم و علیرغم کسر وجه از حساب بانکیمان، با خطای پرداخت ناموفق رو به‌رو شویم.
به عبارتی دیگر، ممکن است در حال پرداخت اینترنتی حق بیمه روستایی خود باشیم و در حالی که وجه کسر شده است، با پیغام خطا مواجه شویم.
اما نگران نباشید، این مشکلات طبیعی هستند و در صورتی که پول به حسابمان برگشت داده نشده باشد، می‌توانیم از طریق مراجعه حضوری یا تماس تلفنی و ثبت گزارش در سامانه میز امداد شتاب، پیگیری پول برگشت نشده را در خرید اینترنتی انجام دهیم.

بهتر است به علت شروع تجارت الکترونیک و رواج خریدهای آنلاین، در خریدهای ناموفق، پول کسر شده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب فرد برگشت داده شود.
با این حال، در برخی موارد، ممکن است مدت زمان بیشتری در آن بگذرد و هنوز پول به حساب فرد برگشت داده نشده باشد.
در این صورت، بسته به شرایط، می‌توانید با مراجعه به بانک حضوری، تماس با سیستم پاسخگویی بانک، تماس با سامانه تلفنی ۲۹۹۱۱ یا ثبت گزارش در سامانه میز امداد شتاب در وب‌سایت emdadshetab.
cbi.
ir در پیگیری برگشت پول ناشی از خریدهای ناموفق اینترنتی اقدام کنید.

روش های پیگیری پول برگشت داده نشده به حساب در خرید اینترنتی

در توضیحات قبلی درباره پرداخت‌های ناموفق آنلاین در سیستم پرداخت الکترونیکی صحبت کردیم.
در ادامه، به روش‌هایی برای بازگشت پول‌هایی که در خرید آنلاین ناموفق انجام شده به حساب، می‌پردازیم.
اگر پول از حساب شما کسر شده و ظرف ۷۲ ساعت به حسابتان بازگردانده نشده باشد، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر برای پیگیری استفاده کنید:با استفاده از تگ پیگیری، اقدام نمایید.

نیاز است به صورت حضوری به بانک مراجعه کنید تا بتوانید خرید اینترنتی ناموفقی که از طریق کارت بانکی خود انجام شده، را تسویه کنید.

تماس تلفنی به مرکز خدمات بانکی: با استفاده از سامانه پاسخگویی بانکی، می‌توانید درباره پرداخت ناموفق خرید اینترنتی از طریق کارت بانکی خود، اطلاعات لازم را ارائه کنید (مانند شماره کارت و تاریخ پرداخت) و وضعیت پرداخت خود را دریافت کنید.