سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.post.ir

از گذشته تا کنون، افراد در سرتاسر جهان به منظور ارسال بسته‌ها، کالاها و هدایا، یا حتی دریافت خدمات مورد نیاز خود، از خدمات پستی استفاده می‌کنند.
با این روش، قادر خواهند بود بدون نیاز به سفر یا حضور حضور در مکان دیگر، کالاها و خدمات خود را به تمام نقاط جهان ارسال کنند و در عین حال زمان و هزینه خود را صرفه جویی کنند.

خدمات پستی، علاوه بر فواید چشمگیر خود، معایبی نیز دارند.
تاخیر در تحویل مرسوله، آسیب دیدن یا گم شدن کالاهای پستی در حین ارسال، و موارد مشابه، از جمله نقاط ضعف خدمات پستی هستند.
اما خوشبختانه، اداره پست اقدامات لازم را برای حل این مشکلات انجام داده است و سامانه‌ای برای ثبت و پیگیری شکایات راه اندازی کرده است.

در این مقاله، قصد داریم به شما معرفی کنیم که چگونه می‌توانید از سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir استفاده کنید.
از طریق این سامانه، شما می‌توانید با ورود به سایت، شکایات خود را ثبت کرده و پس از آن، مراحل پیگیری شکایت و همچنین ثبت گزارشات مردمی را انجام دهید.
سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir یک سامانه آنلاین است که به شما امکان می‌دهد به راحتی شکایات خود را درباره خدمات پستی مطرح کنید و به آن‌ها پیگیری کنید.
برای ورود به سایت این سامانه، پس از مراجعه به آدرس Eop.
post.
ir، در بخش ورود به سامانه اطلاعات مورد نیاز خود را وارد کنید.
سپس می‌توانید با استفاده از بخش "ثبت شکایت"، شکایت خود را به آسانی ثبت کنید.
در این بخش، شما باید اطلاعات مربوط به شکایت خود را با جزئیات لازم وارد کنید تا فرآیند پیگیری بتواند به درستی انجام شود.
پس از ثبت شکایت، با استفاده از بخش "پیگیری شکایت" می‌توانید وضعیت پیشرفت شکایت خود را بررسی کنید.
این بخش امکان می‌دهد تا به راحتی و با استفاده از کد رهگیری، اطلاعات مرتبط با شکایت خود را دریافت و به‌روز کنید.
همچنین، اگر شما مشاهده‌ای، پیشنهادی یا گزارشی درباره خدمات پستی دارید، می‌توانید از بخش "ثبت گزارشات مردمی" استفاده کنید.
در این بخش، شما می‌توانید با ارائه نظرات، پیشنهادات و گزارشات خود، به بهبود خدمات پستی کمک کنید.
اگر سوالاتی درباره استفاده از سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir دارید، با ما در تماس باشید و ما به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

معرفی سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir

مزایا و معایب استفاده از خدمات پستی و ارتباط با اداره پست در نقش‌های مختلفاستفاده از خدمات پستی و ارتباط با اداره پست برای افرادی که بعنوان کارمند، پیمانکار یا مشتری با آن در ارتباط هستند، با مزایا و معایب خاص خود همراه است.
این ارتباط می‌تواند برای همه افراد مشکلاتی ایجاد کند، از این رو، وجود یک مرجع برای رفع این مشکلات امری ضروری است.

با هدف بهبود اداره و ارائه بهتر خدمات، اداره پست جمهوری اسلامی ایران تصمیم به ایجاد سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir گرفته است.
این سامانه به متقاضیان ثبت شکایت امکان می‌دهد تا با ورود به سایت Eop.
post.
ir از خدمات ارائه شده توسط این سامانه بهره‌برداری نمایند.
برخی از خدماتی که در این سایت ارائه می‌شود عبارتند از:

ثبت گزارشات مردمی با استفاده از تگ‌های HTMLثبت گزارشات مردمی با استفاده از تگهای HTML

ثبت شکایت توسط همکاران در صورت بروز مشکل یا نارضایتی، امری بسیار مهم است.
با استفاده از تگ‌های HTML ایم و استرانگ، از اهمیت و جدیت ثبت شکایت ها پیش از هرچیز مطمئن شوید.

ثبت شکایت توسط پیمانکاران با استفاده از تگهای قوی HTML

توسعه و بروز‍رسانی وبسایت شما، خدمات اصلی من هستند.
می‌توانم در تعمیر مشکلات فنی وبسایت شما کمک کنم و همچنین طراحی وبسایت جدیدی برای شما ایجاد نمایم.
با ارائه خدمات حرفه‌ای وبسایت، به شکل و شیوه مدیریت مطلوب وبسایت شما را تضمین می‌کنم.

پیگیری و رسیدگی به شکایتی که در سامانه ثبت گردیده است، با اهمیت متعالی است.
این امر نشان از توجه و تلاش جدی دولت برای رفع مشکل و رفع نارضایتی های مردم است.
به همین دلیل، مورد شما با اهمیت و الزاماً باید به توجه اولویت داده شود.
با استفاده از برچسب های قوی و تاکیدی به روی شکایت شما، ایجاد عدالت و رفع نارضایتی های شما، ممکن است.

ثبت شکایت تحویل مرسوله به غیر در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir

همانطور که قبلا ذکر شد، مشتریان، از جمله افرادی که با اداره پست در تماس هستند، ممکن است در زمان استفاده از خدمات پستی با مشکلاتی مواجه شوند.
یکی از مشکلاتی که مشتریان دارند، تحویل مرسوله به شخصی که گیرنده اصلی نیست است.
در صورت بروز این مشکل، مشتریان می توانند شکایت خود را در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست به آدرس Eop.
post.
ir ثبت کنند.
نحوه ثبت شکایت به صورت زیر است:1- وارد سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست شوید.
2- در بخش مربوطه، اطلاعات خود را وارد نمایید.
3- جزئیات مرسوله و شخصی که مرسوله برای او تحویل شده است را وارد کنید.
4- شرح کاملی از مشکل خود بنویسید و آن را ثبت کنید.
5- منتظر پاسخ از طرف اداره پست باشید تا اقدامات لازم برای حل مشکل شما صورت پذیرد.

ابتدا، آدرس Eop.
post.
ir را در مرورگر خود وارد کنید.
سپس گزینه اول را انتخاب کنید تا به سامانه ثبت و پیگیری شکایت پست هدایت شوید.

در این مرحله، استفاده از برچسب ثبت شکایت را به عنوان گزینه‌ی انتخابی انتخاب نمایید.

لطفاً در این مرحله، انتخاب کنید که مشتریان بتوانند شکایات خود را ثبت کنند.

در این بخش، گزینه "ثبت شکایت" را انتخاب کنید، اگر بیش از ۷۲ ساعت از ارسال مرسوله من گذشته و مایل به ثبت شکایت هستم، یا اگر شکایتی دیگر دارم.

در صفحه جدید، به صورت صحیح و دقیق اطلاعات مربوط به استان محل سکونت خود را وارد نمائید و از قسمت موضوع، گزینه عدم توزیع مرسوله در نشانی و تحویل مرسوله به گیرنده غیر اصلی را، انتخاب کنید و به مرحله بعد بروید.

کافیست مرحله‌ای که برای ورود به بخش بعدی لازم است، اطلاعات شخصی خود را وارد نمایید.
برای این کار، متنی که حاوی اطلاعات شماست را در قسمت مناسب قرار دهید و با استفاده از تگ‌های زیر، متن مورد نظر خود را مشخص نمایید:در این مرحله، اطلاعات شخصی خود را وارد نمائید و به قسمت بعدی بروید.

در بخش حاضر، سیستم یک کد رهگیری به شما ارائه می‌دهد که برای پیگیری شکایت‌های آینده خود باید آن را به دقت نگهداری کنید.
برای این منظور، از برچسب سامانه استفاده می‌شود.
لطفا در حفظ و نگهداری این کد خود دقت کنید تا بتوانید در مراحل بعدی پیگیری شکایت خود را به‌طور کامل انجام دهید.

نحوه پیگیری شکایت در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir

سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir مانند هر سامانه دیگری مثل سامانه ارتباطات مردمی دیوان محاسبات کشور امکان پیگیری شکایات ثبت شده را برای متقاضیان فراهم می‌کند.
نحوه پیگیری شکایت ثبت شده در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir به شرح زیر است:۱.
وارد وبسایت Eop.
post.
ir شوید.
۲.
به بخش ثبت و پیگیری شکایات رفته و درخواست خود را وارد کنید.
۳.
پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، درخواست خود را ثبت کنید.
۴.
برای پیگیری شکایت خود، از شناسه یا کد دریافتی استفاده کنید.
۵.
می‌توانید با استفاده از پنل کاربری خود، وضعیت شکایت خود را مشاهده کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
با استفاده از این روش، شما می‌توانید به راحتی شکایت خود را در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست را پیگیری کنید.

بعد از وارد شدن به وبسایت، باید به همان روشی که در بخش قبل توضیح داده شده است، گزینه پیگیری شکایت را انتخاب کنید.

مراحل پیگیری خود را انجام دهید.
ابتدا، کد ملی و شماره پیگیری خود را وارد کنید.
سپس، عدد امنیتی در کادر مربوطه را وارد کنید.
در نهایت، عبارت جستجو را انتخاب کنید.

به‌ترتیبی که در قسمت بالا توضیح داده شد، افراد می‌توانند در سامانه ثبت و پیگیری شکایات سازمان پست جمهوری اسلامی ایران، نتایج شکایات خود را مشاهده کنند.

ثبت گزارشات مردمی در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir

این سامانه امکاناتی از قبیل ثبت گزارشات مردمی را فراهم می‌کند که توسط سازمان پست راه‌اندازی شده است.
ثبت گزارشات مردمی می‌تواند مربوط به موضوعاتی مانند سوءاستفاده مالی، سوءاستفاده در جریان معاملات و مناقصات، کمکاری در انجام وظایف و سایر موارد مرتبط باشد.
ترتیب اقدامات برای ثبت گزارشات مردمی در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.
post.
ir به شرح زیر است:

ابتدا، بر اساس مطالب قبلی، به سامانه ثبت و پیگیری شکایات مراجعه کنید.
هنگام ورود به سایت، گزینه گزارشات مردمی را با استفاده از تگ strong انتخاب کنید.

در مرحله اول، بایستی اطلاعات مرتبط با استان محل گزارش را در قسمت مربوطه وارد کنید.
از قسمت "موضوع"، موضوع گزارش خود را انتخاب نمایید و سپس در قسمت "شرح"، گزارش خود را به صورت دقیق توضیح دهید.
در نهایت، با انتخاب گزینه "ثبت گزارش"، یک کد رهگیری برای شما تولید خواهد شد.

توجه داشته باشید که در ثبت گزارش مردمی، نیازی به وارد کردن اطلاعات شخص ثبت کننده گزارش ندارید.