خلاصه مقاله
این مقاله درباره قابلیت لایو در اینستاگرام است که به کاربران اجازه میدهد به صورت زنده با دیگران صحبت کنند.
در مقاله به نحوه استفاده از این قابلیت و استفاده همزمان با دو نفر دیگر نیز پرداخته شده است.
اما برخی کاربران با وجود داشتن اینستاگرام، نمیتوانند از این قابلیت استفاده کنند و در هنگام اتصال به اینترنت پیغام خطا دریافت میکنند.
دلایل مختلفی میتواند سبب جلوگیری از استفاده از این قابلیت شود و در این مقاله، گروه مشاوره شبکه استعلام به بررسی دلایل و راهکارهای حل این مشکل میپردازد.
پیشنهاد میشود که سایر مقالات قبل از حذف اکانت و ورود به اینستاگرام نیز مطالعه شوند.
راههای مختلفی برای رفع مشکل لایو اینستاگرام وجود دارد.
این شامل استفاده از Force Stop کردن برنامه، ریست کردن گوشی، بروزرسانی برنامه، استفاده از نرم افزارهای تغییر IP، حذف کش و دیتا و استفاده از دستگاه دیگر است.
این مقاله نشان میدهد که توصیه میشود ابتدا از روشهای سادهتر مانند Force Stop یا ریست کردن گوشی استفاده کنید و در صورت عدم موفقیت، به روشهای پیچیدهتر مانند تغییر IP و حذف کش و دیتا روی گوشی فکر کنید.
در صورتی که همچنان مشکل برطرف نشد، میتوانید از دستگاه دیگری استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل از سمت اینستاگرام یا حساب کاربری شما است.
محبوبیت اینستاگرام به خاطر قابلیت های متنوع و جدید آن است.
یکی از این قابلیت ها لایو است که با استقبال بسیاری از کاربران مواجه شده است.
در مقاله "پخش زنده در اینستاگرام" درباره این قابلیت توضیحاتی ارائه شده است.
این قابلیت به شما امکان می دهد به جای ضبط ویدیو در گوشی و ارسال آن در استوری، مستقیماً با فالوورهای خود در اینستاگرام به صورت زنده صحبت کنید.
همچنین در مقاله "استوری زنده دو نفره" نحوه استفاده از لایو به صورت همزمان به همراه شخص دیگر نیز توضیح داده شده است.
اما برخی کاربران با وجود داشتن اپلیکیشن اینستاگرام قادر به استفاده از این قابلیت نیستند و هنگام برقراری اینترنت پیغام خطا دریافت می کنند.
مشکلاتی که سبب جلوگیری از استفاده از لایو اینستاگرام می شود، بسیار متنوع هستند.
به همین دلیل، در این مقاله گروه مشاوره شبکه استعلام قصد دارد به بررسی دلایل و طرق رفع مشکل لایو اینستاگرام بپردازد و راهکارهای ساده ای برای حل این مشکل را به شما ارائه دهد.
همچنین، پیشنهاد می کنیم سایر مقالات ما در زمینه های مختلف مانند حذف اکانت اینستاگرام و رفع مشکل ورود به اینستاگرام را هم مطالعه کنید.
رفع مشکل لایو اینستاگرام با Force Stop کردن برنامه
با استفاده از سبک توضیحی، میتوان روشی برای رفع مشکل لایو اینستاگرام پیشنهاد کرد.
ابتدا، برنامه اینستاگرام را به طور کامل متوقف کنید و سپس آن را مجددا باز کنید.
برای انجام این کار، ابتدا وارد تنظیمات گوشی خود شوید و به بخش Apps بروید.
در این صفحه، اینستاگرام را انتخاب کنید.
سپس، همانند تصویر، گزینه FORCE STOP را انتخاب کنید.
سپس، میتوانید مجددا از قابلیت لایو اینستاگرام استفاده کنید.
رفع مشکل لایو اینستاگرام از طریق ریست کردن گوشی
بهترین راه برای رفع مشکل لایو اینستاگرام، ریست کردن گوشی است.
این راه حل ساده اما موثری است که در بسیاری از موارد مشکلات جزئی گوشی را حل می کند.
برای سافت ریست کردن گوشی خود، ابتدا آن را خاموش کنید و چند لحظه منتظر بمانید.
سپس با نگه داشتن کلید پاور، گوشی را مجددا روشن کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد ریست گوشی، مقاله "ریست گوشی" را مطالعه فرمایید.
حل مشکل لایو اینستاگرام از طریق بروزرسانی
اگر قابلیت موردنظر برای شما هنوز فعال نشده و یا قادر به استفاده از آن نیستید، توصیه میکنیم که اپلیکیشن خود را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که برخی از قابلیتهای جدید ممکن است مدتی برای همه حسابها فعال شوند.
همچنین، در بسیاری از مواقع، مشکل لایو اینستاگرام به دلیل وجود باگ در برنامه رخ میدهد و با بهروزرسانی اپلیکیشن بهطور کامل برطرف میشود.
در صورتی که با این روش مشکل شما حل نشد، روشهای دیگری که ذکر شده است را امتحان کنید.
توجه: در این مقاله شرح داده شده است که چگونه می توانید با نصب مجدد برنامه اینستاگرام، مشکل لایو اینستاگرام را رفع کنید.
راه حل برای رفع مشکل لایو اینستاگرام: نصب مجدد برنامه
رفع مشکل لایو اینستاگرام با نصب مجدد برنامه
برای رفع مشکل لایو اینستاگرام، اگر بروزرسانی برنامه هیچ کمکی نکند، توصیه میشود اپلیکیشن را در گوشی خود حذف کرده و مجددا نصب کنید.
این کار میتواند به رفع ایرادات و باگهای نرم افزاری کمک کند.
رفع مشکل لایو اینستاگرام با بررسی سرعت اینترنت
با ورود به بخش لایو و انتخاب گزینه Go Live در اینستاگرام، Checking connection" بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود و اتصال اینترنت شما بررسی می شود.
اگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، شما در چند لحظه وارد حالت لایو خواهید شد.
اما در بسیاری از موارد، کاربران با پیغام خطای "Your connection isn't strong" روبهرو می شوند.
این مشکل نشان می دهد که سرعت اینترنت شما برای استفاده از قابلیت لایو ضعیف است.
برای حل این مشکل، پیشنهاد می کنیم از یک اتصال اینترنت با سرعت بالاتر استفاده کنید.
اگر از اینترنت همراه استفاده می کنید و سیمکارت شما از اینترنت 4g پشتیبانی می کند، گوشی خود را هم در حالت 4g قرار دهید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص مقاله تبدیل 3g به 4g را مطالعه کنید.
حل مشکل لایو اینستاگرام از طریق نرم افزار های تغییر IP
در صورتی که نتوانستید مشکل لایو اینستاگرام را با روشهای ذکر شده رفع کنید، به شما پیشنهاد میدهیم از نرمافزار تغییر IP استفاده کنید و سپس مجدداً اقدام به گذاشتن لایو کنید.
از این روش در بسیاری از موارد بهرهبرداری میشود.
رفع مشکل لایو اینستاگرام با حذف کش و دیتا
یکی از عواملی که ممکن است موجب ایجاد اختلال در کارایی اپلیکیشن اینستاگرام شود، پر شدن حافظه کش است.
برای رفع این مشکل، به شما توصیه میشود که کش و دیتای اینستاگرام خود را پاک کنید.
برای انجام این کار، به تنظیمات گوشی خود بروید و بخش برنامهها را انتخاب کنید.
سپس اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.
در مرحله بعد، بر روی گزینه حافظه کلیک کرده و به ترتیب دکمههای "پاک کردن دیتا" و "پاک کردن حافظه کش" را فشار دهید تا کش و دیتا حذف شوند.
پس از انجام این مراحل، مجدداً بررسی کنید که آیا مشکل لایو اینستاگرام شما حل شده است یا خیر.
استفاده از دستگاه دیگر
با استفاده از سبک توضیحی، میتوانید حساب های کاربری دیگر را روی گوشی خود باز کنید و ببینید آیا آنها نیز با چنین مشکلی مواجه هستند یا خیر.
همچنین، شما میتوانید اکانت خود را روی گوشی های دیگر باز کنید و ببینید آیا مشکل لایو اینستاگرام برطرف میشود یا خیر.
اگر با انجام این کار مشکل شما حل نشد، احتمالا مشکل از ناحیه اینستاگرام یا حساب کاربری خود است.