خلاصه مقاله
کارتهای بانکی امروزه نقش حیاتی در انجام معاملات روزانه دارند.
گاهی اوقات، این کارتها به دلایلی مانند وارد کردن رمز اشتباه یا فعالیتهای مشکوک مسدود میشوند.
روشهای مختلفی برای رفع مسدودی کارت بانکی وجود دارد که شامل روشهای حضوری و غیرحضوری میشود.
در صورت مسدودی به دلیل ورود اشتباه رمز، اغلب امکان رفع مسدودی از طریق اینترنت فراهم است.
کارتهای بانکی امروزه در معاملات تجاری و غیرتجاری افراد جامعه نقش بسیار مهمی ایفا میکنند.
این کارتها به طور گسترده در انتقال وجوه و پرداخت هزینهها مورد استفاده قرار میگیرند.
بدون این کارتها، زندگی روزمره ما بسیار دشوار خواهد شد.
گاهی اوقات به دلایلی، کارت بانکی فرد مسدود میشود و به همین دلیل دارنده کارت امکان استفاده از آن را از دست میدهد.
در چنین مواقعی، دارنده کارت باید به این نکته توجه کند که روشهای مختلفی برای رفع مسدودی کارت بانکی وجود دارد، که استفاده از هر یک بستگی به علت مسدودی کارت دارد.
در این مقاله، ابتدا روشهای مختلف رفع مسدودی کارت بانکی را بررسی میکنیم و سپس روش غیرحضوری رفع مسدودی کارت بانکی از طریق اینترنت به علت وارد کردن رمز اشتباه را توضیح خواهیم داد.
روش های رفع مسدودی کارت بانکی
مسدودی کارت بانکی: راهکارها و روشهای رفع آن
اکثر مردم حداقل یکبار با مسدود شدن کارت بانکی خود مواجه شدهاند و برای رفع این مشکل، سوالهای زیادی به ذهنشان خطور میکند.
در این مقاله قصد داریم به این سوالها پاسخ دهیم: میتوانیم چگونه با رفع مسدودی کارت بانکی خود، مشکل را حل کنیم و آیا ممکن است این رفع مسدودیت را به صورت آنلاین و بدون حضور حقیقی انجام دهیم؟
در این بخش، به توضیح روشهای حضوری و آنلاین برای رفع مسدودی کارت بانکی میپردازیم و میبینیم آیا میتوان به وسیله اینترنت نیز مسدودی کارت بانکی را رفع کرد یا خیر.
با توجه به علت مسدودیت کارت، روشهای متفاوتی برای رفع آن وجود دارد.
لذا در اینجا، به توضیح علتهای مسدودیت کارت بانکی میپردازیم و روشهای رفع مسدودیت برای هر یک از این علتها را بررسی میکنیم.
در صورتی که کارت بانکی از دسترس خارج شود، دلایل مربوط به بانک می تواند شامل مواردی باشد مانند دارنده کارت چهار بار رمز خود را اشتباه وارد کند یا حساب او برای مدت طولانی راکد شده باشد.
همچنین، اطلاعات شناسایی شخص در بانک ناقص باشد.
در این موارد، بسته به بانکی که دارنده کارت خود را از آن بانک دریافت کرده است، می توان برای برطرف کردن مسدودی کارت بانکی از روش مراجعه حضوری به شعبه بانک یا استفاده از روش غیر حضوری و اینترنتی استفاده کرد.
برخی از بانکها، از طریق سایت یا اپلیکیشنهای خود، به مشتریان اجازه میدهند تا مراحل رفع مسدودی کارت بانکی خود را به صورت غیر حضوری و از طریق اینترنت انجام دهند.
اما برخی دیگر از بانکها به مشتریان نیاز دارند که حضوری به شعبه بروند و مسدودی کارت را رفع کنند.
در انتهای متن، به معرفی این بانکها به دلیل رمز اشتباه پرداخته میشود.
متن: "طبق ماده 5 قانون جدید صدور چک، بعد از ثبت غیر قابل پرداخت بودن یا کسری مبلغ چک در سامانه یکپارچه بانک مرکزی، این سامانه تمام بانکها و موسسات اعتباری را به صورت آنلاین مطلع میسازد.
پس از گذشت 24 ساعت، بانکها و موسسات اعتباری مکلف هستند تا تدابیر زیر را نسبت به صاحب حساب اعمال کنند: .
.
.
ب- مسدود کردن تمام حسابها و کارتهای بانکی .
.
.
متعلق به صادرکننده.
.
.
"
«رفع مسدودی کارت بانکی به صورت غیر حضوری و از طریق اینترنت» به صورتی که در تبصره ۳ ماده مزبور ذکر شده، به طور قطع ممکن نمیباشد.
برای حل این مسئله، صاحب کارت باید از یکی از روشهای زیر استفاده کند: واریز مبلغ کسری چک؛ تحویل لاشه چک به بانک؛ ارائه یک رضایتنامه مناسب به بانک که در دفتر اسناد رسمی تهیه شده باشد؛ ارائه یک نامه یا حکم قضایی که نشان دهد چک به پایان رسیده است و یا برای خلاصی میان دادنکننده اصلی؛ مدت سه سال از تاریخ صدور گواهی عدم پرداخت چک گذشته باشد و هیچ ادعای حقوقی یا جنایی در خصوص این چک مطرح نشده باشد.
گاهی، دلایل مسدود شدن کارت بانکی ممکن است به دستورات قضایی مرتبط باشد.
به عنوان مثال، هنگامی که در یک دعوای حقوقی، اجرای تصمیم پیشگیریی درخواست میشود، کارت فرد ممکن است مسدود شود.
همچنین، در صورتی که در جریان یک دعوای کیفری درباره کلاهبرداری، دستور مسدود کردن حساب و کارت صادر شود.
در این وضعیت، صاحب کارت بانکی میبایست با مراجعه به شعبه بانک، ابتدا اطلاعات لازم را از مرجع قضایی صادرکننده دستور یا حکم دریافت کند.
سپس، با مراجعه به همان مرجع قضایی، برای لغو دستور، به اقدامات لازم بپردازد.
به عنوان مثال، اگر با صدور حکم قطعی، فردی محکوم به پرداخت مبلغی وجه نقد شده و در حال اجرای حکم، کارت بانکی او مسدود شده باشد، برای رفع این مسدودی، فرد نیازمند اقدام به اجرای حکم و پرداخت مبلغ محکوم به است.
ضمنا، اگر کاربر باند را از طریق اینترنت برداشت کند، می تواند پس از رفع مشکل قضایی با مراجعه به وب سایت کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه به آدرس internet.
ir، با استفاده از روشی که در بخش بعد توضیح داده می شود، اقدام به رفع باند غیر حضوری کارت بانکی خود کند.
رفع مسدودی کارت بانکی از طریق اینترنت
امروز با پیشرفت فناوری، بسیاری از خدمات دولتی و خصوصی به صورت آنلاین و غیرحضوری ارائه میشود.
این امکان پیش میآید که افرادی که کارت بانکیشان مسدود شده است، به دنبال راهی برای رفع مسدودی این کارت بانکی با استفاده از اینترنت باشند.
به این پرسش میپردازیم که آیا رفع مسدودی کارت بانکی از طریق اینترنت امکان پذیر است یا خیر؟ در پاسخ به این سوال، باید گفت که رفع مسدودی کارت بانکی در دو شرایط ممکن است: مسدودی کارت بانکی به علت مشکلات بانکی مانند ورود رمز اشتباه و یا مسدود شدن طبق دستور روابط عمومی دادگستری کشور و پلیس فتا.
بنابراین، در ادامه، در دو بخش مجزا، با استفاده از راهنمای تصویری، به توضیح مراحل رفع مسدودی کارت بانکی از طریق اینترنت میپردازیم.
در صورتی که کارت بانکی شما به دلایلی مانند وارد کردن رمز اشتباه یا انجام امور بانکی نادرست، مسدود شده باشد و حساب بانکی شما برای مدتی طولانی راکد باقی بماند، برخی از بانکهای کشور این امکان را فراهم کردهاند که صاحبان کارتهای مسدود شده با مراجعه به وبسایت یا اپلیکیشن بانک، از طریق اینترنت اقدام به رفع مسدودی کارت بانکی خود نمایند.
از آنجا که روش انجام این کار بستگی به سیستم هر بانک دارد، در اینجا ما مراحل "رفع مسدودی کارت بانکی" را از طریق سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت توضیح خواهیم داد.
سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت یکی از سامانه های مفید این بانک است که در کنار "سامانه مرات بانک رسالت" نیز قرار دارد.
در انتها، لیست بانک هایی که امکان "رفع مسدودی کارت بانکی غیر حضوری" در آن ها وجود دارد، ارائه خواهد شد.
در مرورگر دستگاه خود، آدرس سامانه پیشخوان مجازی بانک رسالت را جست و جو کرده و پس از ورود به صفحه اصلی سایت، کد شناسه (کد ملی یا شناسه ملی)، شماره همراه و عدد تصویر امنیتی را در کادرهای مربوطه وارد کرده و بر روی دکمه ورود کلیک نمایید.
پس از وارد شدن به حساب کاربری خود، از منوی سایدبار سمت راست، گزینه "خدمات کارت" را انتخاب نمایید.
سپس در زیرمنو، برروی گزینه دیگری کیلیک کنید که با فونت ضخیم نمایش داده میشود و مربوط به "رفع مسدودی کارت" است.
در مرحلهٔ حاضر از فرایند رفع مسدودی کارت بانکی از طریق اینترنت بانک رسالت، ابتدا باید علت درخواست فعالسازی کارت خود را انتخاب نموده و در انتها دکمهٔ تأیید و ثبت درخواست را فشار داده تا پس از بررسی توسط بانک، مسدودی کارت شما برطرف شود.
در مرورگر خود، دستگاه خود را باز کرده و به سایت کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه به آدرس internet.
ir مراجعه نمایید.
پس از ورود به صفحه اصلی سامانه، بر روی گزینه "میز خدمت الکترونیکی" کلیک کنید.
اکنون، روی گزینه رفع انسداد حساب کلیک کنید.
پس از وارد شدن به درگاه، لطفاً فرم مربوط به درخواست برداشت از حسابی که در حال حاضر مسدود شده است را با دقت تکمیل کنید.
پس از پر کردن فرم، مراحل ثبت درخواست را طی نموده و دکمه "ثبت" را فشار دهید.
لطفاً توجه داشته باشید که تکمیل درست و کامل فرم مورد نیاز و فشار دادن دکمه "ثبت" اقدام نهایی شما برای برداشت از حساب مسدود شده خواهد بود.
بازماندگان محترم، میتوانید با کلیک بر روی لینک زیر، مستقیماً به درگاه درخواست رفع انسداد از حساب مسدود شده پلیس فتا وارد شوید.
پس از ورود به درگاه، لطفاً فرم را تکمیل کرده و درخواست رفع مسدودی کارت بانکی خود را بدون حضور حضوری ثبت نمایید.
توجه کنید که جهت رفع انسداد، لازم است اطلاعات صحیح و کاملی در فرم وارد کنید.
رفع مسدودی کارت بانکی غیر حضوری
همواره راه حلهایی برای رفع مسدودی کارت بانکی وجود دارد، بدون اهمیت اینکه علت آن چه باشد.
به طور معمول، میتوانید با مراجعه حضوری به بانک یا مرجع مربوطه، مسدودی کارت بانکی خود را برطرف کنید.
اما، آیا روشهای غیر حضوری برای رفع مسدودی کارت بانکی وجود دارد؟ در اینجا به این سؤال پاسخ خواهیم داد.
اگر فردی دارای کارت بانکی باشد و در یک موقعیتی این کارت مسدود شود، او میتواند پس از حل مسائل قضایی، با مراجعه به سامانه کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه به آدرس internet.
ir، بدون نیاز به حضور حضوری، درخواست رفع مسدودی کارت بانکی خود را انجام دهد.
در این صورت، باید کارت بانکی با توجه به دستور حوزه معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور و با همکاری پلیس فتا، رفع مسدودی شود.
جزئیات انجام این فرآیند قبلاً توضیح داده شده است.
در صورتی که دلیل مسدود شدن کارت، وارد کردن رمز اشتباه یا مشکلات دیگر مرتبط با بانک مانند عدم تکمیل اطلاعات در سیستم بانکی است، رفع مسدودی کارت بانکی به صورت غیر حضوری امکان پذیر است.
این امکان تنها در برخی از بانکها مانند بانک رسالت، مهر ایران و کشاورزی و از طریق سایت یا اپلیکیشن بانک فراهم میشود.
در بخش بعد، لیست کامل این بانکها را ارائه خواهیم کرد.
رفع مسدودی کارت بانکی به دلیل رمز اشتباه
در صورتی که رمز کارت بانکی، چهار مرتبه، به طور اشتباه وارد شود، کارت بانکی به مدت ۴ ساعت قفل خواهد شد و اگر دارنده کارت، در یک ساعت پس از قفل شدن کارت، مجددا رمز دوم خود را به طور اشتباه وارد کند، کارت بانکی به صورت کامل غیرفعال خواهد شد.
در این صورت، دارنده کارت میبایست به صورت حضوری به شعبه بانک مراجعه کند تا مشکل قفل شدن کارت برطرف شود.
در برخی از بانکها، امکان رفع مسدودی کارت بانکی به صورت غیرحضوری نیز برای مشتریان فراهم شده است.
جهت مشاهده لیست بانکهای ارائه دهنده این خدمت، جدول زیر را مورد توجه قرار دهید.
نام بانک | روش رفع مسدودی کارت بانکی |
قرض الحسنه رسالت | دسترسی به پیشخوان مجازی بانک رسالت |
مهر ایران | استفاده از اپلیکیشن بانک مهر ایران |
صادرات | استفاده از تلفن بانک صادرات |
سپه | مراجعه به یکی از شعب بانک سپه با کارت ملی |
ملی | استفاده از نشان بانک |
ملت | مراجعه به یکی از شعبههای بانک ملت |
کشاورزی | رفع مسدودی از طریق اینترنت بانک |
اقتصاد نوین | مراجعه به یکی از شعبه های بانک اقتصاد نوین |
آینده | استفاده از سایت بانک آینده |
سوالات پر تکرار
چرا کارت بانکی ممکن است مسدود شود؟
- کارت بانکی ممکن است به دلایلی نظیر وارد کردن اشتباه رمز چندین بار، فعالیتهای مشکوک برای جلوگیری از کلاهبرداری، یا بلاتکلیفی حساب به دلیل عدم فعالیت طولانیمدت مسدود شود.
- کارت بانکی ممکن است به دلایلی نظیر وارد کردن اشتباه رمز چندین بار، فعالیتهای مشکوک برای جلوگیری از کلاهبرداری، یا بلاتکلیفی حساب به دلیل عدم فعالیت طولانیمدت مسدود شود.
آیا میتوان مسدودی کارت بانکی را از طریق اینترنت رفع کرد؟
- بله، در بسیاری از موارد، به ویژه اگر مسدودی به دلیل ورود اشتباه رمز باشد، میتوان از طریق وبسایت یا اپلیکیشن بانک، مسدودی کارت را به صورت غیرحضوری رفع کرد.
- بله، در بسیاری از موارد، به ویژه اگر مسدودی به دلیل ورود اشتباه رمز باشد، میتوان از طریق وبسایت یا اپلیکیشن بانک، مسدودی کارت را به صورت غیرحضوری رفع کرد.
چه اقداماتی باید انجام دهیم اگر کارت بانکی در اثر دستور قضایی مسدود شده باشد؟
- در این حالت، دارنده کارت باید ابتدا با مراجع قضایی تماس گرفته و از دلیل دقیق مسدودی و راههای رفع آن اطلاع حاصل کند.
این فرآیند معمولاً نیاز به پیگیریهای حضوری دارد.
- در این حالت، دارنده کارت باید ابتدا با مراجع قضایی تماس گرفته و از دلیل دقیق مسدودی و راههای رفع آن اطلاع حاصل کند.
نتیجه گیری
مسدودی کارت بانکی میتواند موجب اختلال در تراکنشهای مالی روزانه شود، اما خوشبختانه روشهای متنوعی برای رفع این مشکل وجود دارد.
استفاده از روشهای غیرحضوری به ویژه از طریق اینترنت به دارندگان کارت اجازه میدهد که به سرعت و بدون نیاز به مراجعه فیزیکی به بانک، مشکل مسدودی کارت خود را حل کنند.