خلاصه مقاله
سامانههای دولتی به منظور فراهم آوردن دسترسی آسان و مستقیم به خدمات مختلف دولتی طراحی شدهاند.
یکی از این سامانهها، سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور است که امکان ثبت، پیگیری و بررسی شکایات به صورت الکترونیکی را به شهروندان میدهد.
این سامانه از طریق آدرس اینترنتی shekayat.
bazresi.
ir قابل دسترسی است و کاربران میتوانند به راحتی شکایتهای خود را ثبت و پیگیری نمایند.
در حالت کلی وظیفه اصلی سامانه ها ایجاد یک مسیر مجزا و ساده برای دسترسی به خدماتی است که توسط سازمان های مربوطه ارائه می شوند.
این سامانه ها در بخش های مختلفی فعالیت کرده و هر یک به نحوی مسیری هموار برای انجام امور مرتبط به خود را ایجاد می کنند.
یکی از سامانه هایی که در چند سال اخیر کاربرد های زیادی داشته و کاربران از آن استفاده کردند، سامانه رسیدگی به شکایت سازمان بازرسی کل کشور خواهد بود.
وظیفه اصلی این سامانه دریافت شکایات به صورت آنلاین و در مرحله بعدی بررسی و پیگیری آن هاست.
در همین راستا در مقاله امروز تصمیم گرفتیم تا به صورت کامل به معرفی سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور، نحوه ورود و ثبت نام در آن، طریقه ثبت شکایت، پیگیری شکایت، بازیابی رمز عبور و همچنین معرفی بخش گزارشگران فساد بپردازیم.
معرفی سامانه شکایات سازمان بازرسی کل کشور shekayat.
bazresi.
ir
سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور، یکی از سامانههای پرکاربرد در اینترنت برای ثبت شکایات است.
این سامانه با نشانی shekayat.
bazresi.
ir فعالیت میکند.
کاربران میتوانند با استفاده از خدمات این سامانه، شکایات خود را به صورت الکترونیکی ثبت کنند.
سپس سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور، با هدف اطمینان حاصل کردن از صحت شکایت و دنبال کردن مراحل اجرایی مورد نیاز، پیگیری و بررسی شکایت را انجام میدهد.
افراد شاکی می توانند به پیگیری وضعیت پرونده خود بپردازند.
وظیفه نظارت این سازمان با رئیس قوه قضائیه بوده و برای اجرای قوانین در سازمانها و ادارات باید بازرسیهای مستمر و دقیقی صورت بگیرد.
در بخش معرفی سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور می توان به وظایفی که توسط این سازمان انجام می شوند نیز اشاره داشت.
وظیفه اصلی سازمان بازرسی کل کشور، نظارت بر درستی اجرای قوانین در دستگاه های اداری است.
به همین دلیل، این سازمان نظارت هایی را برای نهاد ها و ادارات انجام می دهد.
بازرسیهای مستمر: سازمانها و ادارات باید به طور مداوم مورد بازرسی قرار گیرند تا سیاستهای کلی نظام و ادارات ارزیابی شوند.
بازرسی های فوق العاده، به دلیل وقوع ضرورت های پیش آمده، به صورت استثنایی و به طور مستقل انجام میشود.
متدی جهت ارزیابی شکایات عمومی درباره سازمانها و ادارات، بازرسیهای موردی نامیده میشود.
در این روش، شکایتهای افراد مبنای اصلی اقدام بازرسی قرار میگیرد.
از طریق سامانه ثبت شکایات سازمان بازرسی با آدرس shekayat.
bazresi.
ir، کاربران می توانند سازمان مورد شکایت خود را جستجو کنند.
در واقع، قبل از ثبت شکایت، می توانید بررسی کنید که آیا سازمان هدف شما در لیست نهادهای قابل شکایت به سازمان بازرسی کل کشور وجود دارد یا خیر.
علاوه بر این، تقریباً امکان شکایت از تمامی دستگاه ها و اداره های دولتی در این سامانه فراهم است.
راهنمای ورود به سامانه شکایات سازمان بازرسی کل کشور shekayat.
bazresi.
ir
به شرح زیر، تمامی شکایاتی که در سامانه ثبت میشوند، توسط سازمان بازرسی کل کشور بررسی میشوند.
اگر شما به عنوان یک شهروند شکایت خود را در سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور با نشانی shekayat.
bazresi.
ir ثبت کنید، در آینده میتوانید با مراجعه دوباره به این سایت و پنل کاربری خود، مراحل بررسی شکایت خود را پیگیری کنید.
در صورتی که میخواهید وارد این سامانه برای ثبت یا پیگیری شکایت خود شوید، میتوانید از راهنمای ورود به سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور در ادامه استفاده کنید.
ابتدا در مرورگر خود به آدرس این سایت با نشانی shekayat.
bazresi.
ir مراجعه کنید.
همچنین میتوانید با جستجوی سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور" به صفحه اصلی این سایت هدایت شوید.
نحوه ثبت شکایت در سامانه شکایات سازمان بازرسی کل کشور
افرادی که در سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور با نشانی shekayat.
bazresi.
ir ثبت نام کرده اند، می توانند با ورود به سایت، شکایت خود را به ثبت برسانند.
اگر می خواهید شکایت خود را در این سامانه ثبت کرده و بعداً آن را پیگیری کنید، در ادامه به توضیحات نحوه ثبت شکایت در سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور پیش بروید.
برای استفاده از این سامانه، ابتدا در مرورگر خود به آدرس shekayat.
bazresi.
ir مراجعه کنید.
میتوانید این سامانه را با جستجوی سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور" نیز پیدا کنید.
پس از ورود به صفحه اصلی سایت، قوانین مرتبط با ثبت شکایت را مطالعه کرده و در بخش بالای سایت گزینه "ثبت شکایت" را انتخاب کنید.
برای ارائه شکایت خود، در ابتدا باید منوی دستگاه اجرایی را باز کنید.
سپس برخی از دستگاههای دولتی برای شما نمایش داده خواهند شد.
برای جستجوی آسانتر، میتوانید بخشی از نام سازمان مورد نظر را وارد کنید تا اداره یا سازمان موردنظر به شما نمایش داده شود.
در مرحله بعد، به شیوهای توضیحی مشکل خود را توضیح دهید و دلیل را نیز بیان کنید.
به میزانی که توضیحات شما کامل و دقیق تر باشد، فرآیند پیگیری شکایت شما بهتر و عملیتر خواهد بود.
اگر توضیحات مرتبط با شکایت شما طولانی است، میتوانید آن را در قالب یک فایل Word تهیه و ارسال کنید.
اگر یک فایل دارید که به موضوع شکایت شما مرتبط است، میتوانید آن را در بخش "فایل پیوست" به همراه توضیح شکایتتان بارگذاری کنید.
سپس برروی گزینه "بعدی" در کادر آبی کلیک کنید تا فرآیند ثبت شکایت شما ادامه یابد.
این فرم شامل جزئیات کاملی از شما مانند نام، کد ملی، محل سکونت و غیره است.
لطفاً بخشهای مورد نیاز را با دقت پر کنید تا در پروسه پیگیری شکایت شما هیچ اختلالی رخ ندهد.
بعد از تکمیل اطلاعات فرم، بر روی گزینه "بعدی" در پایین صفحه بهرنگ آبی کلیک کنید.
در این مرحله، شکایت شما با موفقیت ثبت خواهد شد و یک کد پیگیری و رمز عبور به شما ارائه خواهد شد.
سوالات پر تکرار
چگونه میتوانم در سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور ثبت نام کنم؟
- برای ثبت نام، به وبسایت shekayat.
bazresi.
ir بروید، گزینه ثبت نام را انتخاب کنید و مراحل ثبت نام را دنبال کنید.
- برای ثبت نام، به وبسایت shekayat.
آیا میتوانم شکایت خود را در سامانه پیگیری کنم؟
- بله، پس از ثبت شکایت، کد پیگیری به شما داده میشود که با آن میتوانید وضعیت شکایت خود را در سامانه بررسی کنید.
- بله، پس از ثبت شکایت، کد پیگیری به شما داده میشود که با آن میتوانید وضعیت شکایت خود را در سامانه بررسی کنید.
در صورت فراموشی رمز عبور چگونه میتوانم آن را بازیابی کنم؟
- در صفحه ورود به سامانه گزینهای برای بازیابی رمز عبور وجود دارد که میتوانید با وارد کردن اطلاعات خواسته شده، رمز خود را بازیابی کنید.
- در صفحه ورود به سامانه گزینهای برای بازیابی رمز عبور وجود دارد که میتوانید با وارد کردن اطلاعات خواسته شده، رمز خود را بازیابی کنید.
نتیجه گیری
سامانه رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور نمونهای از کارآمدی نظام اداری در استفاده از فناوریهای دیجیتال برای تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات حقوقی و قضایی است.
این سامانه با ارائه دسترسی آسان و شفاف به فرآیندهای قضایی و حقوقی، نقش مهمی در افزایش شفافیت و کاهش فساد اداری دارد.