ثبت شکایت یارانه

معيشت هميشه يكي از مسائل مهم خانواده‌ها بوده است.
به منظور رفع بخشي از اين مشكلات و برآورده ساختن نيازها، دولت قانون هدفمندي در ارائه يارانه‌ها اجرا كرده است.
هر سال، مبلغي توسط دولت و به توجه به تعداد اعضاي خانوار، به صورت يارانه به حساب سرپرست خانوار واريز مي‌شود.

همواره قابلیت تغییر و حذف یارانه براساس اطلاعات درآمد خانوار و دهک‌بندی وجود دارد.
در صورتی که فرد متقاضی اعتراض کند، می‌تواند به سامانه hemayat.
mcls.
gov.
ir مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کند.
برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه ثبت شکایت و پیگیری آن، دریافت‌کنندگان یارانه نقدی باید از آن باخبر باشند.

در این مقاله، ابتدا به بررسی سیستم ثبت شکایت یارانه و مراحل و نحوه ثبت و پیگیری اعتراض یارانه معیشتی با استفاده از کد ملی خواهیم پرداخت.
سپس به توضیح درباره تلفن اعتراض به قطع یارانه معیشتی و ارائه نمونه متن آن می‌پردازیم.

سامانه ثبت شکایت یارانه

در سال ۱۳۸۹، با اجرای برنامه‌ی هدفمندسازی یارانه‌ها، هر ماه دولت مبلغی معادل ۴۵ هزار و ۵۰۰ تومان را به صورت یارانه به حساب سرپرستان خانوارها واریز میکرد.
این مبلغ در آخرین تصمیمات دولت به ۳۰۰ و ۴۰۰ هزار تومان برای هر نفر افزایش یافت.
میزان یارانه به هر خانوار بر اساس درآمد آنان تعیین میشد، که دولت مسئولیت تعیین این درآمد را بر عهده داشت.

براساس این مبدأ، در صورتی که یک خانوار در رده های یکم تا نهم قرار گیرد، مستحق دریافت یارانه خواهد بود و اگر در رده دهم قرار گیرد، یارانه به او قطع خواهد شد.
برای تعیین رده های درآمدی بعد از خانوار، از تراکنش های بانکی، اطلاعات خودرو و درآمد و حق بیمه خانوار استفاده می شود.

ممکن است شخصی در گذشته ازدواج کرده باشد، اما هنوز خانواده خود را از هم جدا نساخته باشد.
با توجه به مجموع درآمد، این خانوار به عنوان دهک دهم شناخته شده است و یارانه آنها قطع شده است.
این افراد می توانند به سامانه حمایت با آدرس hemayat.
mcls.
gov.
ir مراجعه کرده و درخواست بررسی یارانه خود را ثبت کنند.
همچنین می توانند از طریق سایت نوبت دهی اینترنتی دفاتر پلیس + 10 نوبت تعیین کنند و سپس به این دفاتر مراجعه کرده و خانوار خود را تفکیک کنند.

برخی افراد ممکن است به عنوان کارپرداز یا مدیر خرید فعالیت کنند و حساب‌های شخصی و تجاری خود را تفکیک نکرده باشند.
برای دریافت یارانه، ضرورت دارد که این افراد حساب شخصی و تجاری خود را تفکیک نمایند.
همچنین، برخی افراد کارت بانکی خود را به دیگران واگذار کرده و به علت انجام تراکنش‌های بالاشناخته می‌شوند.
باید این افراد بدانند که این عمل می‌تواند علاوه بر قطع یارانه، تبعات حقوقی برای آنها داشته باشد.

وزارت رفاه پس از سپری شدن سه ماه، اقدام به ارزیابی مجدد این افراد می‌کند و در صورت تعیین اهلیت، یارانه‌های آن‌ها واریز می‌شود.
دسته بعدی افراد، کسانی هستند که خودروی خود را به صورت قراردادی فروخته‌اند و به دلیل عدم فک پلاک، این خودرو به منظور دارایی آن‌ها محسوب می‌شود.
به همین دلیل، این افراد باید با دریافت نوبت از سامانه نوبت دهی تعویض پلاک و مراجعه به مراکز فک پلاک، خودرویی که فروخته شده را از اموال خود حذف کنند.

گروه‌های دیگری وجود دارند که به واقعیت درآمد بالایی دارند؛ اما به دلیل وجود یک بیماری خاص و پرهزینه در خانواده شان، نیاز به حمایت دارند.
به این افراد نیز یک «یارانه» تعلق خواهد گرفت زیرا آنها مشمول شرایط خاصی هستند.
اگر «یارانه» آنها قطع شود، می‌توانند با مراجعه به سامانه «ثبت شکایت یارانه» و اعلام شرایط خود، دوباره مورد بررسی قرار بگیرند.
در این رابطه، وزارت بهداشت و سازمان بهزیستی نیز نظارت خواهند داشت.

در همه مواردی که یک فرد معتقد است واجد شرایط دریافت یارانه است و یارانه او قطع شده است، می‌تواند به سامانه‌ای با نام سامانه ثبت شکایت یارانه موجود در آدرس hemayat.
mcls.
gov.
ir مراجعه کند.
در این سامانه، او می‌تواند وضعیت خود را ثبت کرده و بررسی شود تا بتواند مجدداً مورد آزمایش و ارزیابی قرار بگیرد.
در صورت تایید مورد واجد شرایط بودن، او می‌تواند یارانه خود را دریافت کند.

مراحل و نحوه ثبت و پیگیری شکایت یارانه با کد ملی

در این مرحله برنامه داریم که نحوه ثبت و پیگیری شکایت یارانه را برای متقاضیان توضیح دهیم.
برای شروع، متقاضیان باید به سایت حمایت به آدرس hemayat.
mcls.
ir مراجعه کنند.
در این سایت، طبق تصویر، بر روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنند تا به مرحله بعدی وارد شوند.
به منظور تسریع در جستجوی سایت، می‌توانید از تگ strong استفاده کنید.

در این مرحله، شخص می‌تواند اطلاعات شخصی خود را وارد کند، مانند شماره ملی و شماره همراه و سایر اطلاعات مربوطه.
سپس با کلیک بر روی دکمه "ارسال کد اعتبارسنجی"، یک کد به او ارسال می‌شود.
پس از دریافت این کد، فرد می‌تواند آن را وارد کند و ثبت نام خود را در سامانه تکمیل کند.

اگر فردی قبلاً در سیستم ثبت‌نام کرده باشد، باید بر روی گزینه ورود کلیک کند و با وارد کردن اطلاعات و فشردن دکمه ارسال کد اعتبار، به مرحله بعدی وارد شود.

در مرحله بعد، هنگامی که کاربر کد را در خانه مربوطه وارد کند، او بر روی دکمه "ورود به سامانه حمایت" کلیک میکند تا به سامانه مربوط به "ثبت شکایت یارانه" هدایت شود.

پس از ورود، اگر شخص در مورد دهک خود و اطلاعات شناسه اقتصادی و اعضای خانواری که در این صفحه قابل مشاهده است، اعتراض داشت، می‌تواند با ورود به قسمت درخواست بررسی، شکایت خود را در مورد قطع یارانه معیشتی ثبت کند.

در صورت تمایل متقاضی به پذیرش متن توافق نامه، میتواند تیک مربوطه را فعال کرده و سپس با کلیک بر روی دکمه ثبت، درخواست خود را ارسال نماید.

مرحله بعدی مربوط به اطلاعات خانوار، اگر فرد آن را تأیید می کند، انتخاب "گزینه صحیح است" و کلیک روی دکمه ثبت است.

اگر اطلاعات خانوار توسط ما تایید نشوند، گزینه‌ی درست نیست و بعد از تأیید راهنما، با کلیک بر روی گزینه‌ی "ادامه" ادامه داده خواهد شد.

گام بعدی، بررسی اطلاعات خودرو است.
اگر تمام اطلاعات صحیح هستند، کلید "ثبت" را فشار دهید.
اگر اعتراضی دارید، گزینه‌های دیگر را بررسی کنید و سپس بر روی "ثبت" کلیک کنید.

در مرحله بعدی، شما باید اطلاعات واریز و خرید خود را وارد کنید و سپس به مرحله ششم، وارد که شما باید اطلاعات درآمد خانوار خود را وارد کنید.
مرحله بعدی به شرایط خاص مربوط می شود، به این معنی که اگر خانوار شما در شعاع بیماری پرهزینه قرار گرفته است، شما باید شرایط اقتصادی خاصی را مشخص کنید.
مرحله هشتم، تعهدنامه است.
اگر شما متن تعهدنامه را قبول کنید، بر روی دکمه "ثبت" کلیک کنید و به مرحله نهایی بروید.
در مرحله پایانی، یک کد رهگیری به شما نشان داده می شود.
برای راهنمایی دقیق‌تر، می‌توانید فایل کامل راهنمای "ثبت شکایت یارانه" را در زیر مطالعه کنید.

برای انجام پیگیری و رسیدگی به شکایت درباره یارانه با استفاده از کد ملی، مانند انجام پیگیری پرونده قضایی با کدملی، شخص باید وارد سایت مربوطه شده و شکایت خود را با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار ثبت کند.
سپس بعد از طی کردن مراحل ذکر شده، یک کد پیگیری به شماره همراه فرد ارسال می‌شود.
سپس اطلاعات فرد مجددا توسط نهاد مربوطه بررسی می‌شود و در صورت تایید شرایط، فرد وارد برنامه دریافت یارانه خواهد شد.

تلفن اعتراض به قطع یارانه معیشتی

در بخش‌های قبل توضیح داده شد که افرادی که دریافت یارانه را نداشته‌اند یا یارانه آن‌ها قطع شده است، با ورود به سامانه مربوطه و وارد کردن اطلاعات شخصی خود مانند کدملی، می‌توانند اعتراض خود را درباره عدم دریافت یارانه معیشتی ثبت کنند.

به موازات امکانات مورد نیاز، بعضی افراد به علت عدم دسترسی به اینترنت قادر به ثبت شکایت یا دریافت اطلاعات مربوط به دهک بندی خود نیستند.
به همین منظور، تدابیری از طریق دستگاه‌های مختلف برای جستجوی وضعیت دهک بندی خانوار ایجاد شده است.
با استفاده از تلفن همراه و کد دستوری، متقاضیان می‌توانند به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنند.

"شماره تلفن تعیین شده برای اعتراضات درباره قطع یارانه معیشتی، 0216369 می باشد.
افراد می توانند با شماره فوق تماس بگیرند یا از راهبری کد دستوری برای استعلام بیمه تامین اجتماعی استفاده کنند.
با شماره کد *4*43857* و ارائه کدملی خود با # می توانند وضعیت یارانه خانوار خود را بدانند.
لازم به ذکر است که برای استفاده از کد دستوری، شماره همراه سرپرست خانوار باید همان کد ملی باشد.
در مورد کودکان تازه متولد نیز نگران نباشید، زیرا هنگامی که اطلاعات آنها در ثبت احوال ثبت شود، آنها نیز حق یارانه را دریافت خواهند کرد.
"

نمونه متن ثبت شکایت یارانه

به طور مشابه، فرد می‌تواند از سیستم‌های دولتی مختلف مانند سامانه رفاهی قوه قضاییه، از طریق وبسایت hemayat.
mcls.
gov.
ir و تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ (شماره متعلق به وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی) و همچنین با شماره دستوری *۴*۴۳۸۵۷*کدملی، شکایت خود را ثبت کند.
این امکان برای اطلاع از آخرین وضعیت یارانه و میزان آن برای خانوار، نیز وجود دارد.
اگر پس از بررسی‌های صورت گرفته به این نتیجه رسیده شود که فرد به یارانه دسترسی دارد، میزان آن در دوره بعدی به حساب او واریز خواهد شد.