سامانه مشاوره هیوا، به عنوان بزرگترین سامانه مشاوره کشور، امکان برقراری ارتباط مستقیم بین افراد و کارشناسان این مرکز را فراهم می‌سازد. افراد می‌توانند با تماس از تلفن ثابت یا خرید بسته‌های مکالمه، به صورت تحت پوشش با کارشناسان سامانه، سوالات تحصیلی خود را مطرح کنند. این سوالات ممکن است شامل مواردی مانند ثبت نام در آزمون‌های سراسری یا دانشگاه‌ها، ادامه تحصیل، انتخاب رشته و سایر مسائل مشابه باشد. برای استفاده از این خدمات، کاربران می‌بایست هزینه مشخصی که به آن‌ها اعلام شده است را پرداخت نمایند.

گاهی کاربرانی وجود دارند که بعد از مشاوره با کارشناسان ما و دریافت راهنمایی های ارزشمند، از مکالمه خود ناراضی می‌شوند. آنها معتقدند که کارشناس مربوطه نتوانسته است فهمی مطلوب از سوالات و نیازهایشان به جلب کند. همچنین، برخی از افراد از میزان هزینه مشاوره پرداختی خود ناراضی هستند و به دنبال راهی هستند تا پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را به صورت مناسبی به ما ارائه کنند. به همین دلیل، در اینجا راه‌هایی برای ثبت پیشنهادات، انتقادات و شکایت‌ها از وبسایت مرکز مشاوره تلفنی هیوا و سامانه‌ها ارائه شده است.

ثبت شکایت از هیوا از طریق تماس با پشتیبانی

به‌صورت کلی، هر فردی که با سامانه مشاوره هیوا تماس بگیرد و پس از اتمام تماس، با توجه به مشاوره دریافتی یا هزینه‌ای که پرداخت کرده باشد، ممکن است به دنبال راهی برای ثبت انتقاد و یا شکایت از سایت هیوا باشد. این فرد می‌تواند به راحتی از طریق بخش تماس با ما سایت هیوا و با پشتیبانی این سایت، ارتباط برقرار کرده و شکایت خود را ثبت کند.

سایت هیوا به مشترکان خود اجازه می‌دهد تا در صورت داشتن هرگونه پیشنهاد، انتقاد یا شکایتی درباره تماس یا مشاور خود، با پشتیبانی این مجموعه تماس بگیرند و شکایت خود را مطرح کنند. پشتیبانی نیز این شکایت را بررسی کرده و تمام تلاش خود را برای جلب راضی بودن مشترک انجام می‌دهد. حتی در صورت لزوم، هزینه مشاوره به طور کامل به فرد برگشت داده می‌شود.

اگر شما قصد دارید پیشنهادی برای بهبود خدمات به مشتریان و یا ثبت شکایت خود در مورد سایت هیوا ارائه کنید، شما می‌توانید با شماره 021-54787700 تماس بگیرید. با تماس با پشتیبانی، شما می‌توانید مستقیماً با سایت در ارتباط باشید و شکایت، انتقاد یا پیشنهاد خود را اعلام کنید. پشتیبانی مسئول است بررسی درخواست شما و به شما نتیجه اعلام کند.

شماره تماس ثبت شکایت از سایت هیوا 54787700-021 می باشد.

ثبت شکایت از هیوا از طریق پیامک

برای ثبت شکایت خود از سایت هیوا، شما می توانید با تماس با شماره 54787700-021، اقدام به ثبت شکایت، پیشنهاد یا انتقاد خود کنید. همچنین، شما می توانید این کار را از طریق ارسال پیامک نیز انجام دهید. اما برای ارتباط مستقیم و ارسال پیام، می توانید از بخش تماس با ما هیوا استفاده کنید.

اگر شما نتوانید با پشتیبانی این مجموعه تماس بگیرید، می توانید با ارسال یک پیام کوتاه به شماره 1000909907، شکایت خود را از موسسه هیوا ثبت کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت تا دلیل نارضایتی شما را بررسی و برطرف کنند.

شماره پیامک ثبت شکایت از سایت هیوا "1000909907" می باشد.

ثبت شکایت از هیوا از طریق تکمیل فرم شکایت

به طور کلی، افراد می‌توانند از طریق دو روش با سایت هیوا در ارتباط باشند. اول اینکه با شماره تماس 54787700-021 تماس بگیرند یا پیامکی به شماره 1000909907 ارسال کنند و پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را ثبت کنند. به هر حال، اگر به هر دلیلی نتوانستند از طریق این روش‌ها شکایت یا پیشنهاد خود را ثبت کنند و یا بتوانند آن را به کارشناسان این مجموعه برسانند، امکان دارد با تکمیل اطلاعات لازم در فرم زیر منتظر تماس کارشناسان این مجموعه برای ثبت و بررسی درخواست خود بمانند.