راه های حل مشکل پرینتر

بسیاری از کاربران تا به حال با مشکلاتی مربوط به پرینتر دستگاه خود روبرو شده‌اند و همواره در جستجوی علت بروز مشکلات چاپ و راه‌حل‌های آن بوده‌اند.
در این متن، قصد داریم به بررسی روش‌های حل مشکلات پرینتر بپردازیم.
با تجربه‌ی طولانی در فعالیت ما در این زمینه، ما لیستی از مشکلات معمول پرینتر را تهیه کرده‌ایم که به مرور به آن خواهیم پرداخت و راه‌حل‌های موثری را ارائه خواهیم داد.
با استفاده از تگ‌های HTML مانند em، strong،

dt

و

li

در این متن، سعی می‌کنیم اطلاعات را برای شما به صورت قابل فهم‌تر و جذاب‌تری ارائه دهیم.

مزایای و مشکلات استفاده از پرینترها

مزیت:

پرینترها در محیط‌های اداری و خانگی به عنوان ابزاری اساسی شناخته می‌شوند.
زمانی که به درستی کار می‌کنند، توانایی چاپ اسناد را با کیفیت بالا و سرعت مناسب دارند.

مشکل:

اما همواره پرینترها ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند که باعث عدم توانایی در چاپ می‌شوند.
معمولاً پرینترها برای مدت طولانی بدون خرابی کار می‌کنند، اما در برخی موارد ممکن است خراب شوند یا تماماً عملکرد آنها متوقف شود.

علل عدم چاپ:

دلایلی که می‌تواند باعث عدم چاپ گردد ممکن است بسیار ساده باشد، به عنوان مثال، ممکن است پس از گذشت زمانی، جوهر خشک شده و راه‌های عبور را بسته کند.

در ضمن، ممکن است برگه های کاغذ یا خرده‌های غذا درون دستگاه پرینتر موجود باشند که منجر به از کارافتادن پرینتر یا بروز مشکلات جدی‌تری می‌شود.
اگر به دنبال راه حل برای رفع مشکلات پرینتر خود هستید، می‌توانید از راه‌حل‌هایی که در ادامه آورده‌ایم استفاده کنید.
همراه شبکه استعلام باشید.

لیست مطالب

راه حل های مشکل پرینت نگرفتن پرینتر

عامل‌هایی که ممکن است باعث عدم چاپ کردن پرینتر شوند، می‌توانند گوناگون باشند.
به همین دلیل، بهتر است ابتدا با مسائل ساده و رایج شروع کرده و پس از آن به موارد پیچیده‌تر مراجعه کنید.
منابع زیر می‌توانند به شما کمک کننده باشند:- بررسی اتصال کابل‌ها و مطمئن شدن از درستی و محکم بودن اتصالات.
- بررسی سطح جوهر و اطمینان از وجود جوهر کافی در پرینتر.
- بررسی وضعیت کاغذ ویا رول کاغذ در پرینتر و انجام تعویض در صورت لزوم.
- بررسی وضعیت و تمیزی نازل‌ها و کارکرد صحیح آن‌ها.
- بررسی تنظیمات نرم‌افزار در کامپیوتر مرتبط و اطمینان از تنظیمات درست.
- بررسی استفاده از نسخه درایور نرم‌افزار راستین و همچنین به‌روزرسانی نرم‌افزار پرینتر به نسخه جدیدتر.
پس از انجام این مراحل، اگر مشکل حل نشد، بهتر است با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا بتوانند شما را در رفع مشکل راهنمایی کنند.

1.
بررسی چراغ هشدار پرینتر

برخی اوقات، پرینترها به شما اطلاع می‌دهند که نشانگر بروز مشکل است، تا شما وقت خود را به هیچ عنوان تلف نکنید.
این پیام ارور ممکن است زمانی به شما نمایش داده شود که پرینترتان را روشن یا خاموش می‌کنید و چراغ هشدار روی آن روشن می‌شود یا خاموش می‌گردد.
با این حال، همیشه روشن نیست که این نمایش و خاموشی‌ها چه معنی‌ای دارند و باید به دفترچه راهنمای پرینتر مراجعه کنید تا معنی آن‌ها را درک کنید.

2.
پاک کردن فهرست اسنادی که در صف چاپ هستند

در برخی مواقع، احتمالاً اسناد قدیمی وجود دارند که قبلاً تصمیم به چاپ آنها را گرفته بودید، اما به هر دلیلی نتوانسته‌اید آنها را چاپ کنید.
این اسناد در صف چاپ باقی می‌مانند و از اینرو قادر به چاپ هیچ محتوای جدیدی نیستید.
برای حل این مشکل، لازم است اسناد قدیمی را از فهرست چاپ حذف کرده و به ترتیب مورد نیاز خود را چاپ نمایید.
برای حذف اسناد قدیمی از فهرست چاپ، می‌توانید از تگهای HTML استفاده کنید.
از تگ em، برای برجسته‌نمایی عبارت‌ها و تگ dt برای تعریف‌کردن موارد استفاده شود.
همچنین، می‌توان از تگ li برای نمایش موارد در لیست استفاده کرد.
با این روش، می‌توانید فهرست چاپ را به صورت مرتب شده و جذاب نمایید.
بنابراین، با توجه به موارد ذکر شده، باید اسناد قدیمی را از فهرست چاپ حذف کنید و سپس می‌توانید به سایر موارد جدید بپردازید و آنها را چاپ کنید.

برای انجام این کار، شما باید به بخش تنظیمات مراجعه کنید و سپس به زیرمجموعه‌های "بلوتوث و اسکنرها" و "چاپگرها و اسکنرها" بروید.
در اینجا، پرینتر خود را انتخاب کنید.

در صفحه بعدی، روی گزینه "صف چاپ را باز کنید" کلیک کنید.

در یک پنجره جدید، ابتدا به زبانه "چاپگر" رفته و سپس گزینه "لغو همه سند ها" را انتخاب کنید.

همچنین، می‌توانید با استفاده از تگهای HTML مختلف، موارد زیر را به صورتی ویژه مشخص کنید:ضعیف کردن متنتاکید بر متن

عنوان تعریف مورد

مورد لیست

با راست کلیک بر روی هر کدام از این المان‌ها، می‌توانید آن‌ها را حذف کنید.

3.
از اتصال درست پرینتر اطمینان حاصل کنید؛ نحوه رفع مشکلات پرینتر

شاید وقتی پرینتر را نصب کرده اید، با مشکلاتی روبرو شوید که به طور ناگهانی چاپگر شما کار نکند.
مشکلات متعددی می‌تواند باعث این اتفاق شود؛ اما بیشترین مسئله‌ای که شما با احتمال زیاد با آن روبرو خواهید شد، قطع شدن ارتباط است.
ایمن باشید که کابل USB به درستی به هر دو سمت متصل شده است و کابل برق پرینتر هم درست با قدرت برق تأمین می‌شود.

همچنین، برای اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال پرینتر را به درستی با کیفیت سالم تهیه کرده‌اید و آن را درست و موثر استفاده می‌کنید.
این نکته بسیار حائز اهمیت است زیرا در خیلی از موارد، دلیل عدم چاپ در پرینتر هایی مانند Canon و سایر برندها، خرابی یا نقص در کابل اتصال است.
بنابراین، مطمئن شوید که کابل استفاده شده سالم است و هیچ خطایی در آن وجود ندارد.
علاوه بر این، مشکل ممکن است در درگاه USB نیز وجود داشته باشد.
این درگاه USB وظیفه اتصال پرینتر به کامپیوتر یا لپ‌تاپ را بر عهده دارد.
در صورتی که این درگاه دچار مشکل یا خرابی باشد، احتمال وصل نشدن پرینتر به سیستم وجود دارد.
بنابراین، نیاز است در صورت امکان، کابل را به سایر درگاه‌های USB سیستم متصل کنید و تست کنید که آیا پرینتر به درستی به سیستم متصل می‌شود یا خیر.
استفاده از کابل و درگاه USB معیارهای مهمی هستند که در رابطه با چاپگر و اتصال آن به سیستم لازم است به آنها توجه کنید.
این بررسی ها به شما کمک می‌کنند تا خطاهای احتمالی را در اتصال پرینتر به سیستم شناسایی و رفع کنید و در نتیجه، بتوانید به صورت موثر و بی دردسر چاپ‌های خود را انجام دهید.

اگر از پرینتر با استفاده از تکنولوژی وای‌فای استفاده می‌کنید، برای رفع مشکل، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

• ابتدا، پرینتر را با استفاده از کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
  
• اگر پرینتر به درستی کار کرد، دلیل عدم چاپ از طریق وای‌فای مربوط به اتصال بی‌سیم آن است.
  
• از اطمینان حاصل شوید که پرینتر در محلی قرار دارد که سیگنال‌های وای‌فای را به خوبی دریافت کند.
  
• همچنین، بررسی کنید آیا پرینتر در فهرست دستگاه‌هایی که به روتر متصل هستند نمایش داده می‌شود یا خیر.
  
• ممکن است پرینتر در فاصله بزرگی از روتر قرار داشته باشد و نتواند سیگنال وای‌فای را به خوبی دریافت کند.
  

4.
درایور پرینتر را بررسی کنید؛ نحوه رفع مشکلات پرینتر

مسئله عدم چاپ در ویندوز 10 ممکن است به دلیل درایور پرینتر باشد.
در صورتی که درایور مشکل داشته باشد، پرینتر به درستی عمل نمی‌کند.
عموماً ویندوز خود به‌صورت خودکار درایورها را به‌روزرسانی می‌کند، اما برخی اوقات به دلایلی، نصب آخرین درایورها برای پرینتر انجام نمی‌شود.
شما می‌توانید به‌صورت دستی این عمل را انجام دهید.
ابتدا روی آیکن استارت کلیک راست کنید و گزینه "مدیریت دستگاه‌ها" را انتخاب کنید.
انتخاب درستی از درایورهای پرینتر بسیار مهم است تا مشکلات ناامیدکننده را حل کنید.
برای اطمینان از درستی عملکرد پرینتر، می‌توانید دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید.
همچنین، مطمئن شوید که کابل‌های اتصال را به درستی وصل کرده‌اید و نگهداری صحیح از پرینتر را رعایت کنید.
در صورتی که مشکل پابرجا است، می‌توانید به منبع اصلی سازنده پرینتر مراجعه کنید و آخرین نسخه درایورها را دانلود و نصب کنید.
همچنین، بررسی کنید که نسخه ویندوزی که در حال استفاده از آن هستید، با درایورهای پرینتر سازگار است یا خیر.
پس از نصب درایورهای جدید، پرینتر را مجدداً راه‌اندازی کنید و مشکل را بررسی کنید.
در صورتی که مشکل همچنان پابرجا باشد، می‌توانید به تنظیمات مربوط به پرینتر مراجعه کرده و آن را بازنشانی کنید.
من پیشنهاد می‌کنم پیش از اقدام به تعویض پرینتر یا درگیری در شیوه استفاده از آن، مراحل فوق را دنبال کرده و مشکل را بررسی کنید.

در پنجره ای که باز شده، منوی چاپگرها را گسترش دهید و پس از راست کلیک کردن روی درایور پرینتر خود، گزینه به‌روزرسانی درایور را انتخاب کنید.

برای دریافت درایورها، می‌توانید از دو روش استفاده کنید.
اولین روش این است که گزینه "Search automatically for drivers" را انتخاب کنید.
در این صورت، ویندوز به‌صورت خودکار به دنبال درایورها می‌گردد و آن‌ها را نصب می‌کند.
در صورتی که خودتان درگیر دریافت یک درایور جدید هستید و از وبسایت سازنده پرینتر خود آن را دانلود کرده‌اید، می‌توانید از روش دوم استفاده کنید.
برای این کار، روی "Browser my computer for drivers" کلیک کنید و سپس فایل درایور را که قبلاً دانلود کرده‌اید، انتخاب کنید.
اگر هر یک از این روش‌ها برای شما مناسب است، در نهایت می‌توانید درایورهای جدیدی را به راحتی نصب کنید و از امکانات پرینتر خود بهترین استفاده را ببرید.

در صفحه وبسایت شرکت سازنده و همچنین صفحه اختصاصی برای پرینتر خود، می‌توانید در قسمت‌های دانلود، نرم‌افزار و یا درایورها، درایورهای مورد نیاز خود را پیدا کنید.
از تگ‌های HTML استفاده کنید تا متن را به صورت مناسب برجسته کنید و لینک‌ها را به درستی مشخص کنید.

5.
کاغذهای سینی پرینتر را چک کنید؛ راه های حل مشکل پرینتر

اگر شما با مشکل عدم چاپ در ویندوز ۸ و نسخه‌های دیگر روبرو هستید، ممکن است مشکل از سینی پرینتر نیز مربوط باشد.
حتماً قبل از هر چیز از این مطمئن شوید که کاغذ درون سینی قرار دارد.
اما به‌هر حال در بعضی مواقع، با وجود داشتن کاغذ، پرینتر نمی‌تواند آن را قبول کند و به شما پیام خالی بودن سینی را نشان می‌دهد.
در این صورت، یک بار کاغذ را بیاورید و مجدداً درون سینی قرار دهید.

علاوه بر موارد فوق، ممکن است کاغذی درون پرینتر گیر کرده باشد.
اکثر پرینترها به شما اعلام می‌کنند اما شما همچنین می‌توانید با باز کردن درب پنل بالایی پرینتر، موضوع را بررسی کنید.
در صورتی که کاغذ گیر کرده باشد، آن را بیرون بیاورید و از حضور تمام قسمت‌های کاغذ اطمینان حاصل کنید.
احتمال وجود دارد که کاغذ در بعضی از قسمت‌های ناچیز شما نمی‌بینید گیر کرده باشد.

6.
پرینتر درست را انتخاب کنید؛ نحوه رفع مشکلات پرینتر Samsung و دیگر برندها

این مشکل ممکن است به نظر ساده‌ای بیاید، اما علت عدم چاپ احتمالاً ارسال نکردن سند به پرینتری است که به سیستم متصل شده است.
اگر به تعدادی پرینتر متصل شده باشید، مثلاً چندین بار از دو پرینتر استفاده کنید، ویندوز ممکن است سند را به اشتباه به یک پرینتر غیرمتصل ارسال کرده باشد.

برای حل این مشکل، در صفحه‌ای که می‌خواهید آن را پرینت کنید، یکی از روش‌های زیر را دنبال کنید:۱- ابتدا به قسمتی از صفحه رفته و به یافتن گزینه‌ای به نام "پرینتر" یا "مقصد" به همراه لیستی از پرینترهایی که به سیستم شما متصل هستند، بپردازید.
۲- بر اساس نیاز و سلیقه‌ی خود، مدل و نام پرینتری که به سیستم شما متصل است را از بین گزینه‌ها انتخاب کنید.
۳- پس از انتخاب پرینتر، به طور لازم تنظیمات ویژه دیگری مانند اندازه قطعات درج شده در صفحه را نیز بررسی و تنظیم کنید.
حتما اطمینان حاصل کنید که پرینتر شما راه‌اندازی شده و نصب شده است و همچنین به تنظیمات اینترنت و سیستم عامل خود دقت کنید تا به درستی بتوانید صفحه مورد نظر خود را پرینت کنید.

در بسیاری از موارد برای حل مشکل عدم پرینت فایل اکسل، نیاز است که پرینتر صحیح را انتخاب کنید.
به عنوان مثال، در نرم‌افزار اکسل و در صفحه چاپ، در قسمت پرینتر، باید پرینتری را که به کامپیوتر متصل است، انتخاب کنید.
برای رفع این مشکل، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:

1. باز کردن فایل اکسل مورد نظر
2. انتخاب منوی فایل و سپس گزینه چاپ
3. در پنجره چاپ، در قسمت پرینتر، پرینتری را که به کامپیوتر متصل است، انتخاب کنید
4. تنظیم سایز و جهت صفحه
5. بررسی تنظیمات دیگر مانند تعداد صفحات و انتخاب گزینه‌های مورد نیاز
6. نهایتاً روی دکمه چاپ کلیک کنید و مشکل پرینت فایل اکسل را حل کنید

در پنجره پرینت، می‌توانید با استفاده از تگ-em از انتخاب کردن پرینتری که در حال استفاده از آن هستید، برای حل مشکل عدم چاپ فایل ورد استفاده کنید.
استفاده از تگ-strong به ما کمک خواهد کرد تا به شکل مناسبی این مشکل را حل کنیم.
با استفاده از تگ-dt نیز می‌توان به راحتی به این موضوع پرداخت.

7.
چاپگر را به فهرست پرینترهای ویندوز اضافه کنید

اگر پرینتر خود را از طریق وای‌فای به کامپیوتر متصل کرده‌اید، به دلیل اینکه پرینتر هنوز به لیست چاپگرها در ویندوز اضافه نشده است، ممکن است نتوانید چاپ انجام دهید.
بنابراین، باید ابتدا پرینتر خود را به لیست چاپگرهای ویندوز اضافه کرده و سپس پرینتری که در حال استفاده از آن هستید را پیدا و انتخاب کنید.
توجه: اطمینان حاصل کنید که تنظیمات وای‌فای پرینتر و کامپیوتر شما صحیح باشد و هر دو به هم متصل شده باشند.

ابتدا بر روی مسیر > Bluetooth & devices > Printers & Scanners کلیک کرده و سپس بر روی گزینه کلیک کنید.
در این مرحله، کامپیوتر شروع به جستجوی پرینترهایی که به شبکه متصل شده‌اند می‌کند.
وقتی پرینتر شما پیدا شد، بر روی آن کلیک کنید تا به فهرست پرینترهای ویندوز اضافه شود.