‌یکی از راهبردهای دولت‌ها در جهت تأمین امنیت داخلی و مبارزه با تخلفات و جرایم در حوزه‌های مختلف اجتماعی، سیاسی و اقتصادی، بهره‌گیری از اقدامات مؤثر است. برای جلوگیری از وقوع جرم، دولت‌ها درک کرده‌اند که پیشگیری همواره اقتصادی‌تر و مؤثرتر از مجازات و اصلاح مجرمان است. به همین دلیل، از ابزارهای متنوعی استفاده می‌شود تا به جامعه کمک شود وقوع جرم را کاهش داده و آن را پیشگیری نماید.

با هدف تحقق این هدف، در کشورمان قوه قضاییه در سال ۱۳۹۶ سایتی به نام "سجام قوه قضاییه" راه اندازی کرده است. این سایت یک سامانه جامع ارتباط مردمی است که به تمامی افراد اجازه می‌دهد تا مشاهدات و گزارش‌های خود را درباره تخلفات و جرایمی که روی داده‌اند، به مسئولین ارسال کنند. در نتیجه، مشارکت آن‌ها در پیشگیری و حل مسائل مربوط به تخلفات و جرایم برقرار می‌شود.

با توجه به اهمیت مشارکت جمعی در جلوگیری از جرائم و تخلفات، لازم است افراد با سامانه جامع ارتباط مردمی قوه قضاییه آشنا شوند. این سامانه برای فعالیت افراد در این زمینه ضروری است. در این مقاله به بررسی جامع سامانه ارتباط مردمی قوه قضاییه می‌پردازیم. با ارائه معرفی این سامانه، شرح و توضیحات مربوط به نحوه ورود به آن و امکانات آن را ارائه می‌دهیم.

معرفی سامانه جامع ارتباط مردمی

در سال‌های اخیر، برای تسهیل و سرعت‌بخشی به امور دولتی و اداری و بهبود کیفیت زندگی مردم، سازمان‌های مختلف دولتی تلاش کرده‌اند تا سیستم‌های الکترونیکی مختلفی را برای این منظور راه‌اندازی کنند. برخی از این سامانه‌ها شامل سامانه تعزیرات حکومتی، سامانه شفافیت قوه قضاییه، سامانه همتا و سامانه ملی آرای قضایی است. همچنین سامانه جامع ارتباط مردمی، که به اختصار سجام قوه قضاییه نامیده می‌شود و با سامانه سجام بورس تفاوت دارد، نیز از جمله این سامانه‌ها است که توسط قوه قضاییه و تحت نظارت اداره کل پیشگیری‌های مردمی و مشارکت‌های مردمی معاونت اجتماعی دستگاه قضائی اداره می‌شود. هدف از راه‌اندازی این سامانه، جلوگیری از تخلفات، جرایم و مشکلات اجتماعی و حل مسائل مربوط به آن‌ها با استفاده از مشارکت عمومی مردم است.

همکاری با سامانه جامع ارتباط مردمی دارای دو راه امکان‌پذیر است: ۱. صوت یا ۲. متن.

در روش اول، تمام اعضای جامعه می‌توانند با مراجعه به سامانه جامع ارتباط مردمی قوه قضاییه، بدون نیاز به ورود اطلاعات شخصی یا عضویت، تنها با ثبت گزارش در مورد موضوعات متنوع از جمله نقض قوانین بهداشتی درباره کرونا، تخلفات انتخابی، تجاوزات محیط کاری، جرائم اداری و اقتصادی بتوانند به آن‌ها پرداخته شود.

در روش دیگر، اگر فردی تمایل داشته باشد به صورت همکار در این سامانه فعالیت کند و گزارش‌های مفید خود را در سایت جامع ارتباط مردمی ارائه کند، می‌تواند با ثبت اطلاعات شخصی و عضویت در این سایت، و پس از تایید هویت و صلاحیت، به صورت رسمی با این سامانه همکاری کند.

نحوه ورود به سامانه جامع ارتباط مردمی

برایثبت گزارشات در سامانه‌های دولتی مانند سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور، افراد نیازمند ورود به این سامانه هستند. مراحل ورود به سامانه جامع ارتباط مردمی به صورت تصویری در ادامه بیان شده است: 1. ابتدا به وبسایت رسمی سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور مراجعه کنید. 2. در صفحه اصلی وبسایت، روی دکمه ورود کلیک کنید. 3. سپس صفحه ورود به سامانه نمایش داده می‌شود. 4. در قسمت مربوطه، اطلاعات حساب کاربری خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل نام کاربری و رمز عبور می‌باشند. 5. با کلیک بر روی دکمه ورود، به سامانه وارد می‌شوید. 6. حالا می‌توانید گزارشات خود را در سامانه ثبت کنید. به یاد داشته باشید که برای استفاده از سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور، باید ابتدا یک حساب کاربری داشته باشید و در سامانه وارد شوید.

ابتدا می‌توانید با استفاده از تگ strong آدرس وبسایت سامانه جامع ارتباط مردمی را که sajam.scpd.ir است، در نوار آدرس مرورگر خود تایپ کنید. سپس با ورود به صفحه اصلی سایت، می‌توانید از امتیازات و خدمات این سامانه بهره‌مند شوید.

لطفا برروی دکمه "ورود" کلیک کنید. توجه کنید که صفحه جدیدی باز خواهد شد که مطابق تصویر زیر است. اگر قبلاً به عنوان عضویت در سایت ثبت نام کرده و صلاحیت خود را تأیید کرده‌اید، با وارد کردن کد ملی و رمز عبور در کادرهای مشخص شده، وارد سایت شده و می‌توانید گزارش خود را ثبت کنید.

در صورتی که قبلاً در سامانه بزرگ ارتباطات عمومی ثبت نام نکرده و کد عضویت خود را دریافت نکرده‌اید، جهت ثبت نام، ابتدا مراحل ثبت نام و تأیید هویت را انجام دهید. لطفاً بر روی دکمه سبز رنگ "ثبت نام" کلیک کنید.

در یک صفحه جدید، همانند زمانی که در سامانه شکایت اداره کار ثبت نام می‌کنید، باید کد ملی و تاریخ تولد خود را وارد کنید و پاسخ سوال موجود در تصویر را هم بنویسید (که شما را درخواست می‌کند دو عدد را جمع کرده و جواب را در کادر بنویسید) و در وبسایت ثبت نام کنید.

بعد از ثبت نام در سایت جامع ارتباط مردمی قوه قضاییه، فرایند احراز هویت شما توسط اداره کل مشارکت‌های مردمی دستگاه قضایی صورت می‌گیرد. پس از تأیید، شما دریافت کننده کد عضویت خواهید شد. از این زمان به بعد قادر خواهید بود به عنوان یک ناظر یا دیده‌بان، در فعالیت‌های ایجاد پیشگیری در سایت جامع ارتباط مردمی قوه قضاییه مشارکت داشته باشید.

باید توجه داشت که پس از طی کردن آموزش‌های لازم در حوزه‌های عادی و تخصصی، دیده‌بانان باید تحت نظارت مسئول هسته فعالیت کنند. گزارش‌های دریافتی از دیده‌بانان در سامانه جامع ارتباط مردمی، پس از تایید و حذف اطلاعات شناسایی، توسط معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم استان و با توجه به اهمیت گزارش، برای مقام مربوطه ارسال می‌شود.

امکانات سامانه جامع ارتباط مردمی

"سامانه جدید ارتباطی قوه قضاییه با سایر سامانه‌های الکترونیکی مانند سامانه سوابق بیمه تامین اجتماعی، سامانه صیاد و سامانه عدل ایران، امکانات متنوعی را برای کاربران فراهم می‌کند. در صفحه اصلی سامانه جدید ارتباط مردمی، که در تصویر زیر نشان داده شده است، دو گزینه اصلی با عناوین 'ارزیابی (جایگاه سوخت، نانوایی و فروشگاه زنجیره‌ای)' و 'ثبت گزارش' قابل مشاهده هستند. در ادامه به توضیح این امکانات می‌پردازیم:"

سامانه جامع ارتباط مردمی، امکانات متعددی به ما ارائه می‌دهد. یکی از این امکانات، ارزیابی جایگاه‌های سوخت، نانوایی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای است. این سامانه قادر است به شما اطلاعات دقیق و کاملی درباره کیفیت و عملکرد این مکان‌ها را ارائه کند. این اطلاعات به صورت جامع و واضح ارائه می‌شود، بنابراین شما می‌توانید با اطمینان کامل خدمات این مکان‌ها را انتخاب کنید. ضمناً، از طریق استفاده از تگ‌های ویژه و تاکید، می‌توان بهترین‌ها را به شما معرفی کرد.

با شیوع بیماری کرونا و به دلیل رعایت نکردن افراد و برخی مشاغل اقدامات بهداشتی، الآن امکان جدیدی به سامانه گام برده است. سامانه جامع ارتباط مردمی از این پس می‌تواند با استفاده از تگهای `` و `` کمک کند تا افراد، تخلفات بهداشتی را در جایگاه‌های سوخت، نانوایی‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ثبت کنند. دولت هم به این تشخیص و رفع تخلفات کمک می‌کنند.