خلاصه مقاله
بانک شهر با راهاندازی سامانههای آنلاین و دستگاههای VTM، امکان افتتاح حساب بانکی را به شکل غیرحضوری فراهم کرده است.
کاربران میتوانند با استفاده از اینترنت بانک یا مراجعه به دستگاههای VTM، در کوتاهترین زمان و بدون نیاز به حضور در شعبه، حسابهای خود را افتتاح کنند.
این فرآیندها شامل ورود اطلاعات شخصی و تأیید هویت از طریق اسناد مورد نیاز میشود.
امروزه، به لطف پیشرفت تکنولوژی، تمامی بانک ها تلاش کرده تا امکانات و خدمات بهتری را در اختیار کاربران خود قرار دهند.
بانک شهر نیز از تکنولوژی به عنوان ابزاری جهت تسهیل خدمات و افزایش رفاه حال مشتریان استفاده کرده و با راه اندازی سایت و توسعه نرم افزار بانک شهر امکانات غیرحضوری و اینترنتی مختلفی را در دسترس مشتریان خود قرار داده است.
با استفاده از نرم افزار اینترنت بانک شهر، خدمات اینترنتی مختلفی چون پرداخت قبض، انتقال وجه، کارت به کارت، امکان پرداخت قسط و امکان افتتاح حساب غیرحضوری بانک شهر را می توان انجام داد.
یکی از بهترین خدماتی که بانکشهر به کاربران خود ارائه می دهد افتتاح حساب غیرحضوری بانک شهر است که در همین راستا در این مقاله به معرفی روش های افتتاح حساب غیرحضوری، مدارک لازم و نحوه افتتاح حساب اینترنتی بانک شهر می پردازیم.
افتتاح حساب غیرحضوری بانک شهر
افتتاح حساب اینترنتی یکی از خدماتی است که بانک شهر، یکی از بانکهای پیشرو در حوزه ارائه خدمات اینترنتی، برای مشتریان خود فراهم کرده است.
این بانک از دو روش اینترنت بانک و دستگاههای VTM برای ارائه این خدمت بهره میبرد.
از جمله نوآوریهای این بانک میتوان به استفاده اولین بانکی از دستگاههای VTM در تسهیل ارائه خدمات به مشتریان اشاره کرد.
یک نسل جدید و پیشرفته از دستگاه های خودپرداز با نام VTM (مخفف Virtual Teller Machine ) وجود دارد.
این دستگاهها به دلیل داشتن امکانات و تجهیزات بیشتر، در مقایسه با دستگاه های خودپرداز، خدمات بیشتر و بهتری به مشتریان ارائه میدهند.
در حال حاضر، دستگاه VTM به علاوه ارائه خدمات خودپرداز، امکاناتی دیگر نیز دارد.
این امکانات شامل افتتاح حساب، خواباندن چک به حساب و سایر خدمات مرتبط است.
البته باید توجه داشت که به دلیل مسائل قانونی، این امکانات خاص هنوز به شکل کامل در دسترس قرار نگرفتهاند.
در این پیشخوان، شهروندان میتوانند به صورت آنلاین با کارشناسان شعب الکترونیکی در ارتباط باشند و اقدامات بانکی خود را به راحتی انجام دهند، از جمله افتتاح حساب بانکی.
مدارک لازم برای افتتاح حساب غیرحضوری بانک شهر
باز کردن حساب بانکی یک پروسه ضروری است که نیازمند تأمین مدارک و اطلاعاتی مشخص است.
این موضوع به همه حسابها اعم از حسابهای بانکی نیز صدق میکند.
در صورتی که تصمیم داشته باشید حساب بانکی خود را به صورت آنلاین باز کنید، نیز باید در اختیار بانک مدارک معتبری قرار دهید.
برای افتتاح حساب در بانک شهر، شما می بایست در حضور حضوری، مدارکی از جمله کپی شناسنامه و کارت ملی همراه با ارائه اصل آنها، تهیه کنید.
همچنین شما می توانید با استفاده از دو روش دیگر نیز حساب خود را در بانک شهر باز کنید.
یکی از این روش ها، افتتاح حساب اینترنتی در بانک شهر است که نیازی به حضور شخصی در بانک ندارد.
روش دیگر افتتاح حساب با استفاده از دستگاه های VTM است که نیز نیازی به حضور شخصی در بانک ندارد.
برای احراز هویت و انجام مراحل افتتاح حساب، شما باید مدارک لازم را در نرم افزار بانک شهر بارگذاری کنید.
اگر شما میخواهید از طریق دستگاه های VTM حساب خود را باز کنید، میتوانید از بخشی از دستگاه استفاده کنید که امکان ارسال و دریافت اسناد، مدارک و حتی پول را فراهم میکند.
در این صورت، شما میتوانید مدارک خود را مانند کارت ملی، شناسنامه و کپی آنها را به متصدی بانک به صورت مجازی ارائه دهید.
وقتی می خواهید یک حساب اینترنتی در بانک شهر افتتاح کنید، بایستی تصویر پشت و روی کارت ملی هوشمندتان را آپلود کنید.
پس از اتمام مراحل افتتاح حساب، اگر مدارک شما ناقص باشند، از طریق پیامک به شما اعلام خواهد شد.
در این صورت، شما بایستی به نرم افزار بانک شهر بازگردید و مشکل ناقص بودن مدارک را برطرف کرده و مدارک خود را دوباره بارگذاری و ثبت کنید.
نحوه افتتاح حساب غیر حضوری بانک شهر
دربرابر موجودیتهای محدود شهری که دستگاههای VTM را در اختیار دارند و عدم دسترسی همه افراد به این دستگاهها، برای انجام امور مربوط به افتتاح حساب بدون حضور حضوری، بهتر است از خدمات بانکی شهر اینترنتی بهره ببرید.
برای افتتاح حساب اینترنتی بانک شهر، ابتدا باید به سایت بانک شهر مراجعه کنید یا نرم افزار آن را دانلود کنید.
به همراه دریافت کد کاربری و رمز عبور از بانک، مراحل افتتاح حساب را دنبال کنید.
سپس منتظر تایید اطلاعات از سوی بانک باشید تا حساب شما افتتاح شده و کارت بانکی به شما تحویل داده شود.
جهت بیشتر آشنایی با مراحل افتتاح حساب اینترنتی بانک شهر، میتوانید از راهنمای تصویری که در ادامه ارائه شده است، استفاده کنید.
ابتدا، شما باید یکی از مرورگرهای خود را باز کنید و نشانی وب سایت "shahr-bank.
ir" را در نوار آدرس وارد کنید.
این کار باعث میشود تا شما به یک صفحه منتقل شوید که آن را میتوان به شکل زیر توصیف کرد.
در این صفحه، شما اطلاعاتی درباره بانک شهر خواهید یافت.
برای ورود به اینترنت بانک، پس از آنکه به همین صفحه رسیدید، لطفاً بر روی ورود به اینترنت بانک" کلیک کنید.
برای ورود به صفحه بعدی، ابتدا نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی را در فرم مربوطه وارد کنید.
سپس بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید.
صفحه ورود شبیه به تصویر زیر است.
بعد از این، بلیط امنیتی خود را که به تلفن همراهتان ارسال شده است، وارد کنید و سپس بر روی گزینه "ورود" کلیک کنید.
از گزینه "سپرده" در بالای صفحه انتخاب کنید و سپس در منوی کشویی، بر روی افتتاح سپرده" کلیک کنید.
فرمان بعدی که در صفحه بعد نمایش داده میشود، شامل یک جدول است که شما باید گروه سپردهای که میخواهید حساب برای آن باز کنید را انتخاب کنید تا به صفحه بعد منتقل شوید.
پس از مطالعه مفاد قرارداد سپرده ای که انتخاب کرده اید و در صورت تایید توافقنامه، مرحله بعدی شامل یک صفحه ظاهر میشود.
در این صفحه، بر روی پذیرش و ادامه" کلیک کنید.
بعد از انتخاب گروه سپرده، باید موارد زیر را تکمیل کنید.
جدول سمت چپ شامل مشخصات گروه سپرده است.
در مرحله بعدی، لازم است به تکمیل این موارد بپردازید.
برای افتتاح حساب، حداقل مبلغی لازم است.
در این قسمت اطلاعاتی در مورد انتخاب نوع سپرده برای برداشت مبلغ افتتاح حساب جمعآوری شده است.
با انتخاب گزینه "انتخاب کردن امضاء"، قادر خواهید بود تا امضای خود را انتخاب کرده و استفاده کنید.
در مورد روش انتخاب صورت حساب (اختیاری) یک توضیح مفصل می دهد.
بازه زمانی برای دریافت صورت حساب را میتوانید انتخاب کنید.
این امر اختیاری است.
سوالات پر تکرار
چگونه میتوانم از طریق اینترنت بانک شهر حساب باز کنم؟
- برای افتتاح حساب از طریق اینترنت بانک شهر، ابتدا به وبسایت بانک مراجعه کرده و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
سپس به قسمت افتتاح حساب مراجعه کرده و مراحل ثبت نام را دنبال کنید.
- برای افتتاح حساب از طریق اینترنت بانک شهر، ابتدا به وبسایت بانک مراجعه کرده و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
دستگاههای VTM چگونه کار میکنند؟
- دستگاههای VTM یا ماشینهای خدمات مجازی، عملکردهای مشابه خودپردازها را دارند اما امکانات بیشتری نظیر افتتاح حساب، انجام تراکنشهای پیچیدهتر و ارائه خدمات مشاورهای را از طریق ارتباط ویدئویی فراهم میکنند.
- دستگاههای VTM یا ماشینهای خدمات مجازی، عملکردهای مشابه خودپردازها را دارند اما امکانات بیشتری نظیر افتتاح حساب، انجام تراکنشهای پیچیدهتر و ارائه خدمات مشاورهای را از طریق ارتباط ویدئویی فراهم میکنند.
آیا افتتاح حساب غیرحضوری در بانک شهر نیاز به ارائه مدارک فیزیکی دارد؟
- برای افتتاح حساب غیرحضوری، نیاز به ارائه مدارک به صورت فیزیکی نیست، اما شما باید اسکن مدارک شناسایی خود مانند کارت ملی و شناسنامه را در سامانه بارگذاری کنید.
اطلاعات شما به صورت الکترونیکی برای تأیید به بانک ارسال میشود.
- برای افتتاح حساب غیرحضوری، نیاز به ارائه مدارک به صورت فیزیکی نیست، اما شما باید اسکن مدارک شناسایی خود مانند کارت ملی و شناسنامه را در سامانه بارگذاری کنید.
نتیجه گیری
افتتاح حساب غیرحضوری بانک شهر از طریق اینترنت بانک و دستگاههای VTM، نمونهای از چگونگی بهرهگیری موثر بانکها از فناوریهای نوین به منظور تسهیل ارائه خدمات به مشتریان است.
این روشها نه تنها سهولت دسترسی و استفاده را برای کاربران فراهم میآورد بلکه به کاهش نیاز به حضور فیزیکی در شعب کمک شایانی میکند، که این امر به ویژه در شرایط همهگیری بیماریها بسیار مفید و ایمن است.