دلایل قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10

بارها پیش آمده است و ممکن است برای شما هم اتفاق افتاده باشد که شما بازی کامپیوتری را راه اندازی می کنید یا یک فیلم را پخش می کنید ، اما صدایی نمی شنوید.
در حالت کلی دلیل مشخصی برای قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10 وجود ندارد ، اما از آنجایی که کاربران زیادی در این خصوص سوالاتی را مطرح کرده اند ، ما امروز در گروه مشاوره شبکه استعلام می خواهیم در خصوص چرا ویندوز 10 صدا ندارد ؟

در یک نگاه کلی علت اینکه چرا ویندوز 10 صدا ندارد ، می تواند مشکل در نرم افزار جانبی ، ایراد سخت افزاری و زیر بنایی ، مشکل در درایورهای کارت صدا ، به هم خوردن تنظیمات یا بازگشت به نقطه بازیابی قبلی باشد.

مقاله ما ابتدا به بیان راه حل های ساده و آسان می پردازد و سپس به بررسی دلایل تخصصی قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10 خواهد پرداخت.
واقعیت اینجاست که ویندوز 10 در کنار مزایایی که دارد و امکاناتی که برای کاربر فراهم می کند ، با مشکلات و مسائلی هم مواجه است که ما در مقالات مختلف به بررسی آنها پرداخته ایم.
نمونه ای از این مقالات را در ادامه معرفی خواهیم کرد :

تنظیمات صدای کامپیوتر در ویندوز شبکه استعلام

بعد از آپدیت ویندوز 10 کاربران با چه مشکلاتی مواجه می شوند

علت هنگ کردن لپ تاپ در ویندوز 10 شبکه استعلام

گام اول ؛ چند راه حل ساده برای رفع قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10

گاهی اوقات پیش می آید که به دلیل حواس پرتی یا مشغله ذهنی از مواردی که بسیار ساده بوده و می تواند به ما در پیدا کردن علت اینکه چرا ویندوز 10 صدا ندارد کمک کند ، غافل می شویم و سردرگم و کلافه به دنبال راه حل های خاص می گردیم.
ما در ابتدای سخن می خواهیم چند راه حل ساده برای رفع قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10 معرفی کنیم :

راه اول

صدای لپ تاپ را چک کنید

ابتدا چک کنید که صدا در لپ تاپ قطع نشده باشد.
اگر صفحه کلید شما دارای کنترل صدا است ، کلید آن را فشار دهید یا یک نوار لغزنده را روشن کنید تا ببینید نوار ولوم صدا روی صفحه افزایش یا کاهش دارد یا خیر.
همچنین می توانید نوار وظیفه یا Taskbar را برای بررسی نماد 'بلندگو' که در کنار ساعت سیستم است بررسی کنید.

همانطور که در تصویر نشان داده شده است ،X  در کنار نماد بلندگو مجازی به معنای قطع صدا شما است.
برای افزایش میزان صدا ، کافی است روی دکمه بلندگو کلیک کرده و سپس نوار لغزنده را به سمت راست بکشید تا صدا افزایش یابد.

راه دوم

سخت افزار مربوطه را بررسی کنید

اگر شما از بلندگو ، هدست یا میکروفون استفاده می کنید در گام بعدی برای رفع قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10  باید مطمئن شوید که صدای آن Mute نشده باشد ، چون این سخت افزارها دارای دکمه هایی هستند که ممکن است به طور تصادفی دست شما به آن خورده و در وضعیت بی صدا قرار گرفته باشد.
در تصویر زیر به طور دقیق می توانید متوجه منظور ما بشوید.
همچنین چک کنید که هدست یا میکروفون شما از لپ تاپ یا به طور تصادفی از پریز جدا نشده باشد.

راه سوم

مطمئن شوید که قطعی صدا از لپ تاپ شماست یا خیر؟

در این مرحله شما باید مطئن شوید که آیا صدا نداشتن ویندوز ، به لپ تاپ مربوط است یا به سایت و برنامه خاصی که مشغول استفاده از آن هستید ، به طور مثال بارها برای خود من پیش آمده است که مشغول تماشای یک ویدیو آموزشی در آپارات یا یوتیوب بوده ام ولی هیچ صدایی شنیده نمی شد ، پس از بررسی موارد گفته شده در این مقاله متوجه شدم که خود فیلم آموزشی بی صدا است و اگر هم مشکلی دارد مربوط به سایت می باشد.
یکی از مثال های صوتی در یوتیوب را در تصویر زیر آورده ام.

راه چهارم

سیستم عامل را به روز رسانی کرده یا آن را دوباره راه اندازی کنید

برای تشخیص اینکه چرا ویندوز صدا ندارد ، ابتدا یکبار سیستم عامل را ری استارت کنید و سپس دوباره فایل صوتی را پخش و امتحان کنید ، چنانچه مشکل برطرف نشده بود ، آن را به روز رسانی و آپدیت کنید ، اگر سوالی در خصوص آپدیت ویندوز دارید، مقاله آپدیت آفلاین ویندوز 10 را مطالعه کنید.

سایر دلایل قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10

رفع قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10 از طریق تایید دستگاه پیش فرض صوتی

به طور کلی ، شما فقط باید یک دستگاه صوتی نصب شده داشته باشید.
با این حال ، هنگامی که شروع به جمع آوری وسایل خارجی مانند HTC Vive ، یک کنترلر بی سیم Xbox ، هدست و غیره کنید متوجه سایر دستگاه های صوتی لپ تاپ تان هم می شوید.

ممکن است موقعیت هایی وجود داشته باشد که از هدست به بلندگوهای داخلی لپ تاپ منتقل شوید ، اما ویندوز 10 هنوز هم از طریق هدست قطع شده شما صدا را صادر می کند.
می توانید دستگاه صوتی پیش فرض را از دو طریق تأیید کنید: از نوار وظیفه یا از طریق کنترل پنل.

1.
از Taskber یا نوار وظیفه ، بر روی نماد 'بلندگو' در کنار ساعت سیستم کلیک کنید.
نامی را در بالای صفحه نمایش پاپ آپ صدا مشاهده خواهید کرد، بر روی نام کلیک کنید تا لیستی از پنجره بازشده با عنوان 'Select playback device' را انتخاب کنید و تا زمانی که صدا را نشنید ، یک دستگاه صوتی دیگر را انتخاب کنید.
اگر هیچ کدام از آنها کار نکرد به مرحله Run the Troubleshooter در ادامه مراجعه کنید.