سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی crm.cbi.ir

پس از شروع فرآیند ثبت نام وام‌های ازدواج و فرزند، برخی از متقاضیان با مشکلاتی در طی این روند و دریافت تسهیلات مواجه شده‌اند.
این موضوع سبب اعتراض برخی از افراد شد.
به همین دلیل، بانک مرکزی به عنوان ناظر اجرای صحیح دستورالعمل‌های تعیین شده، سامانه‌ای برای ثبت شکایات و اعتراضات متقاضیان تدارک دیده است تا فرآیند رسیدگی به شکایت‌ها به صورت هوشمندتری انجام شود.

در این مقاله، به طور مفصل سامانه ثبت و رسیدگی به شکایت بانک مرکزی جهت دریافت وام ازدواج و فرزند مورد بحث واقع شده است.
جزئیات بیشتر این سامانه، از جمله نحوه ثبت شکایت و پیگیری آن در سایت crm.
cbi.
ir، در این مطلب شرح داده شده است تا به کاربران راهنمایی کند.

معرفی سامانه ثبت و رسیدگی شکایت وام ازدواج و فرزند crm.
cbi.
ir

قبلاً، برای ثبت نام در وام های ازدواج و فرزندآوری، بانک مرکزی دستورالعمل های لازم را اعلام می کرد.
اما در حال حاضر، پروسه ثبت نام و دریافت وام برای برخی از متقاضیان با مشکلاتی همراه بوده است.
به همین دلیل، ایجاد یک مرکز جهت ثبت شکایات و اعتراضات مربوط به این موضوع ضروری به نظر می رسد.
برخی افراد به درستی مراحل ثبت نام و دریافت وام را پشت سر گذاشته اند، در حالی که برخی دیگر به دلیل بروز مشکلات با موانعی در این مسیر مواجه شده اند.

با توجه به تعداد زیاد شکایات و اعتراضات، بانک مرکزی به منظور رسیدگی به نظرات اعتراضی متقاضیان وام های ازدواج و فرزندآوری، سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی را راه اندازی کرده است.
از این پس، افراد می‌توانند با مراجعه به این سامانه، شکایات خود را ثبت کنند و کد پیگیری دریافت کنند.
با استفاده از این کد، قادر خواهند بود تا نتیجه شکایات خود را پیگیری نمایند.

سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی، یک وبسایت با نشانی crm.
cbi.
ir است که به صورت توضیحی برای ثبت و رسیدگی به شکایات مردم درباره مسائل مختلف طراحی شده است.
افراد می‌توانند با پر کردن فرم مربوطه، درخواست خود را ثبت کرده و پس از دریافت کد پیگیری، وضعیت رسیدگی به شکایت خود را از طریق همین سایت مشاهده کنند.

سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات سایت بانک مرکزی، در حال ارائه خدمات است و در طول زمان، به طور مداوم به رفع نیازهای افراد پاسخ می‌دهد.
در این سامانه، علاوه بر شکایات مربوط به وام‌های ازدواج و فرزندآوری، افراد می‌توانند اعتراضات خود را در حوزه‌های دیگر مانند چک نیز ثبت کنند.
لازم به ذکر است که سامانه مذکور در حال خدمت رسانی است و افراد هم اکنون قادرند از آن استفاده کنند.

نحوه ثبت شکایت وام ازدواج و فرزند در crm.
cbi.
ir

با توجه به مخاطبانی که درخواست‌های وام های ازدواج و فرزند را دارا هستند ولی ناراضی از مراحل دریافت آن ها هستند و می‌خواهند شکایت خود را ثبت کنند، می‌بایست به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی مراجعه نمایند و فرم درخواست را تکمیل کنند تا کارشناسان بانک مرکزی این درخواست‌ها را بررسی کنند.
در ادامه این بخش، روش ثبت شکایت و وام ازدواج و فرزند بر روی سایت crm.
cbi.
ir توضیح داده شده است.

به منظور ورود به سایت ارتباط مردمی بانک مرکزی، کافیست آدرس crm.
cbi.
ir را در مرورگر خود تایپ کنید.
با انجام این کار، به طور مستقیم به سایت مورد نظر هدایت خواهید شد.

روی گزینه ثبت درخواست در صفحه باز شده کلیک کنید.

در این فاز، یک فرم ارائه شده است که بایستی آن را تکمیل نمایید.
حتماً نیاز است که فیلدهایی که با نشانه مشخص شده‌اند را پر کنید.

با انتخاب عنوان تسهیلات بانکی در کادر موضوع اصلی، فرم زیر نمایش داده می‌شود.
در اینجا، براساس درخواست خودتان، می‌توانید بین عنوان‌های "وام ازدواج" و "وام فرزندآوری" انتخاب کنید.

به آخرین قسمت فرم بروید و آن را پر کنید.
سپس روی دکمه ارسال کلیک کنید تا کد پیگیری را دریافت کنید.

تسهیلات ازدواج، یکی از تسهیلاتی است که از طرف بانک مرکزی جهت کمک به جوانان واجد شرایط برای ازدواج در نظر گرفته شده است.
در مقاله زیر به تشریح این تسهیلات پرداخته شده است.

نحوه پیگیری شکایت وام ازدواج و فرزند از crm.
cbi.
ir

در سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی، بعد از ثبت درخواست، یک کد پیگیری به شما اختصاص داده می‌شود.
با استفاده از این کد، شما می‌توانید شکایات و اعتراضات خود را پیگیری کنید.
نیازی به مراجعه و تماس با مرکزی ندارید.
در ادامه، نحوه پیگیری شکایات وام ازدواج و فرزند خود را در سایت crm.
cbi.
ir آموزش داده شده است.

برای دسترسی آسان و سریع به سایت ارتباط مردمی بانک مرکزی، ابتدا آدرس crm.
cbi.
ir را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید.
این کار باعث می شود به طور مستقیم به سایت مورد نظر هدایت شوید.

با باز کردن صفحه، لطفاً دکمه پیگیری درخواست را فشار دهید.

شما باید کد رهگیری و کادر زیرین آن را وارد کنید و سپس بر روی دکمه جستجو کلیک کنید تا بتوانید وضعیت رسیدگی به درخواست خود را ببینید.

با استفاده از بنیاد 15 خرداد، زوجین می توانند از طریق یک وبسایت به ثبت نام و درخواست وام ناباروری خود بپردازند.
در این مقاله، روش انجام این ثبت نام و درخواست وام به طور دقیق توضیح داده شده است.

در صورتی که پس از خواندن این مقاله، درباره سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی وبسایت crm.
cbi.
ir سوال یا ابهامی داشتید، می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید.
این کارشناسان تمام سوالات شما را به بهترین و کامل‌ترین شکل ممکن پاسخ خواهند داد.