شکایت از مزاحمت تلفنی به پلیس فتا

هرگونه تنبیه عمدی یا تصادفی با استفاده از تلفن و توسط هر فرد یا گروه، به هر سنی از اشخاص دیگر، به عنوان مزاحمت تلفنی تلقی می‌شود.
طبق ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی، هر کس با استفاده از تلفن یا دستگاه‌های ارتباطی دیگر به افراد مزاحمت وارد کند، علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات، ممکن است به حبس از یک تا ۶ ماه محکوم شود.

ایجاد مزاحمت برای افراد از طریق تماس تلفنی یا پیامک، اگر منجر به سلب آرامش و به وجود آوردن ضرری برای شخص شود، به عنوان یک جرم شناخته شده است و مجازاتی برای آن در قوانین تدوین شده است.

برای بسیاری از افراد اتفاق افتاده است که از طریق تلفن با تنبیه کننده‌های مختلف روبرو شوند.
در اکثر موارد، با مسدود کردن شماره‌ی تنبیه کننده یا عدم پاسخ به تماس او، این تنبیه‌ها به طور کلی به پایان می‌رسند.
اما در برخی موارد، حلی جز شکایت علیه تنبیه کننده تلفنی باقی نمی‌ماند.

مزاحمت تلفنی یعنی ارسال پیام یا تماس تلفنی مقصودانه و آگاهانه با هدف ازبین بردن آرامش و ایجاد ازدحام در زمان و تماسهای مربوط به شخص دیگر.
اگر این عمل کشف شود، فرد متجاوز برابر قانون مسئول بوده و باید به عمل ناشایست خود پاسخ دهد.
البته، شخص متهم می‌تواند با ارائه دلائل مناسب به دادگاه ثابت کند که این عمل از روی حسن نیت و با هدف قانونی صورت گرفته است.

با توسعه روابط اجتماعی و استفاده گسترده افراد از شبکه های ارتباطی و اینترنت، ممکن است این سوال برای افراد پیش بیاید که آیا در قانون هر گونه تعدی و مزاحمت از طریق تلفن به عنوان جرم شناخته شده است؟

اگر یک نوع مزاحمت در اینترنت رخ داده و به وسیله تلفن اتفاق نیفتاده باشد، آیا باز هم می‌توانیم به آن راهزنی تلفنی بگوییم؟ به کجا باید برای شکایت از این نوع از مزاحمت مراجعه کنیم؟

در این مقاله، به طور خلاصه به تعریف جرم "مزاحمت تلفنی" می‌پردازیم و سپس به بیان این نکته می‌پردازیم که برای شکایت از این جرم، به کجا باید مراجعه کرد.
آیا می‌توان به پلیس فتا برای این نوع از شکایت مراجعه کرد یا خیر؟

آیا می توان از مزاحم تلفنی به پلیس فتا شکایت کرد

می‌توان برای اعلام شکایت در خصوص جرم مزاحمت تلفنی، با توجه به نوع مزاحمت و انتخاب شاکی، به اندازه‌گیری‌های مختلفی در مراکز مختلف مراجعه نمود.
مثلاً می‌توان به دفتر خدمات مشترکین تلفنی مربوط به خطی که مورد مزاحمت قرار گرفته است، یا دادسرا، اپراتورهای تلفنی و سایت شرکتی که سیم کارت از آن صادر شده است، برای ارائه شکایت و پیگیری آن مراجعه کرد.
در این موارد، مراجعه به دادسرا یا دفتر خدمات مشترکین مربوط به خط شاکی در تمامی موارد به صورت همزمان وجود دارد.

ما در نظر داشتیم که طبق قوانین مجازات اسلامی، هر نوع ایجاد مزاحمت از طریق تلفن به عنوان جرم در نظر گرفته می‌شود.
آیا ایجاد مزاحمت تلفنی از طریق اینترنت نیز به عنوان یک نوع مزاحمت تلفنی محسوب می‌شود؟

اشاره شده است که استفاده از تماس و پیامک برای مزاحمت تلفنی و استفاده از اینترنت برای مزاحمت آنلاین دو مفهوم متفاوت است.
در صورت بروز مزاحمت آنلاین، بهتر است به مرجع متخصص در حوزه جرائم رایانه‌ای مانند پلیس فتا مراجعه کنید؛ در غیر اینصورت، شاکی فقط می‌تواند به مراکزی که ذکر شد، برای تقدیم شکایت خود مراجعه کند و حق مراجعه به پلیس فتا را نخواهد داشت.

اگر فردی از طریق شبکه‌های اجتماعی به شخص دیگری مزاحمت کند، شاکی می‌تواند با مراجعه به پلیس فتا و دادسرای جرایم رایانه‌ای، مزاحمت را مورد پیگیری قرار دهد.
در این صورت، امکان پیگیری شکایت از طریق دفاتر امور مشترکین یا دادسراهای عمومی و انقلابی وجود نخواهد داشت.

برای شکایت از مزاحم تلفنی به کجا باید مراجعه کنیم

«به‌موجب بند ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی بخش تعزیرات، هر فردی که از راه تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر برای ایجاد برهم‌‌خیزی به افراد اقدام کند، علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات، بازداشت شده و به مدت یک تا شش ماه حبس خواهد شد.
»(این متن با استفاده از تگ‌های HTML از جمله تگ‌های strong و em نوشته شده است.
)

اینجانب ، به عنوان برنامه نویس وب در شرکت مخابرات مشغول به کارم.
در مواجه با جرمی به نام "مزاحمت تلفنی" قوانین خاصی برای ما تعیین شده است.
بنابراین ، در صورت کشف نخستین بار این جرم ، بعلاوه ارسال هشدار کتبی ، ارتباط تلفنی مزاحم برای مدت یک هفته قطع و تا زمانی که هزینه های مرتبط پرداخت نشده باشند ، امکان تجدید آن وجود نخواهد داشت.

تا بار دوم، اتصال تلفنی شخص برای مدت سه ماه با هشدار کتبی قطع و تجدید اتصال همراه خواهد بود و برای بار سوم، شرکت اتصال تلفنی او را به طور دائم قطع خواهد کرد.

برای مقابله با مزاحمت تلفنی، می توانید از راه های متعددی استفاده کنید که به شرایط افراد و نوع مزاحمت وابسته است.
با بررسی جوانب هر موضوع، روش های مختلفی برای ارائه شکایت وجود دارد.

برای شکایت از مزاحمت تلفنی با اپراتوری شرکت ایرانسل، روش‌های مختلفی وجود دارد که شاکی می‌تواند با توجه به نوع مزاحمت و شرایط خود یکی را انتخاب کند.

روش کاربردی برای ارائه شکایت از طریق نمایندگی‌های حقوقی یا دفاتر امور مشترکین شرکت ایرانسل می‌باشد.

روش دیگر برای شکایت از مزاحمت‌های تلفنی این است که با استفاده از شماره ایرانسل خود، به دادسرای محل وقوع جرم یا محل زندگی خود مراجعه کنید.

برای اعلام تخلف از تماس های مزاحم تلفنی با اپراتور همراه اول، سه روش مختلف وجود دارد.
روش اول، اعلام تخلف از طریق مراجعه به دفاتر امور مشترکین و پر کردن فرم مزاحمت است.
این فرم را می توانید از سایت همراه اول دانلود کنید و پس از پر کردن آن، آن را به شماره فکس ارسال نمایید.
برای تسریع در رسیدگی به شکایت شما، توصیه می شود از تمامی اطلاعات لازم به همراه مراجعه کنید و آن را با دقت و صحیح پر کنید.
همچنین، می توانید به روش دوم، یعنی شکایت از طریق تماس با مرکزخدمات همراه اول، اقدام کنید.
با تماس به شماره تلفن مرکز خدمات همراه اول، شکایت خود را به کارشناسان مربوطه شرح داده و اقدامات لازم را انجام دهید.
همچنین، از روش سوم نیز می‌توانید استفاده کنید که شامل ارسال پیامک به شماره تلفن همراه اول مربوط به مزاحم تلفنی است.
با ارسال پیامک شکایت خود و جزئیات مربوطه را به شماره مزاحم، اپراتور همراه اول قادر به بررسی و رسیدگی به مشکل شما خواهد بود.
با توجه به اینکه مزاحمت تلفنی نارضایت کننده است و می‌تواند به اختلال در زندگی روزمره شما منجر شود، توصیه می‌شود به سرعت اقدامات لازم را برای رسیدگی به این موضوع انجام دهید.

برای عرضه گزارش در مورد اخلال‌های تلفنی، روش دیگری وجود دارد که میتوانید با شماره تلفن 9990 تماس بگیرید.

روش سوم برای مراجعه به دادسرای محل وقوع جرم یا محل زندگی شاکی، ارتکاب جرم مزاحمت تلفنی است.

برای مراجعه شاکیان و ارائه شکایت درباره تلفن های مزاحمت ، روش هایی وجود دارد که مخصوص دارندگان خطوط همراه اول و ایرانسل نیستند.
مزاحمت می تواند با هر خط تلفنی یا از طریق پیامک اتفاق بیفتد و برای این شرایط، دو روش برای مراجعه و ارائه شکایت وجود دارد.
یکی از آنها مراجعه به دفاتر خدماتی است و دیگری مراجعه به دادسرا.

توضیحات زیر مربوط به ایجاد مزاحمت از طریق اینترنت و شبکه‌های اجتماعی است.
باید توجه کنید که مزاحمت اینترنتی با مزاحمت پیامکی و تلفنی تفاوت دارد.
توجه: مزاحمت اینترنتی با مزاحمت پیامکی و تلفنی فرق دارد.