خلاصه مقاله
در این مقاله، به معرفی سامانه همراه من در شبکه استعلام میپردازیم.
سامانه همراه من یک بخش از اپلیکیشن همراه اول است که خدمات الکترونیکی این اپراتور را ارائه میدهد.
با استفاده از این سامانه، کاربران می توانند به بخش ها و امکانات سیم کارت های همراه اول خود دسترسی داشته و مدیریت آنها را به راحتی انجام دهند.
علاوه بر این، این سامانه امکانات مختلفی را ارائه میدهد، از جمله مشاهده بسته های اینترنتی، مدیریت سیم کارت و خرید بسته ها.
برای ورود به سامانه همراه من، کاربران باید به سایت my.
mci.
ir مراجعه کنند و با وارد کردن شماره تلفن همراه و رمز عبور، به پنل کاربری خود وارد شوند.
همچنین، کاربران جدید میتوانند در سامانه همراه من ثبت نام کنند و بسته های اینترنتی و سایر خدمات را به راحتی خریداری کنند.
برای استفاده از سامانه همراه من، کاربران می توانند نسخه وب یا نسخه اپلیکیشن را دریافت کنند.
بنابراین، سامانه همراه من به عنوان یک ابزار مهم در ارتباط با شبکه همراه اول و مدیریت خدمات سیم کارت ها شناخته میشود.
این سامانه امکانات متنوعی را برای کاربران فراهم میکند و به آنها امکان مدیریت راحت و سریع تر امور کاربری را میدهد.
همراه اول به عنوان یکی از گسترده ترین اپراتور های سیم کارت در کشور ما شناخته شده و سال های زیادی است که خدمات خود را در این زمینه به کاربران ارائه می کند.
از آنجایی که سیم کارت های گوشی ها و دستگاه های هوشمند ما پل ارتباطی کاربران برای دسترسی به امکانات مختلف، بسته های اینترنتی، پیامکی، مکالمه ای و غیره به شمار می روند، شرکت همراه اول در کنار رقبای خود برای ارتقا روابط کاربری از یک برنامه و سامانه مجزا به اسم سامانه همراه من برای ارائه خدمات خود استفاده می کند.
کاربران با بهره وری از سامانه همراه من همراه اول و اپلیکیشن آن به بخش ها و امکانات متعدد سیم کارت های همراه اول خود دسترسی داشته و می توانند به راحتی در سریع ترین زمان امور مرتبط در این زمینه را مدیریت کنند.
با توجه به این که سیم کارت های همراه اول در کشور ما میلیون ها کاربر داشته و روزانه افراد بسیاری از سامانه و نرم افزار همراه من استفاده می کنند در مقاله امروز تصمیم گرفتیم تا به صورت کامل به معرفی این سامانه، نحوه ورود به سایت my.
mci.
ir و ثبت نام در آن و همچنین شیوه دانلود و نصب برنامه همراه من بپردازیم.
در ادامه با ما همراه باشید.
سامانه همراه من چیست my.
mci.
ir
سامانه همراه من یک بخش از اپلیکیشن این اپراتور است که به ارائه خدمات الکترونیکی شرکت همراه اول می پردازد.
با دانلود و نصب این نرم افزار یا استفاده از نسخه وب آن ، کاربران می توانند به امکانات و بخش های مختلفی که توسط این اپراتور ارائه می شوند دسترسی پیدا کنند.
قابلیت هایی که توسط سامانه همراه من برای مشتریان سیم کارت های همراه اول فراهم می شود، شامل مشاهده بسته های اینترنتی، مدیریت سیم کارت، خرید بسته ها و غیره است.
به جایی که از برخی ویژگی های این سامانه نام بردیم، میتوانید با استفاده از امکانات مختلفی که علاوه بر فعالسازی آوای انتظار، شامل دریافت اطلاعات ریز مکالمات و .
.
.
نیز می باشد، برای خود قبض های میان دوره و پایان دوره را به سادگی مشاهده و پرداخت نمایید.
در صورت استفاده از خط های دائمی و اعتباری این شرکت، شما میتوانید بسته های مکالمه ای، پیامکی و شارژ های متعدد را بر اساس نیاز خود انتخاب کرده و از آنها بهره ببرید.
این بخش از متن به معرفی سامانه همراه من در وبسایت my.
mci.
ir میپردازد.
همچنین اشاره به اپلیکیشن این اپراتور نیز صورت میگیرد.
مشترکان همراه اول با دانلود اپلیکیشن همراه من برای سیستم عامل های اندروید یا iOS قادر خواهند بود به امکاناتی که این سامانه فراهم میکند دسترسی داشته و به راحتی و سرعت بالاتری از خدمات متعدد مرتبط با سیم کارت خود استفاده کنند.
راهنمای ورود به سایت همراه من my.
mci.
ir
مشترکان سیم کارتهای دائمی و اعتباری شرکت همراه اول، به منظور دسترسی به خدمات سیم کارت خود و مشاهده بستههای فعال و غیرفعال، مدیریت سیم کارت، خرید بستههای اینترنتی، پیامکی و مکالمهای و سایر امکانات، در ابتدا باید شماره خود را به سامانه همراه من متصل کنند.
این سامانه با آدرس my.
mci.
ir شناخته میشود.
اگر میخواهید وارد نسخه وب همراه شوید، ابتدا باید راهنمای ورود به سامانه همراه من در my.
mci.
ir را مطالعه کنید.
در ابتدا، در مرورگر خود به آدرس my.
mci.
ir مراجعه کنید.
همچنین با جستجوی "همراه من" در گوگل میتوانید به صفحه اصلی این سامانه هدایت شوید.
پس از ورود به این آدرس، صفحهای مشابه تصویر بالا برایتان نمایش داده میشود.
در این بخش، با اطلاعاتی که در کادرها از شما درخواست شده است، شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را وارد کنید.
این کار به شما این امکان را میدهد که به پنل کاربری همراه من هدایت شوید.
بعد از پر کردن اطلاعات موردنیاز و تایید شماره سیم کارت همراه اول، گزینه نارنجی رنگ ورود به سایت را انتخاب کنید.
این کار باعث نمایش پنل کاربری همراه من شما خواهد شد.
در این مرحله، ورود شما به سامانه همراه من my.
mci.
ir موفقیت آمیز بوده و شما میتوانید به بخشها و امکانات موردنظر دسترسی داشته باشید.
نحوه ثبت نام در همراه من
اگر هنوز از کاربران جدید سیم کارت های همراه اول هستید و مراحل ثبت نام و استفاده از برنامه همراه من را انجام نداده اید، برای دسترسی کامل به امکانات سیم کارت همراه اول، باید ابتدا در سامانه همراه من با آدرس my.
mci.
ir ثبت نام کنید.
سپس میتوانید وارد پنل کاربری خود شده و از امکانات مختلف سیم کارت همراه اول بهرهمند شوید.
برای ساخت حساب کاربری در سامانه من، شما میتوانید طبق روش ثبتنام در همراه من عمل کنید.
برای شروع، باید در مرورگر خود به آدرس سامانه من با نشانی my.
mci.
ir مراجعه کنید.
همچنین میتوانید با جستجوی سامانه همراه من" در گوگل به این صفحه دسترسی پیدا کنید.
هنگامی که به صفحه اصلی سایت هدایت میشوید، برای ثبت نام، گزینه "ثبت نام جدید" را انتخاب کنید.
این گزینه در تصویر بالا نشان داده شده است.
برای ثبت نام در سامانه همراه من، ابتدا باید شماره تلفن سیم کارت همراه اول خود را وارد کرده و کد نمایش داده شده را در کادر مربوطه قرار دهید.
سپس بر روی گزینه دریافت کد فعالسازی کلیک کنید تا کد مورد نظر برای شما ارسال شود.
در مرحله بعد، کد ارسال شده را وارد کنید و یک رمز عبور قوی برای اکانت خود انتخاب کنید.
با انجام این مراحل، ثبت نام شما در سامانه همراه من با موفقیت به پایان میرسد و شما قادر خواهید بود از این اطلاعات برای دسترسی به خدمات مختلف در نرم افزار همراه من استفاده کنید.
پس از دانلود و نصب اپلیکیشن "همراه من"، برای ثبت نام در این اپلیکیشن، میتوانید مراحل زیر را طی کنید.
ابتدا، صفحهای مشابه تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد.
سپس، با دنبال کردن توضیحات موجود در اپلیکیشن، وارد بخش "همراه من" شده و عملیات ثبت نام را انجام دهید.
با کلیک روی گزینه "بعدی"، این بخش شامل اطلاعاتی درباره برنامه و سامانه همراه اول در اختیار شما قرار میدهد.
با ادامه دادن به مرحله بعد، میتوانید اطلاعات بیشتری را دریافت کنید.
در ادامه، بر روی صفحهای که به شما نمایش داده میشود، میتوانید شماره سیم کارت خود را در شبکه همراه اول وارد کرده و سپس بر روی دکمه دریافت کد فعالسازی کلیک نمایید.
در تصویر نیز این روند به شما نمایش داده شده است.
در این مرحله، یک کد ۴ رقمی برای شما ارسال میشود.
بایستی کد ارسال شده را در جعبه مربوطه وارد کنید و در نهایت گزینه "ورود" به برنامه را انتخاب کنید.
در صورتی که نیاز به شماره معرف خود دارید، میتوانید در بخش بعدی آن را وارد کنید.
اما اگر شماره معرفی ندارید، کافیست گزینه "معرف ندارم" را انتخاب کنید و وارد برنامه شوید.
در مرحله بعد، پیامی مشابه تصویر زیر برایتان نمایش داده میشود.
اینجا از شما خواسته میشود تا برای افزایش امنیت پنل کاربری خود در اپلیکیشن "همراه من"، یک رمزعبور تعیین کنید.
در صورتی که تمایلی به انتخاب رمزعبور ندارید، میتوانید گزینه "فعلاً نه" را انتخاب کنید.
بعد از انجام مراحل قبلی، در آخرین مرحله با کلیک بر روی گزینه "تعیین رمز"، می توانید یک رمز عبور ۴ رقمی را وارد کنید.
سپس بعد از تایید آن، مرحله نصب و ورود به همراه من را از طریق اپلیکیشن پست سر بگذارید.
در نهایت، با کلیک بر روی گزینه "تعیین رمز"، می توانید یک رمز عبور 4 رقمی وارد کنید.
سپس پس از تأیید آن، می توانید وارد همراه من شوید و با استفاده از اپلیکیشن پست سر، به آن دسترسی پیدا کنید.
رایتل، یکی از اپراتورهای موفق در ایران، با توجه به تعداد زیادی از کاربرانی که اکنون از این اپراتور استفاده میکنند، به عنوان یکی از انتخابهای محبوب مردم شناخته میشود.
برای دستیابی به اطلاعات بیشتر، در مورد این موضوع میتوانید به مقاله زیر مراجعه کنید.
دانلود برنامه همراه من
سامانه همراه من از یک نرم افزار با نام همین عنوان برای بهبود عملکرد کاربران خود استفاده می کند.
این نرم افزار برای سیم کارت های همراه اول در دسترس است و با دانلود و نصب آن بر روی سیستم عامل های اندروید و iOS، کاربران می توانند به بخش های مختلفی مانند خرید بسته های متنوع، مدیریت سیم کارت، فعال سازی آوای انتظار، مشاهده بسته های فعال و خریداری شارژ دسترسی پیدا کنند.
این امکانات همه در دسترس کاربران قرار دارند و برای تسریع در انجام امور کاربری طراحی شده اند.
برنامه همراه من را میتوانید از فروشگاههای نرم افزار مانند پلی استور گوگل دانلود کنید.
اما بهترین روش برای استفاده از این برنامه، مراجعه به سایت اصلی همراه اول است.
برای دانلود مستقیم این نرم افزار برای سیستم عامل اندروید، میتوانید بدون نیاز به مراجعه به سایت، روی لینک زیر کلیک کنید.
شما می توانید برای دریافت برنامه از سایت اصلی همراه اول، به آدرس my.
mci.
ir مراجعه کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.
در ابتدا برنامه را دانلود کنید و سپس مراحل موردنیاز را انجام دهید.
بعد از ورود به صفحه اصلی سایت همراه اول، به بخش دریافت اپلیکیشن همراه من بروید.
در این قسمت می توانید با انتخاب گزینه های نسخه اپلیکیشن iOS و نسخه اندروید این نرم افزار ها را برای سیستم عامل دستگاه هوشمند خود دانلود و نصب کنید.
امکانات سامانه همراه من
سامانه من دارای امکانات متنوعی است که می توانید با دانلود و نصب اپلیکیشن یا استفاده از نسخه وب آن به آن دسترسی پیدا کنید.
این سامانه با هدف افزایش سرعت کاربری مشترکین و ارتباط مستقیم با بخش های مختلف توسعه یافته است.
در این بخش به امکانات سامانه همراه من می پردازیم و توضیح می دهیم که هر بخش از اپلیکیشن چه قابلیت هایی را ارائه می دهد.
وقتی وارد صفحه اصلی همراه من می شوید، با یک پنجره مشابه تصویر زیر مواجه می شوید.
در این منو، بسته های فعال شما قابل مشاهده هستند.
با کلیک بر روی هر بسته، جزئیات بیشتر مرتبط را مشاهده میکنید.
این اطلاعات شامل تاریخ شروع بسته، تاریخ انقضا و همچنین حجم باقیمانده است.
در اینجا، به ارائه خدمات من می پردازیم.
در واقع، خدمات من یکی از ارکان اصلی همراه من به حساب می آید.
پس از نصب برنامه یا ورود به سامانه همراه من، شما قادر خواهید بود بسته های مختلفی را مثل بسته های اینترنتی در بخش خدمات من خریداری کنید.
در ادامه، قصد داریم بخش های "خدمات من" را به صورت جداگانه بررسی کنیم.
فروش بسته های اینترنتی به صورت آنلاین و از طریق اینترنت
یکی از اصلیترین و کاربردیترین امکاناتی که توسط اپلیکیشن "همراه من" در اختیار کاربران قرار داده شده است، قابلیت خرید بستههای اینترنتی است.
اگر شما هم قصد خرید بستههای اینترنتی را دارید، کافی است وارد بخش خدمات در منوی اپلیکیشن شده و سپس گزینهی "اینترنت نوترینو" را انتخاب نمایید.
با ورود به بخش بسته نوترینو، امکان دسترسی به تمامی بسته های موجود و خرید بهترین گزینه برایتان فراهم میشود.
همچنین، با مراجعه به بخشهای "خلاصه گزارش مصرف روزانه" و "ریز گزارش مصرف" قادر خواهید بود اطلاعات جامعی از بستههای اینترنت مصرفی خود را دریافت کنید.
در اینجا به شما پیشنهاد میدهیم بستههای ترکیبی را خریداری کنید.
در بخش "خدمات من" و در کنار بستههای اینترنتی، کاربران میتوانند بستههای ترکیبی را نیز خریداری کنند.
برای انجام این کار، کافیست به بخش مورد نظر رفته و با انتخاب گزینه خرید بسته ترکیبی، بستهای که شامل اینترنت، مکالمه و پیامک به صورت دلخواه است را ساخته و سپس پس از مشاهده قیمت نهایی، آن را برای سیم کارت خود خریداری و فعال کنید.
در "آوای انتظار"، از علامت دست انگشت چپ بهره برده شده است که با رنگ آبی همراه است.
آوای انتظار، یک امکانی است که به کاربران اجازه میدهد با رفتن به بخش مورد نظر، از بین دستهبندی های مختلف آواهای انتظار را انتخاب کنند و آن را برای خطوط خود فعال کنند.
با این امکان، کاربران قادر خواهند بود تا با تغییر آوای انتظار، تجربه متفاوتی را در انتظار کردن تماس ها را تجربه کنند.
به علاوه، در بخش پیام گیر صوتی، میتوانید تلفن همراه خود را در حالت عدم پاسخگویی قرار دهید تا تمامی تماسهایی که به آن پاسخ نمیدهید به صندوق صوتی خط شما انتقال پیدا کنند.
"شارژ من" را میتوان به کمک نشانه اشاره به چپ اعمال کرد.
یکی از خدماتی که در صفحه اصلی همراه من به کاربران ارائه میشود، شارژ من است.
مشترکان خطوط همراه اول میتوانند با مراجعه به بخش "شارژ من"، بستههای شارژ را خریداری کنند.
برای انجام این کار، کافی است شماره سیم کارت و مبلغ مورد نظر را انتخاب کرده و سپس بر روی گزینهی "تایید" لمس کنید.
بخش "ورود کارت مخدوش" امکان خرید شارژ جدید را به شما میدهد و همچنین با وارد کردن کد ۱۲ رقمی کارت شارژ مخدوش شده، میتوانید حساب خود را شارژ کنید.
برای مشترکانی که از سیم کارت های دائمی همراه اول استفاده میکنند، میتوانند به بخش صورتحساب مراجعه کنند تا بتوانند قبوض میان دوره و پایان دوره خود را مشاهده و پرداخت کنند.
در بخش شارژ، با فعال کردن رمز دوم، کاربران قادر هستند ریز مکالمات خود را دریافت کنند.
این امکان به آنها اعطا شده است.
همچنین، همچنین در بخش شارژ، با فعال کردن رمز دوم، کاربران می توانند ریز مکالمات خود را دریافت کنند.