داستان شرکت آمازون

همگی ما با فروشگاه آمازون آشنایی داریم و از آن مطمئناً شنیده‌ایم؛ اما آیا تاریخچه این شرکت را هم می‌شناسید؟ همراهی کنید تا به تاریخچه شرکت آمازون پرداخته و اطلاعات جالبی را درباره آن به اشتراک بگذاریم.
تا به حال شاید بارها با فروشگاه آمازون وارد کننده بوده‌اید یا حتی خریدی از آن انجام داده‌اید.
این شرکت بزرگ که در سال ۱۹۹۴ توسط جف بزوس تأسیس شده است، به یکی از معروف‌ترین و پربازدیدترین وب‌سایت‌های خرید آنلاین تبدیل شده است.
در آغازین روزهای فعالیت آمازون، تنها به عنوان یک فروشگاه کتاب آنلاین شروع به کار کرده بود ولی در طول سال‌ها به طور جدی بزرگ شد و محصولات متنوعی از کالاهای الکترونیکی، لوازم خانگی، پوشاک و حتی خدمات ابری را در دسترس مشتریان قرار داد.
آمازون به دلیل کیفیت خدمات، تنوع محصولات و همچنین سرعت و راحتی در ارسال کالاها، بزرگی و محبوبیتی کسب کرده است که توانسته با رقبای بزرگی مانند والمارت رقابت کند و در برخی موارد حتی از آن پیشی بگیرد.
طی سال‌های فعالیت، آمازون از بعضی راهکارهای خلاقانه برای جذب مشتریان استفاده کرده است.
مثلاً برنامه عضویت پردهای طلایی که با امکاناتی اضافی همراه است، و خدمت ابری و تحویل کالاها در عرض یک روز به برخی مناطق.
به طور خلاصه، آمازون در حوزهٔ خرده‌فروشی آنلاین به عنوان یک نمونهٔ پیشرو شناخته می‌شود و همچنان تلاش می‌کند تا با نوآوری‌های جدید و رغبت به رشد، رضایت مشتریانش را حفظ و افزایش دهد.

وزارت خزانه‌داری آمریکا به تازگی شرکت آمازون (Amazon) را به دلیل نقض تحریم‌های ایالات متحده134,523 دلار جریمه کرد! طبق گفته‌های مقامات دولتی، آمازون با استفاده از واسطه‌هایی، کالاهای فروشگاه خود را به کشورهای تحت تحریم آمریکا نظیر ایران، سوریه، کره شمالی، شبه جزیره کریمه، کوبا و سودان ارسال می‌کرده است.
البته رقم پایین جریمه نشان از آن دارد که شرکت آمازون در فرایند بررسی با خزانه‌داری آمریکا همکاری و خودافشایی کرده است.

در حال حاضر، یکی از غول‌های برجسته در عرصه خرید آنلاین در ایالات متحده، فروشگاه آمازون است.
این فروشگاه قدرت ارسال کالا به نقاط مختلف جهان را برای کاربران فراهم می‌کند و به همین دلیل بسیار محبوب شده است.
اما چگونه آمازون به این جایگاه والا دست یافته است؟ در این سری مقاله‌ها با استفاده از تگ‌های HTML مختلف مانند ، ،

Persian version: آوردنی که دنبال می‌کنید:

تاریخچه شرکت آمازون

در این مقاله، به طور مختصر و مفید، تاریخچه یکی از برندهای موفق در دنیای تجارت الکترونیک به نام آمازون را بررسی می‌کنیم.

روند پیشرفت آمازون در طول زمان:

1994:

تأسیس شرکت آمازون توسط جف بزوس در آمریکا

1995:

آغاز فعالیت آمازون با فروش کتاب‌های آنلاین

1997:

رونمایی از خدمات فروش محصولات دیگر، مانند لوازم الکترونیکی و اسباب بازی

1998:

وارد شدن به بازار کتاب‌های الکترونیکی با انتشار Kindle

2000:

ایجاد پلتفرم خدمات فروش و توزیع جهانی به نام Marketplace

2005:

معرفی خدمات رایگان حمل و نقل به نام Amazon Prime

2007:

معرفی دستگاه خوانا و گوشی هوشمند Kindle Fire

2013:

معرفی سرویس رسانه‌ای آنلاین به نام Amazon Prime Video

2014:

گسترش خدمات صوتی با راه‌اندازی Amazon Music

آمازون امروزه به عنوان یکی از بزرگترین و پرطرفدارترین شرکت‌های تجارت الکترونیک شناخته می‌شود و همچنین در زمینه‌های مختلفی از جمله رسانه‌های دیجیتال، حمل و نقل، فناوری و خدمات ابری نیز فعالیت دارد.

انتخاب نام برند آمازون

جف بیزوس نام شرکت آمازون را از درون کلمه‌های موجود در دیکشنری انتخاب کرد.
"آمازون" به معنای "عجیب و متفاوت" است و با مفهومی که او از فروشگاه اینترنتی خود تصور می‌کرد همخوانی داشت؛ پس "آمازون" به عنوان نام شرکت انتخاب شد.
علاوه بر این، آمازون بزرگترین رودخانه جهان است و بیزوس نیز قصد داشت فروشگاه آنلاین خود را به بزرگترین فروشگاه کتاب در دنیا تبدیل کند.
بعلاوه، انتخاب نامی که با حرف A آغاز می‌شود می‌توانست نام کمپانی را در ابتدای فهرستی که به ترتیب حروف الفبا مرتب شده است، قرار دهد.

بیزوس در تاریخ ۵ ژوئیه ۱۹۹۵ (۱۵ خرداد ۱۳۷۴) در ایالت واشنگتن شرکت "کادابرا" را تاسیس کرد.
بعد از گذشت چند ماه، وکیل نام این شرکت را به طور اشتباه "کاداور" تلفظ کرد که به معنی جسد است.
به همین دلیل، بیزوس تصمیم گرفت نام شرکت را به "آمازون" تغییر دهد.
در تاریخ ۱۹ ژوئن ۲۰۰۰ (۳۰ خرداد ۱۳۷۹)، لوگوی شرکت آمازون تغییر کرد و یک فلش منحنی به آن اضافه شد که از حرف A در کلمه Amazon به سمت حرف Z اشاره می‌کرد.
این تغییر نشان می‌دهد که شرکت آمازون قادر است هر محصولی را به شما ارائه دهد.

بیزوس برند قدرتمند و مشهوری را برای تأسیس در نظر گرفت.
او در یکی از مصاحبه‌های خود اظهار داشت:

«بیزوس» در نظر داشت برندی بزرگ و معروف را تأسیس کند.
در هنگام یکی از مصاحبه‌های خود او می‌فرماید:

من قصد دارم یک

برند

پرقدرت و محبوب را تأسیس کنم.

بیزوس در مصاحبه ای اظهار داشت که:

- او نیت دارد یک برند معروف و بزرگ را تأسیس کند.

• بیزوس قصد دارد یک برند پرقدرت و محبوب را بنا کند.
  

هر عصری در مجموعه ما ممکن است زمانی به نقل از شود.
مک دونالد هم دست کپی شد، ولی هنوز یک شرکت بزرگ و با ارزش با میلیون‌ها دلار است.
بسیاری از امور به نام برند وابسته است.
برند در دنیای آنلاین مهمتر از دنیای واقعی است.

تاسیس فروشگاه آمازون

شرکت آمازون در نتیجه اراده جف بیزوس، موسس این شرکت، برای ساختاردهی به حداقل احساس پشیمانی تأسیس شد.
این عنوان عجیب بیانگر تلاش‌های او برای مقابله با پشیمانی‌هایی بود که به خاطر غفلت از شرکت در تجارت‌های اینترنتی به وجود آمدند.
در سال ۱۹۹۴ جف بیزوس از سمت نائب رئیس شرکت D.
E.
Shaw & Co.
استعفا داد و به سیاتل رفت تا یک تجارت را آغاز کند که بعدها به تأسیس شرکت آمازون منجر شد.

پس از آنکه بیزوس گزارشی درباره رشد سالانه ۲۳۰۰٪ تجارت‌های اینترنتی مطالعه کرد، فهرستی شامل بیست کالا با قابلیت فروش آنلاین تهیه کرد و آن را به پنج کالا از جمله دیسک‌های فشرده، اقلام سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کامپیوتر، ویدیو و کتاب، تقلیل داد.
نهایتا تصمیم گرفت به دلیل بازار بزرگ و جهانی بودن کتاب، قیمت پایین آن و وجود انواع و سبک‌های مختلف، بصورت آنلاین کتاب را به فروش برساند.
بیزوس شرکت آمازون را با سرمایه اولیه ۱۰,۰۰۰ دلار از حساب شخصی خود و در گاراژ خانه‌اش در خیابان "بلویو" در ایالت واشنگتن تاسیس کرد.
والدین جف تقریبا در ابتدای این شرکت بیش از ۲۵۰,۰۰۰ دلار در آن سرمایه‌گذاری کردند.

عرضه اولیه سهام

در تیرماه سال ۱۹۹۵، آمازون راه اندازی شد و به عنوان یک فروشگاه آنلاین کتاب فعالیت نمود.
اولین کتابی که در آمازون به فروش رسید، "مفاهیم سیال و آنالوگ‌های خلاق: مدل‌های رایانه‌ای مکانیسم‌های اساسی اندیشه" اثر داگلاس هوفشتاتر بود.

در طی دو هفته اول فعالیت‌های خود، شرکت حرفه‌ای آمازون موفق به فروش کتاب‌ها در تمامی ۵۰ ایالت آمریکا و ۴۵ کشور جهان شد.
در مدت دو ماه، فروش این شرکت به ارزش ۲۰,۰۰۰ دلار در هفته رسید.
در ماه می سال ۱۹۹۷، سهام شرکت بزرگ آمازون عمومی شد و در آن زمان قیمت هر سهم ۱۸ دلار بود و باعث رشد ارزش شرکت به ۳۰۰ میلیون دلار شد.

خرید آسان و گسترش محصولات

در تاریخ 11 ژوئن 1998 (21 خرداد 1377)، شرکت آمازون تصمیم گرفت تا علاوه بر کتاب‌ها، سی‌دی ها و دی‌وی‌دی ها را نیز به فروش برساند.
بخش موسیقی این فروشگاه شامل 125,000 عنوان مختلف موسیقی بود که بسیار بیشتر از آنچه در یک فروشگاه معمولی عرضه می‌شد، می‌بود.
به علاوه، آمازون به کاربران اجازه می‌داد تا به کلیپ‌های موسیقی گوش داده و براساس سلیقه‌های خود، پیشنهاداتی دریافت کنند.
در تاریخ 28 سپتامبر سال 1999 (6 مهر 1378)، آمازون امکان خرید آنلاین با یک کلیک را برای کاربران فراهم کرد.
این امکان به کاربران اجازه می‌داد تا بیشتر و راحت‌تر خرید کنند و در عین حال به شرکت امکان جمع‌آوری اطلاعات کاربران را فراهم می‌کرد.

در ماه سپتامبر، شرکت آمازون با تصمیم‌گیری هوشمندانه، شروع به همکاری با فروشندگان دیگر نمود.
این فروشندگان در ابتدا، کتاب‌های کمیاب و ارزشمندی که برای کلکسیونرها مورد علاقه است را به فروش می‌رساندند.
اما پس از مدتی، آنها تنوع خود را افزایش داده و کالاهای دست دوم را نیز به فهرست محصولات خود افزوده‌اند.
این تصمیم شجاعانه باعث افزایش چشمگیری در معاملات برند آمازون گردید.
در چهار ماه اول از اجرای این راه‌اندازی، بیش از 250,000 نفر از مشتریان این سرویس برای خرید خود استفاده نمودند.

سال‌های 2000 تا 2005

تکنولوژی آمازون، شرکتی که به عنوان یکی از بزرگترین فروشگاه‌های آنلاین جهان شناخته می‌شود، پس از چند سال تلاش بی‌وجه در محقق کردن سود، نهایتاً در آخرین سه ماه سال 2001 موفق به بهبود درآمد خود شد.
در ابتدا، مشکلات مالی و رشد کند این شرکت باعث شده بود که سهامداران خود را به شکایت بکشاند.
حباب دات-کام، که در دهه 2000 به شکل یک رشد بی‌سابقه و بعضاً نابودی شرکت‌های آنلاین می‌انجامید، با این حال بر آمازون تأثیر چندانی نداشت، اما منجر به بیکار شدن 15 درصد از کارکنان این شرکت گردید.
سرانجام و پس از سال‌ها تلاش، در قسمت آخر سال 2001، آمازون توانست با درآمد بیش از 1 میلیارد دلاری به سود خود برسد و از این رویداد تاریخی عبور کند.

شرکت آمازون، در تاریخ 7 نوامبر سال 2002 (16 آبان 1381) با همکاری چندین شرکت بزرگ لباس، فعالیت خود را آغاز نمود و بیش از 400 برند پوشاک را به مشتریان خود ارائه می‌کرد.
این شرکت به مرور زمان به فروش لوازم الکترونیک آشپزخانه، اسباب بازی و حتی مجلات در کنار کتاب‌ها پرداخت.
در تاریخ 10 ژوئن 2003 (20 خرداد 1382)، آمازون به دنیای وب هاستینگ وارد شد و با اعطای مجوز به سایت‌هایی مانند Borders.
com و Target.
com، به درآمد بیشتری دست یافت.
تا 15 سال بعد، خدمات وب و سرویس ابری آمازون به یکی از بزرگترین منابع درآمد این شرکت تبدیل شد.

"در ماه آگوست سال 2004، شرکت آمازون مبلغ ۷۵ میلیون دلار را برای خرید بزرگترین فروشگاه آنلاین کتاب و لوازم الکترونیک در چین، شرکت Joyo، هزینه کرد.
با این حال، به دنبال تغییر نام به آمازون چین، این شرکت با رقبای بزرگی مانند Alibaba مواجه شده است.
در حال حاضر تنها ۰.
۷٪ از خریدهای آنلاین به آمازون چین تعلق دارد.
"

سال‌های 2005 تا 2010

در تاریخ 2 فوریه 2005 (14 بهمن 1383)، شرکت آمازون ایده‌ای به نام آمازون پرایم را به رسمیت می‌شناسد.
این سرویس امکان خریداران را فراهم می‌کند تا با پرداخت 79 دلار، هر سفارش خود را تنها طی 2 روز دریافت نمایند.

امروزه با وجود بیش از 100 میلیون عضو در سراسر جهان، پرایم به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی‌های شرکت آمازون تلقی می‌شود.

در تاریخ 19 نوامبر سال 2007 (28 آبان 1386)، آمازون معرفی به بازار خواننده کتاب خود به نام کیندل کرد.

کیندل به کاربران امکان دانلود کتاب، مجله و روزنامه را می‌دهد و قیمت آن از 399 دلار شروع می‌شود.

فروشگاه آمازون در تاریخ 21 دسامبر همان سال (30 آذر 1386)، دفتر جدید خود را در شهر سیاتل افتتاح کرد.
فضای این دفتر بیش از 8 میلیون فوت مربع است و حدود 40,000 کارمند در آن جا مشغول به کار هستند.

در تاریخ ۳۱ ژانویه سال ۲۰۰۸ (۱۱ بهمن ۱۳۸۶)، یکی از بزرگترین فروشگاه‌های آنلاین دنیا، آمازون، با پرداخت ۳۰۰ میلیون دلار بخشی جدید با نام "آدیبل" را برای کتاب‌های صوتی راه‌اندازی کرد.
این بخش شامل بیش از ۸۰,۰۰۰ برنامه مختلف در ایالات متحده و اروپا می‌شود.
علاوه بر این، باید در نظر گرفت که این اقدام فقط دو ماه پس از معرفی کتابخوان کیندل توسط آمازون صورت گرفت.
امروزه، این سرویس در حدود ۴۱٪ از بازار کتاب‌های صوتی را در اختیار دارد.
البته، با پیشرفت گوشی‌های هوشمند و امکانات استریمینگ در گوشی‌ها و سیستم‌های صوتی خودروها، این بخش رو به رشدی قابل توجه پیدا کرده است.