مطلبی که در اینجا مطرح می‌شود این است که کاربرانی که از سیستم عامل ویندوز استفاده می‌کنند، حتما تجربه‌ای از مشکلاتی مانند ظهور صفحه آبی ویندوز و ریست‌شدن کامپیوتر خود را داشته‌اند. این مشکلات بسیار رایج است و به خصوص در ویندوز 7 شایع‌تر می‌باشد. در این مقاله قصد داریم به بررسی این مشکلات عمده و فراگیر در سیستم عامل ویندوز 7 بپردازیم.

صفحه آبی مرگ ویندوز 7 چه موقع نمایش داده می شود؟

هنگامی که یک ایراد جدی در سخت افزار کامپیوتر شما رخ داده باشد یا به دلیل بروز مشکل در نرم افزارهای نصب شده روی ویندوز شما، کارکرد سخت افزاری سیستم دچار اختلال شده باشد، یک پیغام معمولاً نمایش داده می‌شود. این پیغام به شما اعلام می‌کند که ویندوز شما سریعاً ریست می‌شود تا از بروز صدمات جدی‌تر به آن جلوگیری شود. در این موقع، در "صفحه آبی مرگ ویندوز" کد خطای مربوطه به شما نمایش داده می‌شود تا بتوانید دلیل ریست ناگهانی کامپیوتر خود را پیدا کنید. البته به صورت پیش‌فرض، این صفحه سریعاً محو می‌شود، اما شما می‌توانید تنظیماتی انجام دهید تا این صفحه به سرعت از بین نرود. برای فعال کردن این امکان، می‌توانید با مشاوران شبکه استعلام تماس حاصل کنید.

هنگام مشاهده صفحه آبی مرگ ویندوز چه باید کرد؟

پس از مشاهده صفحه آبی مرگ ویندوز و پس از ریست شدن کامپیوتر شما، قبل از بالا آمدن ویندوز 7 پنجره ای با چند گزینه برای شما به نمایش در می آید. ما توصیه می کنیم گزینه Last Good Configuration را انتخاب کنید تا ویندوز شما به حالت قبل از بروز خطا برگردد. این گزینه باعث می شود تغییرات رجیستری ویندوز که کار قلب ویندوز را انجام می دهند به حالت پیش فرض در آید. پس از انتخاب این گزینه به احتمال بسیار زیاد ویندوز شما بالا آمده و بدون مشکل کار خواهد کرد.