حل مشکل عدم نمایش مخاطبین گوشی اندروید

این مقاله به مشکلات گوشی‌های اندروید مربوط به مخاطبین و راه‌حل‌های آن خواهد پرداخت.
پنهان شدن یا حذف شدن مخاطبین در دستگاه‌های اندروید ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد.
اما نگران نباشید، چرا که ما چندین راه حل برای رفع این مشکل را در اینجا بررسی خواهیم کرد.
- از بررسی تنظیمات حساب گوگل شروع کنید.
گاهی اوقات اتصال به حساب گوگل ممکن است باعث پنهان شدن مخاطبین شود.
بنابراین، از منوی تنظیمات دستگاه خود بروید و حساب گوگل خود را بررسی کنید اطمینان حاصل کنید که همه به روزرسانی‌ها و همگام‌سازی‌ها به طور صحیح انجام شده است.
- اطمینان حاصل کنید که مخاطبین خود را در حافظه دستگاه ذخیره کرده‌اید.
ممکن است مخاطبین بصورت پنهان در حافظه دستگاه شما ذخیره شده باشند.
برای اطمینان از این موضوع، به بخش تماس‌ها یا دفترچه تلفن موجود در دستگاه خود رفته و مطمئن شوید که تمام مخاطبین شما در آنجا ذخیره شده است.
- انجام یک بازیابی کارخانه می‌تواند مشکل را حل کند.
در برخی موارد، تنظیمات و نرم‌افزارهای دستگاه ممکن است به طور نامطلوب تغییر کرده باشند و این موضوع ممکن است منجر به پنهان شدن یا حذف مخاطبین شود.
به این ترتیب، انجام یک بازیابی کارخانه (Factory Reset) می‌تواند به شما کمک کند.
اما قبل از انجام این عمل، حتماً اطلاعات خود را پشتیبان‌گیری کنید، زیرا بازگشت به تنظیمات کارخانه ممکن است اطلاعات شما را حذف کند.
با اجرای این روش‌ها، مشکل شما احتمالاً حل خواهد شد و مخاطبین گوشی اندروید شما دوباره قابل مشاهده خواهند بود.
به هر حال، در صورتی که مشکل همچنان ادامه دارد، بهتر است با پشتیبانی فنی دستگاه خود تماس بگیرید.

همگام‌سازی مخاطبین در اندروید با استفاده از حساب گوگل، یک ویژگی مهم است که به کاربران امکان می‌دهد اطلاعات مخاطبین خود را در همه دستگاه‌هایی که به حساب گوگل آن‌ها متصل‌اند، به‌روز کنند.
این ویژگی ممکن است برخی از کاربران را سردرگم کند، اما برای بسیاری دیگر از کاربران، ذخیره و همگام‌سازی اطلاعات مخاطبین در حساب گوگل یک فایده بزرگ است.
به این ترتیب، اگر هرگز نیاز به تعویض یا فرمت‌بندی دستگاه داشته باشید، به راحتی می‌توانید با ورود به حساب گوگل خود، از طریق آن همه اطلاعات مخاطبین را به دستگاه جدید یا بازگردانی کنید.
با این وجود، این قابلیت ممکن است برخی از کاربران با مشکلاتی مواجه شوند، مانند عدم نمایش صحیح نام مخاطب در دستگاه‌های اندروید.
برای رفع این مشکل و ارائه راهکارهایی در این خصوص، در این مقاله به آن خواهیم پرداخت.

اجزای فهرست:

مطلب اول

مطلب دوم

مطلب سوم

مطلب چهارم

مطلب پنجم

مطلب ششم

مطلب هفتم

مطلب هشتم

مطلب نهم

حل مشکل عدم نمایش مخاطبین گوشی اندروید

در اندروید، امکان نمایش مخاطبین براساس دسته بندی های مختلف و ارائه فیلترهای متفاوت وجود دارد.
به عنوان مثال، می توانید تنظیم کنید که فقط مخاطبانی که در سیم کارت شما ذخیره شده اند نمایش داده شوند اما مخاطبین موجود در حساب گوگل شما نمایش داده نشوند و یا برعکس.
در نتیجه، ممکن است برخی از مخاطبین در دسترس نباشند.
عمدتاً دلیل حذف مخاطبین در گوشی های اندروید همین است.

برای حل این مشکل در گوشی‌های اندرویدی، بسته به مدل گوشی می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید.
هر مدل گوشی از برنامه مخاطبین متفاوتی استفاده می کند، بنابراین احتمالاً مشکل شما نیز به همین دلیل است.
برای رفع این مشکل، در ابتدا می توانید روش های زیر را تست کنید و در صورت عدم حل مشکل به روش های دیگری که در ادامه ذکر می شود مراجعه کنید.

حل مشکل عدم نمایش مخاطبین در گوشی سامسونگ

برای حل مشکل مربوط به عدم نمایش شماره مخاطبین در گوشی سامسونگ، به برنامه مخاطبین خود بروید.
ابتدا برنامه را باز کنید.
سپس روی تیرهای افقی بالای سمت چپ کلیک کنید.
حالا از بالای پنجره، دارایی‌های نمایان شده را بیابید و گزینه‌ای که در آن قرار دارد را انتخاب کنید.
در نمونه زیر، گزینه "تمام مخاطبین" از قبل انتخاب شده و گوشی در حال نمایش همه مخاطبین است.
اما ممکن است در گوشی شما گزینه دیگری انتخاب شده باشد.

حالا در پنجره بعدی، می‌توانید از بین گزینه‌های مختلف، مخاطبین مورد نظر خود را انتخاب کنید.
اگر حساب گوگل را انتخاب کنید، تنها مخاطبینی که در اکانت گوگل خود دارید، نشان داده خواهند شد و برعکس نیز صدق می‌کند.
همچنین، گزینه‌های دیگر مانند SIM نیز تنها مخاطبین سیم‌کارت خود را نشان می‌دهند.

برای حل سوال عدم نمایش مخاطبین سیم کارت در گوشی و نمایش تمام مخاطبین، شما باید گزینه "همه مخاطبین" را انتخاب کنید.
شما می‌توانید این کار را انجام دهید با دستورات زیر:

1. ابتدا به تنظیمات گوشی خود رفته و بخش "مخاطبین" را پیدا کنید.
   
2. در این بخش، بر روی گزینه "تمام مخاطبین" که با نام "All Contacts" نمایش داده می‌شود، کلیک یا لمس کنید.
   

این طریقه برای نمایش همه مخاطبین سیم کارت و همچنین مخاطبین دیگری که در دستگاه شما ذخیره شده‌اند، مفید است.

حل مشکل عدم نمایش مخاطبین در گوشی شیائومی

معمولاً عدم وجود مخاطبین در گوشی‌های شیائومی که همانند دیگر گوشی‌های اندرویدی هستند، به دلیل عواملی از این قبیل است.
در صورتی که راه‌حل‌های ارائه شده مشکل شما را حل نکرد، ممکن است عدم انتخاب نمایش تمام مخاطبین برای شما مسئله باشد.
گوشی‌های شیائومی از برنامه مخاطبین گوگل برای نمایش مخاطبین خود استفاده می‌کنند و با این حال، مانند سامسونگ برنامه اختصاصی برای این منظور ندارند.

برای رفع مشکل نمایش مخاطبین مخفی شده در گوشی های شیائومی و سامسونگ، روشهای متفاوتی وجود دارد.
در برنامه مخاطبین، برای مشاهده تمام مخاطبین میتوانید از اکانت خودتان استفاده کنید.
برای این کار، از بالای سمت راست روی اکانت خودتان کلیک کنید.

انتخاب کنید که تمام مخاطبینی که در حساب‌های مختلف دارید، در قسمت "All contacts" نمایش داده شوند.
در واقع، دلیلی که مخاطبین در گوشی شیائومی حذف نمی‌شوند نیز این است که ممکن است شما فقط مخاطبین یک حساب را حذف کنید، در حالی که آن مخاطب در سایر حساب‌های شما نیز وجود داشته باشد.

برای اطمینان حاصل کردن از انتخاب صحیح دسته، به همین ترتیب مراحل زیر را دنبال نمایید:1.
مطمئن شوید که دسته صحیح را انتخاب کرده‌اید.
2.
با استفاده از تگ های شروع پیامک شیائومی و پایان پیامک شیائومی، کد HTML را وارد کنید.
3.
درون تگ

، گزینه SIM card را قرار دهید.
4.
درون تگ

، مشاهده کنید آیا نام مخاطبین در پیامک شیائومی نمایش داده می‌شود یا خیر.
5.
در صورت نیاز، تگ مشکل عدم نمایش نام مخاطبین در پیامک شیائومی را اصلاح کنید.
تا زمانی که این مراحل را به درستی انجام دهید، مشکل شما برطرف خواهد شد.

حل مشکل عدم نمایش مخاطبین در گوشی هواوی

اگر در گوشی‌های هواوی با مشکل عدم نمایش شماره‌های تماس مواجه می‌شوید، ممکن است تنظیماتی که فقط برخی از مخاطبین را برای نمایش انتخاب کرده‌اید، شبیه مثال زیر باشد: برای مشاهده تمام مخاطبین خود در گوشی هواوی، باید از طریق تنظیمات برنامه Contacts عملیات همگام‌سازی را انجام دهید.
برای این کار، ابتدا برنامه Contacts را باز کنید و سپس به مسیر Settings >Display preferences بروید.
هنگامی که وارد بخش Display preferences می‌شوید، می‌توانید تنظیمات مربوط به نمایش مخاطبین را تغییر دهید.
اطمینان حاصل کنید که همه مخاطبینتان در تنظیمات برای نمایش انتخاب شده‌اند.

در اینجا، گزینه تمام مخاطبین را برای نمایش همه مخاطبین انتخاب کنید.

سایر روش های حل مشکل نشان ندادن نام مخاطب در گوشی اندروید

راه‌حل‌های کلی برای برطرف کردن مشکل عدم نمایش مخاطبین در گوشی‌های اندروید وجود دارد.
از آن‌جا که تأثیر مدل گوشی از بین می‌رود، می‌توانید از راه‌حل‌های زیر استفاده کنید.
در صورتی که روش قبلی مشکل شما را حل نکرد، می‌توانید از روش‌های زیر نیز بهره ببرید.

استفاده از همه راه‌حل‌های کلی:

بررسی اعداد و ایمیل‌ها در لیست مخاطبین و اطمینان از صحت آن‌ها.

بررسی وضعیت حافظه گوشی و ممکن است عملیات حذف برخی مخاطبین انجام شده باشد.

بررسی تنظیمات حساب گوگل و مجوزهای دسترسی به مخاطبین.

استفاده از روش‌های زیر:

پشتیبان‌گیری از همه مخاطبین و سپس پاکسازی داده‌های تماس‌ها و مجدداً بازیابی آن‌ها.

تنظیم مجدد تنظیمات سیستم به حالت کارخانه‌ای و راه‌اندازی دوباره گوشی.

بررسی نصب‌شده بودن بروزرسانی‌های نرم‌افزاری مربوط به مدیریت مخاطبین.

1.
ریستارت کردن گوشی

یک روش که می‌تواند برای حل بسیاری از مشکلات مفید باشد، ابتدا ریستارت کردن گوشی است.
قبل از اقدام به استفاده از روش‌های دیگر، این تکنیک می‌تواند بسیار مفید باشد.
باعث می‌شود سیستم تا حدی دوباره راه‌اندازی شده و مشکلاتی که ممکن است در حال حاضر وجود داشته باشند، برطرف شوند.

2.
بررسی ارتباط اینترنت؛ حل مشکل عدم نمایش مخاطبین گوشی اندروید

برخی اوقات پاک شدن مخاطبین گوشی اندروید به علت عدم وجود ارتباط اینترنتی قابل توجه است.
اگر اتصال اینترنت شما کیفیت قابل قبولی ندارد، عملیات همگام‌سازی حساب گوگل شما با گوشی و اضافه شدن مخاطبین با موفقیت صورت نخواهد پذیرفت.

3.
فعال کردن حالت هواپیما

حالت هواپیما می‌تواند ابزاری موثر برای رفع مشکلات شبکه در گوشی‌های اندرویدی باشد.
در صورتی که با مشکل عدم نمایش نام مخاطب در گوشی‌تان روبرو هستید، احتمالاً با فعال یا غیرفعال کردن حالت هواپیما می‌توانید این مشکل را حل کنید.

4.
روشن بودن قابلیت سینک مخاطبین ؛ عدم نمایش شماره مخاطبین در گوشی

در مرحله بعد، به طور حتم اطمینان حاصل کنید که قابلیت همگام‌سازی مخاطبین در گوشی شما فعال است.
در صورتی که غیر فعال باشد، آن را فعال کنید و اگر قبلاً فعال بود، آن را غیرفعال و سپس مجدداً فعال نمایید.
برای انجام این کار، به آدرس "تنظیمات" بروید و بر روی "حساب‌ها" کلیک کنید.
همچنین، به آن دقت کنید که گزینه "همگام‌سازی خودکار داده‌ها" فعال باشد.

برای شروع، ابتدا به قسمت تنظیمات حساب خود بروید و سپس در آن صفحه، به گزینه هماهنگ‌سازی حساب مراجعه کنید.
در صفحه بعدی، باید گزینه مربوط به فهرست افراد تماس‌ها را فعال کنید.

اگر وضعیت فعلی آن فعال است، یک بار آن را غیرفعال کنید و سپس دوباره فعال نمایید.

5.
حذف کاراکترهای خاص برای حل مشکل پنهان شدن مخاطبین در گوشی اندروید

بعضی اوقات علت از بین رفتن مخاطبین در گوشی‌های اندروید یا پنهان شدن آن‌ها، استفاده از کاراکترهای خاص می‌باشد.
در صورتی که اخیراً با این مشکل روبرو شده‌اید، حواستان باشد که کدام یک از مخاطبین را اخیراً در گوشی خود ذخیره کرده‌اید.
سپس آن مخاطب را پیدا کرده و وارد صفحه‌ای که به او مربوط می‌شود شوید.
در صورتی که کاراکترهای خاصی مانند $، * و % در نام مخاطب وجود داشته باشد، آن کاراکترها را حذف نمایید.
در غیر این صورت، مخاطب را یکبار حذف کرده و سپس دوباره اضافه کنید.

در بعضی مواقع، ممکن است نتوانید کاراکترهای خاص را در مخاطبین خود مشاهده کنید.
در این صورت، می‌توانید یک فایل CSV را به خودتان ایمیل کنید و سپس فایل را باز کنید و مشاهده کنید که کدام یک از مخاطبین دارای کاراکترهای خاص است، سپس آن مخاطب را از گوشی خود حذف کنید.
با استفاده از تگهای HTML مانند ، ،

و

می‌توانید متن را طراحی کنید.

6.
حافظه را بررسی کنید

اگر در هنگام همگام‌سازی مخاطبین با پیام "نمی توان به‌روزرسانی مخاطب را انجام داد" روبرو شدید، احتمالاً مشکل از حافظه است.
گوگل اجازه می دهد تا 25 هزار مخاطب یا 20 مگابایت اطلاعات را در هر حساب آپلود کنید و ممکن است شما این محدودیت را برآورده کرده باشید.
برای حل مشکل عدم نمایش مخاطبین در گوشی، بهتر است مخاطبین اضافی را حذف کنید.

7.
حالت ذخیره سازی باتری را خاموش کنید

این حالت به صورتی طراحی شده است که قابلیت‌های متعددی از جمله همگام‌سازی مخاطبین را برای ذخیره نیروی باتری غیرفعال می‌کند.
اگر این حالت فعال باشد، ممکن است مخاطبین شما به درستی همگام‌سازی نشوند.
برای دسترسی به تنظیمات این بخش در گوشی‌های اندرویدی، روش‌های متفاوتی وجود دارد.
با این حال، در بیشتر گوشی‌ها می‌توانید آن را در مسیر Settings > Battery > Battery Saver پیدا کنید.

در تنظیمات گوشی‌های سامسونگ، امکان دسترسی به قابلیت Power Mode موجود است.
برای دسترسی به این قابلیت، به مسیر زیر بروید:تنظیمات > مراقبت از دستگاه > باتری > حالت توان.
در این قسمت می‌توانید حالت مصرف باتری گوشی را تنظیم کنید.

8.
به برنامه مخاطبین اجازه دسترسی به داده‌ها در پس زمینه را بدهید