دلایل کار نکردن استوری اینستاگرام چیست ؟

بخش استوری در شبکه اجتماعی اینستاگرام، یکی از قابلیت های محبوب و پرکاربرد آن است.
با استفاده از این قابلیت، کاربران می‌توانند تصاویر معمولی از فعالیت‌های روزانه خود را برای 24 ساعت با دوستان خود به اشتراک بگذارند.
همچنین، امکاناتی مانند گذاشتن آهنگ در استوری اینستاگرام و سوال پرسیدن در استوری اینستاگرام، امکان بحث و تبادل نظر در مورد موضوعی خاص را فراهم می‌کنند.
حالا فرض کنید که شما تصویر دلخواه خود را در بخش استوری اینستاگرام آماده کرده و فیلتر مورد نظرتان را روی آن اعمال کرده‌اید.
اما متأسفانه، زمانی که می‌خواهید آن را ارسال کنید، تصویر شما آپلود نمی‌شود.
این مشکل برای بسیاری از کاربران اینستاگرام پیش می‌آید و روش‌های مختلفی برای رفع آن وجود دارد.
در این مقاله، قصد داریم نحوه‌ی رفع مشکل کار نکردن استوری اینستاگرام را به شما عزیزان آموزش دهیم.
همچنین، پیشنهاد می‌کنیم مقاله علت باز نشدن اینستاگرام چیست؟ را نیز در این خصوص مطالعه کنید.

خواندن مقاله استفاده از چند اکانت اینستاگرام شبکه استعلام را نیز به شما توصیه می کنیم.
 

بررسی اتصال اینترنت

اگر استوری اینستاگرام شما کار نمی‌کند، پیشنهاد می‌کنیم اتصال اینترنت خود را چک کنید.
ممکن است با قطع شدن اینترنت، فیلترهای استوری برایتان نمایش داده شود و شما بتوانید اموجی‌ها را باز کنید و روی عکس‌هایتان قرار دهید.
اما در نهایت، تصویر مورد نظر شما در استوری آپلود نخواهد شد.
اگر از وای‌فای استفاده می‌کنید، یک بار آن را خاموش و روشن کنید.
در صورت امکان، از اینترنت همراه استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل از اینترنت شما نیست.
اگر با هیچ یک از این راه‌حل‌ها مشکل برطرف نشد، می‌توانید از نرم‌افزارهای تغییر آی‌پی نیز استفاده کنید.

ریست کردن برنامه

به طور کلی، هنگامی که با مشکل کار نکردن استوری اینستاگرام روبرو می شوید، می توانید برنامه را ریستارت کنید تا مشکل رفع شود.
با انجام این کار، احتمالاً مشکلاتی که منجر به عدم آپلود استوری شما شده اند، برطرف می شوند.
اگر از گوشی های اندرویدی استفاده می کنید، ابتدا به تنظیمات موبایلتان رفته و قسمت Apps را انتخاب کنید.
سپس برنامه اینستاگرام را پیدا کنید و روی گزینه FORCE STOP کلیک کنید.
با انجام این کار، برنامه بسته می شود و شما می توانید آن را دوباره باز کنید.
حالا استوری را که قبلاً آپلود نشده بود، از حافظه اینستاگرام ذخیره کنید و سپس آن را حذف کنید.
سپس مجدداً آن را آپلود کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.
اگر هنوز هم با مشکل مواجه هستید، یک بار گوشی خود را ریستارت کنید تا ممکن است مشکلات جزئی موجود در موبایل شما با راه اندازی مجدد گوشی حل شود.
در نهایت، اگر این روش ها هم موثر نبودند، بهتر است با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید تا به شما در رفع مشکل کمک کنند.

خواندن مقاله دیلیت اکانت کردن در اینستاگرام را نیز به شما توصیه می کنیم.
 

بروزرسانی اینستاگرام

اگر با مشکل کار نکردن استوری اینستاگرام مواجه هستید و هیچ یک از راه حل های ذکر شده مشکل شما را حل نکرده، احتمالاً در نرم افزار شما یک باگ وجود دارد.
برای رفع این مشکل، شما باید اینستاگرام خود را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.
همانطور که در مقاله "آپدیت کردن اینستاگرام" نیز توضیح داده شده است، اگر از گوشی اندرویدی استفاده می کنید، کافی است گوگل پلی را باز کرده و از قسمت "My apps & games" برنامه اینستاگرام را انتخاب کنید.
در نهایت، با انتخاب گزینه "بروزرسانی"، نرم افزار شما به روزرسانی خواهد شد.

با استفاده از گوشی‌های آیفون، برای بروزرسانی برنامه‌ها نیاز دارید به اپ استور مراجعه کنید.
در قسمت تب Update، برنامه اینستاگرام را جستجو کنید.
با انتخاب گزینه Update، فرآیند بروزرسانی بلافاصله آغاز خواهد شد.

غیرفعال کردن حالت ذخیره باتری

قابل توجه است که در بسیاری از حالات، فعال بودن قابلیت ذخیره انرژی می‌تواند باعث بروز مشکلات در عملکرد برخی از امکانات نرم‌افزارها شود.
بنابراین، اگر مشاهده کرده‌اید که استوری اینستاگرام شما کار نمی‌کند و گوشی خود را در وضعیت Power Saving قرار داده‌اید، می‌توانید این قابلیت را غیرفعال کنید.
برای انجام این کار در گوشی‌های اندرویدی، کافیست صفحه را از بالا به پایین بکشید و سپس گزینه Power Saving را طبق تصویری که در اینجا مشاهده می‌کنید، خاموش کنید.

اگر از آیفون استفاده می کنید، می‌توانید به راحتی با دنبال کردن این مراحل، مصرف باتری گوشی خود را بهینه کنید.
در ابتدا، برای این کار، به قسمت Settings گوشی خود بروید.
سپس، وارد قسمت Battery شوید.
حالا، منتظر چند ثانیه بمانید تا صفحه Battery پیش رویتان باز شود.
در اینجا، با دقت تصویر را بررسی کنید و گزینه Low Power Mode را پیدا کنید.
حال، با استفاده از کلید مدیریت این گزینه، آن را غیرفعال کنید.
مطمئن باشید که تغییرات اعمال شده صحیح است.
تمام! با انجام این دستورالعمل‌ها، می‌توانید مصرف باتری گوشی خود را کنترل کنید و به باتری بیشتری دسترسی داشته باشید.

پاک کردن کش و دیتا

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده نتوانست مشکل کار نکردن استوری اینستاگرام شما را برطرف کند، پیشنهاد می کنیم کش اینستاگرام خود را خالی کنید.
این کار به دلیل پر شدن حافظه کش، عملکرد برنامه را کاهش می دهد و ممکن است باعث بروز مشکلاتی از این دست شود.
برای پاکسازی کش اندروید، از قسمت تنظیمات گوشی گزینه Apps را انتخاب کنید و در لیست برنامه ها به اینستاگرام برخورد کنید.
سپس به بخش STORAGE بروید و گزینه Clear Cache و Clear Data را انتخاب کنید تا حافظه کش شما خالی شود.