حل مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور

در این مقاله، به بررسی یکی از مشکلات رایج کاربران آیفون می‌پردازیم.
بسیاری از کاربران آیفون با مشکل وصل نشدن به اپ استور مواجه شده‌اند.
در اینجا نکته‌ای را باید مد نظر داشته باشیم که برخی از مشکلات را می‌توان با آپدیت نرم‌افزار آیفون حل کرد.
قبل از هر کاری، کاربران باید بررسی کنند که آیا آپدیت جدیدی برای نرم‌افزار آیفونشان وجود دارد یا خیر.
برای این کار، به قسمت Settings » General » Software Update در دستگاه خود مراجعه کنند و در صورت وجود آپدیت جدید، آن را دانلود و نصب کنند.

دلیل وصل نشدن ایفون به اپ استور چیست ؟

معمولاً خطای "Cannot Connect to App Store" زمانی رخ می‌دهد که اتصال آیفون شما به اینترنت Wi-Fi و دیتای گوشی شما قطع شده باشد یا یک مشکل نرم‌افزاری مانع از بارگذاری App Store شده باشد و یا خود App Store در حالت عدم فعالیت باشد.
برای بررسی دلیل اینکه چرا شما قادر به اتصال به App Store نیستید، می‌توانید به این ترتیب عمل کنید:1.
ابتدا بررسی کنید که به اینترنت Wi-Fi یا دیتا گوشی خود متصل هستید یا خیر.
2.
تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به آیفون خود اجازه دسترسی، نصب، آپدیت و خرید برنامه‌ها از App Store را داده‌اید.
3.
مطمئن شوید که سرورهای App Store در حالت عدم فعالیت نیستند.
اگر یک یا چند دلیل از این دلایل برقرار است، احتمالاً مشکل ارتباط آیفون شما با App Store ناشی از همین مسئله است.

رفع ارور Cannot connect to App Store

برای رفع مشکل وصل نشدن ایفون به اپ استور، ابتدا نرم افزار گوشی خود را آپدیت کنید.
سپس به قسمت Settings » General » Date & Time گوشی خود بروید و مطمئن شوید که تنظیمات Time Zone گوشی تان صحیح است.
سپس به مسیر Settings » iTunes & App Store بروید و بر روی اپل آیدی خود تپ کنید و در پاپ آپی که باز می شود، گزینه Sign out را انتخاب کنید و مجددا از همین مسیر اپل آیدی خود را Sign in کنید.
در برخی از موارد با این کار مشکل عدم اتصال به اپ استور حل می شود.
در صورتی که همچنان مشکل وصل نشدن به اپ استور حل نشد، ادامه مقاله را دنبال کنید.

1- راهنمای اتصال به اینترنت وای فای یا دیتا گوشی: برای اطمینان از اتصال به اینترنت، ابتدا به قسمت Settings در گوشی خود بروید.
هنگامی که وارد صفحه تنظیمات شوید، مطمئن شوید که دکمه کنار گزینه Wi-Fi روشن باشد و رنگ آن سبز باشد.
همچنین، در زیر بخش Wi-Fi، نام شبکه ای که از آن استفاده می کنید باید نمایش داده شده و همچنین یک تیک آبی در کنار آن وجود داشته باشد.
این نشان می دهد که شما به این شبکه وای فای متصل هستید.

در صورتی که دکمه تنظیمات Wi-Fi در گوشی شما فعال است و هیچ یک از شبکه های وای فای موجود در لیست آن دارای علامت تیک آبی نیست، برای اتصال به شبکه مورد نظرتان روی نام آن تپ کنید.
در صورتی که کلمه عبور شبکه مورد نظرتان درخواست شود، آن را وارد کرده و اعتبارش را تأیید کنید.
اگر قصد دارید از اینترنت دیتا گوشی خود استفاده کنید به جای وای فای، به تنظیمات گوشی خود بروید و به بخش "تنظیمات" بروید و از اطمینان حاصل شوید که دکمه دیتای سلولی در بالای صفحه فعال است.

A- پاک کردن کش اپ استور: اگر به مشکلی برخورد کردید و نتوانستید به اپ استور متصل شوید، ممکن است با پاک کردن کش این برنامه، مشکل شما حل شود.
این برنامه نیز همانند برنامه های دیگر App Store را اجرا می کند و برای اجرای سریعتر از کش استفاده می کند.

برای پاک کردن کش اپ استور به این روش عمل کنید:
از میان تب های موجود در پایین صفحه برنامه App Store، یکی را انتخاب کنید و بر روی آن 10 بار به صورت مداوم ضربه بزنید.

با انجام این عملیات، کش اپ استور شما پاک خواهد شد و شاید به رفع خطای "Cannot connect to App Store" کمک کند.

برای انجام این کار، توجه داشته باشید که هیچ پیغامی دریافت نخواهید کرد.
بنابراین، بعد از انجام این کار، Ap Switcher (با دوبار کلیک بر روی دکمه Home) را باز کنید و App Store را با سوایپ کردن به سمت بالا ببندید.
در صورتی که همچنان با مشکل وصل نشدن به اپ استور مواجه هستید، مرحله بعدی را انجام دهید.

3- صفحه  The Apple System Status را بررسی کنید : می‌تواند به علت مشکلات App Store باشد که آیفون شما اتصالی به آن ندارد و در حقیقت مشکلی در آیفون شما وجود ندارد.
زمانی که مشکلی در App Store وجود دارد، اپل در صفحه بررسی وضعیت App Store آن را اعلام می‌کند و شما می‌توانید در این صفحه وضعیت سرویس App Store و سایر سرویس‌های اپل را مشاهده کنید.
App Store در این صفحه در راس لیست قرار دارد.
اگر در کنار App Store یک دایره سبز مشاهده کردید، دلیل آن عدم وجود مشکل در سرویس App Store است.

مشکلات نرم افزاری مهم تریکی از مشکلاتی که ممکن است در استفاده از آیفون شما باشد، عدم وصل شدن به اپ استور است.
این مشکل ممکن است به دلیل وجود یک عیب نرم افزاری در گوشی باشد.
برای رفع این مشکل، ابتدا تمام تنظیمات گوشی خود را به حالت پیش فرض کارخانه بازگردانید.
برای این کار، به مسیر Settings » General » Reset در گوشی خود بروید و سپس گزینه Reset All Settings را انتخاب کنید.
پس از انتخاب این گزینه، یک پنجره هشدار ظاهر می‌شود.
در این پنجره، روی Reset All Settings تپ کنید تا تمام تنظیمات به حالت پیش فرض بازگردانده شوند.

در صورتی که با ریست کردن تنظیمات گوشی همچنان مشکل شما حل نشد، توصیه می‌کنیم آیفون خود را در حالت DFU ریستور کنید.
حتماً قبل از انجام این کار، از اطلاعات گوشی خود بکاپ تهیه کنید.
می‌توانید مقاله ولی در صورتی که این روش نیز به نتیجه نرسید، می‌توانید آیفون خود را در حالت DFU ریستور کنید.
باید توجه داشته باشید که این کار تمامی اطلاعات و تنظیمات آیفون را پاک کرده و به طور کامل سیستم را بارگذاری مجدد کند.
برای اطلاعات بیشتر درباره حالت DFU در آیفون 7 و 7 پلاس، آیفون‌های پایین تر از 7 و آیفون ایکس، همچنین روش‌های ریستور و برگرداندن بکاپ آیفون، می‌توانید مقالات مرتبط را مطالعه کنید.

5- مشکلات سخت افزاری :

در بسیاری از حالات نادر ممکن است مشاهده کنید که متاسفانه نمی‌توانید به فروشگاه اپل متصل شوید و همچنین دستگاه آیفون شما با اپ استور ارتباط برقرار نمی‌کند.
این مشکل ممکن است ناشی از مشکلات سخت افزاری آیفون باشد.
در داخل آیفون، یک آنتن کوچک وجود دارد که به شما اجازه می‌دهد با شبکه‌های بی‌سیم و دستگاه‌های بلوتوث ارتباط برقرار کنید.

اگر اخیراً با مشکلات زیادی در اتصال به شبکه وای فای و دستگاه‌های بلوتوث مواجه شده‌اید، احتمالاً مشکل شما ناشی از عیب سخت افزاری است و باید به یک تعمیرکار متخصص آیفون مراجعه کنید.