شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول

مزاحمت تلفنی یک عمل آگاهانه است که به روشنی به عنوان یک اقدام متجاوز شناخته می‌شود.
هر کسی که به صورت قصدی این عمل را انجام دهد، باید برای این عمل خلاف قوانین پاسخگویی کند.
به غیر از آنکه به دادگاه بدون شک دلائل موجهی ارائه دهد که نشان دهنده حسن نیت او و مطابقت عمل با هدف مشروع است.

جرم اختلال در تماس تلفنی به معنای این است که یک فرد با استفاده از وسیله‌های ارتباطی مانند تلفن، به طور نامناسب و بدون داشتن هدف خاصی، خطوط تلفن متعلق به افراد حقیقی یا حقوقی را اشغال کرده و باعث اذیت، آزار و تخریب روحی و آرامش طرف مقابل می‌شود.
به عنوان مثال، شخصی که در نیمه شب با تماس دادن به تلفن، فرد دیگری را از خواب بیدار می‌کند و آرامش او را به هم می‌زند.

بر اساس تبصره ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی بخش تعزیرات آمده است، هر کس با استفاده از وسایل ارتباطی مانند تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر به اشخاص مزاحمت را ایجاد کند، به جز اجرای قوانین شرکت مخابرات، مجرم به حبس از یک تا ۶ ماه محکوم خواهد شد.

درباره قوانین شرکت مخابرات و آیا امکان سلب امتیاز از دارنده خط تلفن همراه اول وجود دارد یا خیر، سوالاتی مطرح میشود.
در این مقاله به شرح مفصلی از تعریف جرم مزاحمت تلفنی با استفاده از تگ مزاحمت تلفنی صحبت خواهیم کرد و نحوه شکایت و مراحل شکایت از مزاحمت تلفنی همراه اول را با استفاده از تگ شکایت و مزاحم تلفنی همراه اول بیان خواهیم کرد.

نحوه شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول

مطابق با قانون مجازات اسلامی (ماده ۶۴۱) و قسمت تعزیرات، هر فردی که از طریق تلفن یا سایر وسایل ارتباطی به اشخاص دیگر دردهای ناراحتی وارد کند، به علاوه از جرائم بخش تلفن‌های همراه استفاده خاص شده، مجازات حبس یک تا شش ماه خواهد گرفت.

ماده واحده قانون تأسیس شرکت مخابرات ایران که با نام "ماده ۱۴: مقررات خاص شرکت مخابرات" شناخته می‌شود و در سال ۱۳۶۶ تصویب شد، بیان می‌کند: اشخاصی که عمدا و با سوء نیت، وسیله مخابراتی خود را به عنوان یک وسیله مزاحمت دیگری استفاده کنند و یا ارتباط دیگری را عمدا مختل کنند، مورد تعقیب قرار می‌گیرند.

برای اولین بار پس از کشف، این پیامک در هفته اول به همراه هشدار کتبی قطع و تجدیدارتباط در دسترس خواهد بود که برای استفاده از آن هزینه‌های مربوطه باید پرداخت شود.

برای دومین بار، اتصال تلفنی ایشان به مدت سه ماه همراه با یک اخطار کتبی قطع و تجدید ارتباط، نیازمند پرداخت هزینه‌های مربوطه و درخواست رسمی از مشترک خواهد بود.

برای سومین بار، شرکت قطعی قطعی ارتباط تلفنی با مشتری را برقرار کرده و بعد از تسویه حساب، ودیعه مشتری را مسترد می‌نماید.

"مزاحمت‌ تلفنی" از طریق "همراه اول" به روش‌های متنوعی انجام می‌شود.

عمل سکوت و سپس خاموش کردن در گوشی بدون وقفه

بعد از سکوت، بلافاصله گوشی را خاموش کنید.

توهین و گفتارهای زیرکانه در مقابل مخاطب، انتشار اخبار نادرست و بی‌اساس و همچنین افشای تهمت‌های نامناسب که ممکن است عواقب بسیار خطرناکی داشته باشد.

با عنوان گذاشتن اخبار کاذب و تکان‌دهنده که گاهی باعث شوک ناگهانی می‌شود و آرامش خانواده‌ها را به هم می‌زند، مواجه می‌شویم.
این اخبار همچنین قابلیت تحت تأثیر قرار دادن خانواده‌ها را دارند و می‌توانند باعث ناراحتی و نگرانی آن‌ها شوند.
بهتر است همواره مطالعه‌کنندگان برای تفکر و ارزیابی دقیق به اخبار پرداخته و از به اشتراک گذاشتن اخبار شایعه‌ای وغیرواقعی خودداری کنند.

برای ثبوت اتهام "مزاحمت تلفنی" در شبکه "همراه اول" و امکان شکایت صاحب سیم‌کارت همراه اول، لازم است مزاحمت تلفنی باعث از دست دادن آرامش و ارتباط شخص متضرر شود.
پس برای ثابت کردن جرم "مزاحمت تلفنی" و قابلیت شکایت از متجاوز، رفتارفیزیکی که در مزاحمت تلفنی نقش دارد، بسیار مهم است.

رفتار متعارفی که باعث ناراحتی و سلب آسایش شنونده یا گیرنده پیام می‌شود، برای دارنده سیم کارت همراه اول باید به صورت رفتاری غیر متعارف و مزاحمت‌آمیز باشد.
بنابراین، عدم متوقف کردن شخص از انجام مزاحمت، او را مستوجب جرم مزاحمت تلفنی نمی‌کند.

اگر شخصی که دارای دانش و آگاهی از قصد یک جرم است، بدون اقدامی برای جلوگیری از آن، عملیاتی جهت مزاحمت تلفنی نسبت به فرد سوم انجام دهد، این عدم اقدام از سوی او منجر به انجام جرم مزاحمت تلفنی نمی‌شود و امکان شکایت از او بر این اساس وجود ندارد.

یکی از روش‌هایی که می‌توان برای اثبات جرم "مزاحمت تلفنی" در صورت شکایت از سوی شاکی دارنده سیم کارت "همراه اول" استفاده کرد، استناد به صدای ضبط شده از تماس مزاحم است.
این صدای ضبط شده در رسیدگی به پرونده‌ای که در محاکم ارائه می‌شود، اهمیت دارد، اما بعضی از دادیاران، بازپرس‌ها یا قضات ممکن است آن را نپذیرند، زیرا وجود امکان استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته ممکن است باعث ساختگی بودن صدای ضبط شده شود.

برای اعلام شکایت از مزاحمت تلفنی با شرکت اپراتوری همراه اول، می‌توانید از روش‌های متنوعی استفاده کنید.
در این فرایند، شاکی با توجه به نوع مزاحمت و شرایط خود می‌تواند یکی از روش‌ها را انتخاب کند.

در ابتدا باید بدانید که شکایت از مزاحمت تلفنی را می‌توانید به روش‌های متعددی صورت دهید.
یکی از این روش‌ها، ارسال شکایت خود به شرکت همراه اول است.
برای این کار، شما می‌توانید به وبسایت mci.
ir مراجعه کرده و در بخش مناسب شکایت خود را ثبت کنید.
این روش، سریع و آسان است و شما می‌توانید به راحتی شکایت خود را به شرکت مذکور ارسال کنید.
بنابراین، اگر می‌خواهید از مزاحمت تلفنی شکایت کنید، می‌توانید این روش را انتخاب کنید.

برای اعلام مزاحمت تلفنی، روش دوم این است که با تماس به شماره 9990 اپراتور همراه اول اقدام نمایید.

روش سوم برای شکایت از مزاحمت تلفنی اپراتور همراه اول، ارائه شکایت به دادگاه است.
در این روش، شاکی ملزم به انجام مراحلی برای ثبت شکایت می‌باشد.

مراحل شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول

گفته شد که برای شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول، سه راه وجود دارد.
راه اول این است که از شرکت همراه اول شکایت کنیم.
راه دوم این است که از طریق تماس با اپراتور همراه اول، شکایت خود را به خط همراه اول برسانیم.
و در نهایت، راه سوم این است که شکایت خود را در دادگاه مطرح کنیم.

حال برای افراد متضرر از مزاحمت تلفنی، انتخاب هرکدام از این روش‌ها نیازمند رعایت و طی کردن مراحل خاصی است.
در اینجا، توضیح مفصلی از هریک از این مراحل آمده است:۱.
گزارش تلفنی به پلیس: در این روش، شخص متضرر موظف است مزاحمت تلفنی خود را به نیروهای انتظامی گزارش کند.
این اقدام توسط قوانین حاکم بر مزاحمت تلفنی الزامی است.
۲.
بستن شماره تلفن: در صورت تکرار مزاحمت تلفنی، شخص متضرر میتواند شماره تلفن مزاحم را بلاک کند و از دریافت تماس‌های او جلوگیری کند.
۳.
همکاری با ارائه دهندگان خدمات تلفنی: شخص متنازعه میتواند با تماس به شرکت یا ارائه دهنده خدمات تلفنی، مشکل خود را گزارش کند و درخواست کمک و همکاری در رفع مشکل را ارائه کند.
۴.
درخواست تحقیقات قضایی: اگر شخص متضرر، تهدیدهای جدی از سوی مزاحم تلفنی دریافت کرده باشد، میتواند با درخواست تحقیقات قضایی، به ادارات قضایی مربوطه اعلام کند و از طریق قوانین مربوطه به مجازات متخلفین برسد.

در سایت همراه اول، افرادی که از تلفن‌های همراه این شبکه تماس‌های ناخواسته دریافت می‌کنند، می‌توانند شکایت خود را نسبت به این مزاحمت‌ها به شرکت همراه اول ارسال کنند.
برای این منظور، شاکی می‌تواند به وبسایت شرکت همراه اول به آدرس mci.
ir مراجعه کند.
در این سایت، توضیح داده شده است که افراد می‌توانند با حضور در مراکز تلفن ثابت و ادارات امور مشترکین و تکمیل فرم مربوطه، درخواست ثبت شکایت خود را اقدام کنند.
برای این کار، تکمیل فرم مربوطه و حضور با اصل کارت شناسایی الزامی است.

بعد از اینکه اشخاص مشترک فرم مزاحم را تکمیل کرده و به شرکت ارتباطات سیار تحویل دادند، تلفن مورد نظر زیر نظر قرار خواهد گرفت.
در صورت ثابت شدن مزاحمت آن فرد، اداره مخابرات مجازات‌های سه مرحله‌ای از طریق مجازات‌هایی که تعیین شده، بر روی مزاحم اجرا خواهد کرد.

در این مورد، شاکی می تواند در خصوص مزاحمت تلفنی از طریق تماس با اپراتور همراه اول شکایت کند.
شماره تماس برای پیگیری این امور را همراه اول با شماره 9990 اعلام کرده است.
با تماس به این شماره، می توان مزاحمت را گزارش داد و پیگیری کرد.

روش سوم برای شکایت از مزاحمت تلفنی در خط همراه اول، از طریق مراجعه به دادگاه است.
در این روش، شاکی جرم مزاحمت تلفنی باید مراحل زیر را طی کند:مرحله اول: باید شاکی به همراه اطلاعات مربوط به جرم مزاحمت تلفنی به دادگاه مراجعه کند.
مرحله دوم: شاکی باید شکایت خود را به صورت کتبی توضیح دهد و مدارک مورد نیاز را به همراه داشته باشد.
مرحله سوم: شاکی باید با حضور در دادگاه، شکایت خود را به صورت شفاهی توضیح دهد و مدارک کتبی را تحویل دهد.
مرحله چهارم: دادگاه پس از بررسی شکایت و مدارک ارائه شده، تصمیم خود را اعلام می‌کند و صلاحیت بررسی و پیگیری پرونده را تعیین می‌کند.
توجه داشته باشید که برای شکایت از مزاحمت تلفنی در خط همراه اول، باید مراحل فوق را به دقت پیگیری کرده و اطلاعات و مدارک لازم را در اختیار داشته باشید.

مراجعه به دادگاه محل وقوع اتفاق.

تکمیل دادخواست با همراهی مدارک و مستندات و شهادت شهود را انجام دادم.

اگر شرکت همراه اول قبل از شروع رسیدگی به شکایت در دادگاه ، اقدامات لازم را انجام دهد ، می تواند نامه و دادخواست خود را به همراه تقاضای خود ارائه دهد.

ارجاع شکایت به یکی از شعب بازپرسی یا دایری.

طلب استعلام از اپراتور همراه اول و درخواست چاپ مکالمات مورد نظر.

ردیابی سیم‌ کارت و گوشی ای که از طریق آن اخلال ایجاد شده است.

ارسال اخطاریه به صورت الکترونیکی از سازمان قضایی برای فردی که به طور غیر مجاز مزاحمت انجام داده است.
این اخطاریه پس از ردیابی و شناسایی آدرس مشخصی برای احضار فرد مزاحم ارسال می‌شود.

در صورت حضور شخصی که مزاحمی محسوب می‌شود، اگر اقرار نماید، درخواست کیفری صادر شده و به دادگاه ارسال می‌شود.
در غیر اینصورت، عمل بازجویی ادامه خواهد یافت و در صورت داشتن دلایل قوی، با دریافت قرار تداوم پرونده به مراحل بعدی خواهد رسید.

در صورت عدم حضور فرد مزاحم، به او دو بار اخطار ارسال می‌شود.
اگر هنوز هم در نظرسنجی سوم حاضر نشود، دادستان قرارگاه می‌تواند حکم جلب او را صادر کند.
در صورتی که دلایل شاکی درباره مزاحمت فرد قوی باشد، حکم جلب صادر خواهد شد.