چرا وقتی آی پی 192.168.1.1 را در مرورگر وارد می کنم صفحه تنظیمات مودم من باز نمی شود و مرورگر در حالت لودینگ باقی می ماند؟ این سوالی است که بسیاری از کاربران در تماس های مختلفی از کارشناسان شبکه استعلام پرسیده اند به همین خاطر گروه مشاوره شبکه استعلام در این مقاله قصد دارد مشکل عدم ورود به صفحه تنظیمات مودم را مورد بررسی قرار دهد تا ضمن اشکال یابی، نحوه برطرف کردن این مشکل را نیز آموزش دهد. امیدواریم پس از مطالعه این مقاله مشکل باز نشدن صفحه تنظیمات مودم شما عزیزان مرتفع گردد.

صفحه تنظیمات مودم و آدرس ورود به آن چیست ؟

در صورتی که شما یک اتصال اینترنت ADSL خریداری کرده اید و میخواهید آن را در مودم خود تنظیم نمایید، ابتدا باید وارد صفحه تنظیمات مودم خود شوید. ابتدا باید آدرس 192.168.1.1 را در صفحه مرورگر تایپ کنید. در این صفحه، علاوه بر تنظیمات مودم و اتصال اینترنت، قادر خواهید بود که وضعیت فعال یا غیرفعال بودن وای فای مودم را تنظیم کنید و همچنین قادر خواهید بود رمز عبور برای وای فای خود را تنظیم نمایید.

دلایل باز نشدن صفحه تنظیمات مودم ADSL

با توجه به آنچه که بسیاری از مشکلات مربوط به مودم ها می توانند با یک بار خاموش و روشن شدن آن‌ها حل شوند، من توصیه می‌کنم قبل از هر کاری مودم خود را خاموش کرده و پس از گذشت چند دقیقه آن را مجددا روشن کنید. این کار ممکن است به شما کمک کند تا مشکل مربوط به مودمتان را بهبود بخشید. پس از انجام این مراحل، لازم است وارد تنظیمات مودمتان شوید تا اطمینان حاصل شود که همه چیز درست کار می‌کند.

A: روش اول برای پیدا کردن آدرس آی پی رابط مودم، استفاده از Default Gateway است. A: Default Gateway به عنوان آدرس آی پی رابط مودم شناخته می شود. Em: برای پیدا کردن این آدرس، نیاز به استفاده از روشی است. Strong: 1- ابتدا باید Default Gateway را پیدا کنیم.

برای حل مشکل باز نشدن صفحه تنظیمات مودم، ابتدا باید مطمئن شویم که آی پی درستی را وارد کرده ایم. برای اطمینان حاصل کردن از صحت آدرس آی پی خود، می توانید از قسمت Start ویندوز، پنجره Command prompt را باز کرده و در آن دستور "ipconfig" را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید. در صورتی که از کابل شبکه برای اتصال به مودم استفاده می کنید، می توانید آدرس آی پی رابط مودم خود را در بخش "Default Gateway" در ردیف "Ethernet adapter Ethernet" مشاهده کنید. بیشتر مواقع، این آدرس برابر با "192.168.1.1" است.

برای ورود به صفحه تنظیمات مودم، کافیست آدرس مربوطه را در مرورگر خود وارد کنید. در صورتی که با خطاهایی مانند "The requested URL could not be retrieved" یا "Internet Explorer Cannot Display Webpage" مواجه شدید، به این معنی است که صفحه تنظیمات و ورود قابل مشاهده نیست و در این صورت می‌توانید با ادامه دادن به مراحل بعدی، به هدف خود برسید.

A- بخش دوم: بررسی کردن Gateway با استفاده از ابزار Ping برای بررسی Gateway خود، می‌توانید از ابزار Ping استفاده کنید. ابتدا، به قسمت Start ویندوز رفته و گزینه Command prompt را انتخاب کنید. سپس در پنجره مشکی که باز می‌شود، دستور ping DefaultGateway را تایپ کنید و سپس کلید Enter را بزنید. توجه کنید که در قسمت DefaultGateway باید آدرس آی پی که در مرحله قبل پیدا کرده‌اید را وارد کنید. به عنوان مثال، اگر آدرس آی پی 192.168.1.1 است، دستور ping 192.168.1.1 را وارد کنید. B- بخش دوم: بررسی Gateway با استفاده از ابزار Ping برای بررسی Gateway خود، از ابزار Ping استفاده کنید. ابتدا، به قسمت Start ویندوز بروید و گزینه Command prompt را انتخاب کنید. در پنجره سیاهی که باز میشود، دستور ping DefaultGateway را تایپ کنید و سپس Enter را بزنید. توجه کنید که در قسمت DefaultGateway باید آدرس آی پیی که در مرحله قبل پیدا کرده‌اید را وارد کنید. به عنوان مثال، ping 192.168.1.1 را وارد کنید. C- بخش دوم: بررسی Gateway با استفاده از ابزار Ping برای بررسی Gateway خود، از ابزار Ping استفاده نمایید. در ابتدا، به قسمت Start ویندوز بروید و گزینه Command prompt را انتخاب کنید. در پنجره سیاهی که باز میشود، دستور ping DefaultGateway را وارد نمایید و سپس کلید Enter را فشار دهید. ضمناً در نظر داشته باشید که در قسمت DefaultGateway باید آدرس آی پیی را که در مرحله قبل پیدا کرده‌اید وارد نمایید. برای مثال، اگر آدرس آی پی 192.168.1.1 است، دستور ping 192.168.1.1 را اجرا کنید.

اگر در چهار ردیفی که در تصویر با خط سبز مشخص شده اند عبارتی مانند: Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time وجود داشت یعنی Gateway شما در دسترس است و وارد مرحله بعد شوید. در صورتی که در این ردیف ها عبارتی مانند: Reply from 192.168.1.1: Destination host unreachable و یا Reply from 192.168.1.1: Destination host unreachable وجود داشت، مشکل می تواند از پیکربندی ویندوز باشد. در هر صورت مراحل بعدی را ادامه دهید.

تنظیمات شبکه در مرورگرها، از جمله فیلترشکن ها، پروکسی ها و سایر ابزارهایی که داده ها را با واسطه به مقصد ارسال می کنند، ممکن است علتی برای عدم ورود به صفحه تنظیمات مودم باشند. برای حل این مشکل، ابتدا باید از همه این برنامه ها خارج شوید. سپس، پروکسی را غیرفعال کرده و تنظیمات مرورگر را به حالت پیش فرض بازگردانید. در ادامه، نحوه غیرفعال کردن پروکسی در سه مرورگر اینترنت اکسپلورر، گوگل کروم و فایرفاکس توضیح داده می شود: 1- اینترنت اکسپلورر: A) وارد منوی Tools شوید. B) بر روی Internet Options کلیک کنید. C) در تب Connections گزینه LAN Settings را انتخاب کنید. D) در بخش Proxy Server، گزینه Use a proxy server for your LAN را بردارید. E) روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود. 2- گوگل کروم: A) وارد منوی Settings شوید. B) در بخش Network، بر روی Change proxy settings کلیک کنید. C) در تب Connections گزینه LAN Settings را انتخاب کنید. D) در بخش Proxy Server، گزینه Use a proxy server for your LAN را بردارید. E) روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود. 3- فایرفاکس: A) وارد منوی Tools شوید. B) بر روی Options کلیک کنید. C) در تب Advanced، بر روی Network کلیک کنید. D) در بخش Connection، بر روی Settings کلیک کنید. E) گزینه No proxy را انتخاب کنید. F) روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود. حالا می توانید دوباره به صفحه تنظیمات مودم دسترسی پیدا کنید و تنظیمات مورد نیاز را اعمال کنید.

اکسپلورر اینترنت یا IE : برای تغییر تنظیمات اتصال در مرورگر IE، ابتدا به منوی مرورگر خود رفته و بر روی گزینه "Internet options" کلیک کنید. سپس، در پنجره باز شده به تب "Connections" بروید و بر روی دکمه "LAN settings" کلیک کنید. در پنجره جدید، دوباره به تب "Connections" بروید و روی "LAN settings" کلیک کنید.

در پنجره‌ای که باز می‌شود، به شکل زیر عمل کنید: - تیک های "Use automatic configuration script" و "Use a proxy server for your LAN" را بردارید. - تیک "Automatically detect settings" را فعال کنید. - روی دکمه Ok کلیک کنید. در این روش، مطابق تصویر، اقدامات مورد نیاز برای تنظیمات شبکه را انجام دهید.

مرورگر گوگل کروم: برای دسترسی به تنظیمات مرورگر گوگل کروم، شما می‌توانید از منوی مرورگر استفاده کنید و به بخش تنظیمات بروید. همچنین می‌توانید به صورت مستقیم آدرس chrome:/settings را در نوار آدرس وارد کنید و وارد تنظیمات شوید. سپس بر روی گزینه Show advanced settings کلیک کنید و در قسمت باز شده، به بخش Network بروید. در نهایت، بر روی گزینه Change proxy settings کلیک کنید.

در پنجره‌ای که باز شده است، به تب Connections بروید. سپس بر روی LAN settings کلیک کنید. حال گزینه‌ها را مطابق تصویر زیر پیدا کنید و تنظیمات را اعمال نمایید.

از فایرفاکس استفاده کنید. بر روی منوی مرورگر فایرفاکس کلیک کنید و به قسمت Options بروید. در قسمت Advanced، روی تب Network کلیک کنید و سپس وارد قسمت Settings شوید.

در پنجره تنظیمات اتصال، با استفاده از گزینه A، "Auto-detect proxy settings for this network" را فعال کنید و سپس با استفاده از دکمه OK ادامه دهید.

در صورتی که تنظیمات مودم خود را تغییر داده اید و به مشکلی برخورده‌اید و نمی‌توانید به تنظیمات مودم دسترسی پیدا کنید، می‌توانید با استفاده از مرورگری که تنظیمات آن تغییر داده‌اید، به آی‌پی Gateway بروید. با این کار، احتمالاً مشکل ورود به تنظیمات مودم شما حل خواهد شد. البته در صورتی که مشکل همچنان باقی است، می‌توانید مراحل بعدی را نیز دنبال کنید.

4- بررسی تنظیمات شبکه ویندوز: یکی از دلایلی که ممکن است باعث عدم باز شدن صفحه تنظیمات مودم شود، تنظیمات شبکه ویندوز است که می‌تواند به صورت دستی یا توسط برنامه‌های دیگر تغییر کند.- از مقابله Start ویندوز به Control panel بروید و سپس به بخش Network and Sharing Center بروید.

برای ورود به بخش تغییر تنظیمات آداپتور، به آداپتور مورد نظر خود کلیک راست کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید.

برای ادامه دهی به مرحله بعد، ابتدا نسخه 4 پروتکل اینترنت را انتخاب کرده و سپس روی دکمه Properties کلیک کنید. این اقدام ممکن است به شما کمک کند تا به دسترسی به تنظیمات مورد نظر برسید.

در پنجره‌ای که باز می‌شود، در تب Genetal، گزینه‌ها را در تطبیق با تصویر زیر تنظیم کنید. به عبارت دیگر، راه‌اندازی IP آدرس به‌صورت خودکار را در هر دو بخش فعال کنید. سپس به تب Alternate configuration بروید.

"برای فعال‌سازی گزینه آدرس آی‌پی خصوصی خودکار، در تب مذکور، روی گزینه OK کلیک کنید."

دوباره، با یک مرورگر که تنظیماتش را تغییر داده‌اید، به آدرس Gateway بروید. اگر هنوز قادر به ورود به تنظیمات مودم نیستید، مراحل بعدی را ادامه دهید.

بستن برنامه‌های مانع شونده: بستن تمامی برنامه‌های مانع شونده، مثل فایروال، می‌تواند به حل مشکل عدم ورود به تنظیمات مودم کمک کند. بعضی از برنامه‌های امنیتی می‌توانند آی پی Gateway را بلاک کنند. بهتر است این برنامه‌ها کاملا بسته شوند.

A - متن توضیحی: برای امتحان کردن، می‌توانید از یک دستگاه دیگر مانند لپ تاپ یا گوشی موبایل یا یک کامپیوتر دیگر استفاده کنید. با استفاده از این دستگاه دیگر، می‌توانید به تنظیمات مودم خود وارد شوید. تگ A و Strong:

6- امتحان یک دستگاه دیگر برای ورود به تنظیمات مودم: این تست را بر روی یک دستگاه دیگر مانند لپ تاپ، گوشی موبایل، یا یک کامپیوتر دیگر تکرار کنید. با استفاده از این دستگاه دیگر، می‌توانید به تنظیمات مودم وارد شوید.