شکایت وام ازدواج

«وام ازدواج» از جمله تسهیلاتی است که دولت با هدف ترغیب جوانان به تشکیل خانواده و کاهش بار مالی آنها، ارائه می‌دهد.
هر سال، مبلغ این وام افزایش می‌یابد و قسمت قابل توجهی از بودجه به این مورد اختصاص می‌یابد.
تحقق اهداف مورد نظر دولت در اجرای این طرح، با استفاده از وام‌ها، گامی بسیار مهم برداشته می‌شود.

با توجه به اینکه بانک‌ها در استان‌ها و شهرستان‌های مختلف پرداخت وام ازدواج را بر عهده دارند و نظارت بر عملکرد آنها در این زمینه نیازمند تدابیر ویژه است، دولت امکان شکایت در خصوص وام ازدواج را فراهم کرده است.
سامانه‌ی crm.
cbi.
ir همچنین شماره تلفن مخصوصی برای این امر در نظر گرفته شده است.

مقاله حاضر درباره "شکایت وام ازدواج"، سامانه‌ای که برای ثبت و پیگیری شکایات به کار می‌رود، مراحل و نحوه‌ی ثبت شکایت، شماره تلفن برای انجام این امر، روند پیگیری با استفاده از کد ملی شکایت ثبت شده، و روش‌های ارائه شکایت به بانک مرکزی به بررسی می‌پردازد.
در این مقاله، نمونه‌ی متن شکایت نیز ارائه شده است.

سامانه شکایت وام ازدواج

"وام ازدواج" موردی از "وام بانکی" است که دولت در بودجه سالانه مبلغی را برای آن در نظر گرفته است.
هدف از این اقدام، تشویق جوانان به "ازدواج" و به تبع آن، افزایش نرخ و آمار "ازدواج" است.
افرادی که شرایط لازم را دارند، می‌توانند درخواست "وام ازدواج" خود را از طریق "سامانه" مربوطه ثبت کرده و در یک بازه زمانی کوتاه، وام مورد نظر خود را دریافت کنند.

با توجه به اینکه وام ازدواج پس از تخصیص بودجه توسط بانک‌ها به افرادی که شرایط لازم را دارند، پرداخت می‌شود، ممکن است در این زمینه مشکلات و نقص‌هایی وجود داشته باشد که موجب عدم دریافت وام توسط برخی افراد با شرایط می‌شود.
استفاده از تگهای قوی و تاکیدی چون وام و وام ازدواج در این مورد بسیار قابل توجه است.

به منظور تسهیل در فرآیند ارائه وام ازدواج، دولت و بانک مرکزی یک سامانه جدید تحت عنوان "سامانه شکایت وام ازدواج" را طراحی کرده‌اند.
این سامانه که همچنین به عنوان "سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی" نیز شناخته می‌شود، به افراد امکان ثبت شکایت وام ازدواج و پیگیری آن را فراهم می‌کند.
افراد می‌توانند به آدرس crm.
cbi.
ir مراجعه کرده و از سامانه شکایت وام ازدواج استفاده کنند.
به وسیله این سامانه، می‌توانند شکایت خود را ثبت کرده و پیگیری نمایند.

مراحل و نحوه ثبت شکایت وام ازدواج

بعد از معرفی سامانه شکایت وام ازدواج، در این قسمت از مقاله، مراحل و نحوه ثبت شکایت وام ازدواج در سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی به آدرس crm.
cbi.
ir به طور تصویری و با راهنمایی توضیح داده خواهد شد.
لازم به ذکر است که این مراحل برای شکایت درباره وام فرزندآوری نیز قابل انجام هستند.
مراحل ثبت شکایت وام ازدواج به شرح زیر می‌باشد.

در ابتدا، فردی که مایل به ثبت شکایت وام ازدواج است باید آدرس سامانه (crm.
cbi.
ir) را جستجو کند.
پس از ورود به صفحه‌ای که مشابه تصویر زیر است، گزینه "ثبت" درخواست را انتخاب کند.

در این مرحله از روند ثبت شکایت وام ازدواج، درخواست دهنده باید اطلاعات مورد نیاز را وارد کند.
این اطلاعات شامل اطلاعات هویتی، اطلاعات شعبه و کد مشتری، شماره تلفن همراه، آدرس و.
.
.
می‌شود.
لطفا این اطلاعات را در صندوق‌های مربوطه وارد کنید.

در این مرحله از فرآیند ثبت شکایت برای وام ازدواج، متقاضی باید ابتدا موضوع اصلی و فرعی خود را انتخاب کند.
سپس با بیان دقیق شکایت خود، بر روی دکمه "دریافت رمز یکبار مصرف" کلیک کند.
پس از دریافت رمز، آن را در کادر مربوطه وارد کرده و دکمه "ارسال" را فشار دهد.

با کلیک بر روی دکمه "ارسال" و طی کردن تمامی مراحل ثبت شکایت وام ازدواج و شکایت فرد، در سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی یا همان سامانه شکایت وام ازدواج crm.
cbi.
ir، شکایت فرد به ثبت رسیده و یک کد رهگیری برای پیگیری های بعدی به شخص ثبت کننده شکایت وام ازدواج اعطا میشود.

شماره تلفن شکایت وام ازدواج

با توجه به حقیقتی که همه افراد نمی‌توانند به صورت آنلاین به سامانه شکایت وام ازدواج دسترسی داشته باشند، یک سؤال مطرح می‌شود.
آیا این سامانه برای ثبت شکایت وام ازدواج، امکان ثبت شکایت تلفنی را نیز فراهم کرده است؟ در صورت مثبت بودن پاسخ، لطفا شماره تلفن مربوط به شکایت وام ازدواج را ارائه کنید.

دربارهٔ پرسش‌های مطروحه باید اشاره کرد که بانک مرکزی شماره‌های ۲۲۲۵۷۰۶۰ و ۲۷۰۶ را در اختیار عموم قرار داده است.
این شماره‌ها برای افرادی قابل دسترسی هستند که نیاز به ثبت شکایت وام ازدواج یا ثبت شکایت وام‌های دیگر مانند وام بانک ملی در حوزه‌های مسکن و سایر امور مشابه دارند.
با گرفتن اطلاعات موردنیاز و شماره‌گیری به این شماره‌ها، می‌توانید پرسش‌های خود را در مورد شکایت وام ازدواج و یا سایر وام‌ها مطرح کرده و پاسخ موردنظر خود را دریافت کنید.

توجه داشته باشید که افرادی که تماس می‌گیرند برای بررسی شکایت، در هنگام تماس باید شماره ملی و اطلاعات ثبت شده در فرم ثبت نام وام ازدواج را در نظر بگیرند.
لازم به ذکر است که بر اساس دستورالعمل بانک مرکزی در قبال شکایت مشتریان از موسسات اعتباری، بررسی شکایات و در صورت وجود تخلف از سوی بانک‌ها در زمینه وام ازدواج نیز در بازرسی بانک مرکزی یا معاونت نظارتی بانک مرکزی ممکن است انجام شود.

بر اساس دستورالعمل مذکور، با تاریخ ۱۵ بهمن ۱۳۹۳، در ابتدا، متقاضی می‌بایست شکایت خود را به واحد بازرسی موسسه یا بانک مربوطه تحویل دهد و موسسه در طی ۳۰ روز کاری، شکایت را بررسی و به صورت کتبی به ثبت کننده پاسخ دهد.
پس از دریافت پاسخ کتبی در مورد شکایت وام ازدواج، چنانچه مشتری همچنان اعتراض خود را نسبت به پاسخ شکایت و وام ازدواج داشته باشد،

بهترین راه برای نقض خود ارسال یک نامه رسمی به بانک یا موسسه موضوع گرفته و آن را به همراه یک نامه رسمی به "بازرسی بانک مرکزی" یا "معاونت نظارتی بانک مركزی" ارسال نمایید.
این مراجع مسئولیت بررسی شکایت شما را برعهده می‌گیرند و در صورت لزوم دستورات لازم را به موسسه مذکور صادر خواهند کرد.
در صورت صدور دستور بازرسی، موسسه بانکی مربوطه باید حداکثر ظرف 10 روز آن را اجرایی کند و گرنه باید اعتراض خود را درباره آن ثبت کند.

مراحل و نحوه پیگیری شکایت وام ازدواج با کد ملی

مراحل و روش‌های پیگیری شکایت وام ازدواج با استفاده از کد ملی و کد رهگیری، سوالی است که افرادی مطرح می‌کنند که بر اساس آنچه در عناوین قبلی ذکر شده است، شکایت وام ازدواج خود را ثبت کرده‌اند و اکنون قصد دارند این شکایت را پیگیری کنند.

در توضیح روش پیگیری و دریافت وام ازدواج با استفاده از کد ملی باید اشاره کرد که در حال حاضر در سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی، که به نیز به عنوان سامانه شکایت وام ازدواج شناخته می‌شود، امکان پیگیری و دریافت وام با استفاده از کد ملی وجود ندارد و تنها با استفاده از کد رهگیریی که در زمان ثبت شکایت به متقاضی اعطا می‌شود، امکان پذیر است.
برای این منظور، متقاضی باید طبق مراحل زیر عمل کند:

در آغاز، فرد درخواست‌کننده باید برای یافتن آدرس سامانه شکایت وام ازدواج به crm.
cbi.
ir مراجعه کند و سپس پس از ورود به صفحه‌ای مشابه صفحه زیر، گزینه پیگیری درخواست را انتخاب کند.

پس از ثبت شکایت وام ازدواج، متقاضی باید کد رهگیری خود را که هنگام ثبت شکایت دریافت کرده است، در کادرهای مربوطه وارد نموده و سپس جمع اعداد امنیتی را در کادر مناسب وارد کرده و در نهایت بر روی گزینه جستجو کلیک نماید.

با کلیک بر روی گزینه جستجو، نتیجه جستجوی "شکایت وام ازدواج" به فرد نشان داده می‌شود و فرد از مرحله‌ای که شکایت در آن قرار دارد، مطلع خواهد شد.
در ادامه مقاله، به بحث "شکایت وام ازدواج به بانک مرکزی" خواهیم پرداخت.

شکایت وام ازدواج به بانک مرکزی

بعد از بررسی موضوعاتی نظیر سیستم ، فرآیند ثبت شکایت وام ازدواج و پیگیری آن، ارائه شکایت وام ازدواج به بانک مرکزی، این مسئله در این عنوان مقاله مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت و گام ها و روش آن به طور دقیق بیان خواهد شد.

شکایت وام ازدواج از بانک مرکزیبه دو روش مختلف می‌توانید اقدام به شکایت از وام ازدواج از بانک مرکزی کنید.
روش اول، می‌توانید از طریق سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی تماس بگیرید.
روش دوم، می‌توانید وارد سایت ارتباط مردمی بانک مرکزی شده و شکایت خود را ثبت کنید.
در ادامه، نحوه و مراحل هر دو روش به تفصیل توضیح داده شده است.

"روش‌های ارائه شکایت درباره وام ازدواج به بانک مرکزی از طریق تماس با سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی به شرح زیر می‌باشد:""۱.
از طریق تماس تلفنی: با شماره تماس سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی، شکایت خود را مطرح نمایید.
""۲.
از زمینه بانکداری الکترونیکی: از طریق سامانه بانکداری الکترونیکی خود، به بخش شکایات مراجعه کنید و از امکان ارسال شکایت درباره وام ازدواج استفاده نمایید.
""۳.
از طریق پست الکترونیکی: شکایت خود را به آدرس پست الکترونیکی سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی ارسال کنید.
""در تمامی حالات، حتماً مشخصات کامل خود، جزئیات وام ازدواج و دلایل شکایت را درخواست کنید.
همچنین، در آینده پیگیری نتیجه شکایت خود را فراموش نکنید.
"

برای این امر، متقاضی با داشتن اطلاعاتی چون کد ملی و اطلاعات فرم ثبت نام وام ازدواج، می‌تواند با شماره‌های ۲۲۲۵۷۰۶۰ و ۲۷۰۶ تماس گرفته و شکایت خود را در مورد وام ازدواج مطرح کند.
در این صورت، کارشناسان بانک مرکزی به او راهنمایی لازم را ارائه خواهند داد.

نحوه ارائه شکایت درباره وام ازدواج به بانک مرکزی را می‌توان از طریق سامانه ارتباطی مردمی بانک مرکزی انجام داد.
این سامانه در سایت بانک مرکزی فعال است.
برای این منظور، باید به صفحه مربوطه سایت بانک مرکزی مراجعه کنید و فرم مورد نیاز را تکمیل نمایید.
با استفاده از سیستم امنیتی مناسب، اطلاعات شما محفوظ خواهد ماند تا شکایت شما بررسی شود و به موضوع دقیق پیگیری شود.

در این روش، برای ثبت درخواست، فرد باید ابتدا آدرس سامانه ارتباط مردمی بانک مرکزی را به صورت crm.
cbi.
ir در جستجوگر وارد کند.
سپس پس از هدایت به صفحه اصلی سامانه، گزینه ثبت درخواست را انتخاب کند.
در انتها، اطلاعات لازم را وارد کند.
به عنوان مثال، کد مشتری، استان، شهرستان، شماره تلفن، شعبه بانک و.
.
.
و در صورت داشتن مدرک، مدارک مورد نیاز را بارگذاری کند.

پس از آن، شخص باید روی گزینه "دریافت رمز یکبار مصرف" کلیک کند تا کدی به تلفن همراهش ارسال شود.
سپس با وارد کردن کد، باید گزینه "ارسال" را انتخاب کند و پس از تکمیل مراحل ثبت شکایت، کد رهگیری را برای پیگیری موارد بعدی دریافت کند.
لازم به ذکر است که راهنمای تصویری این فرآیند در عنوان دو مقاله و راهنمای روش پیگیری شکایت در عنوان چهار مقاله ارائه شده است و علاقه‌مندان می‌توانند به عناوین مذکور مراجعه نمایند.

با ورود به سامانه مرکز اطلاعات بانکی (crm.
cbi.
ir) و انتخاب گزینه "ثبت درخواست"، شما باید شکایت خود را درباره وام ازدواج به صورت کتبی در بخش شرح شکایت ذکر کنید.
در این بخش از مقاله، یک نمونه متن شکایت وام ازدواج و فایل دانلود آن برای استفاده کاربران عزیز قرار داده شده است.