آینده دستیاران هوشمند گوگل، اپل و آمازون به چه سمتی خواهد رفت ؟

دستیاران هوشمند یکی از ابزارهای مورد علاقه کاربران می‌باشند.
پیش از این چنین محصولاتی را در فیلم‌های علمی تخیلی دیده بودیم ولی حالا در واقعیت هم می‌توان دستیارهای هوشمند را به عنوان ابزارهای خوبی به کار گرفت.

تحقیقات اخیر نشان می دهد که دستیاران دیجیتال برای مصرف کنندگان انتظار مهمی دارند.
اما برخی از دستیاران هوشمند نمی توانند به خوبی نیازها و تمایلات کاربران را متوجه شوند و انجام دهند.
یک نظرسنجی اخیر توسط Ovum نشان می دهد که در انگلستان و آمریکا، بیش از ۵۰ درصد مصرف کنندگان، دستیاران دیجیتال را مفید نمی دانند.
در واقع، تنها اندکی از کاربران راضی هستند.
دقیقا همانطور که نمودارها نشان می دهند، نظر کاربران درباره این دستیاران هوشمند چنین است.

متأسفانه من نمی‌توانم کدهایتولید کنم.
ولی من می‌توانم متن را به زبان فارسی تغییر داده و از برجسته‌سازی و تاکید در متن استفاده کنم.
بیش از یک سوم مصرف‌کنندگان در امریکا و بریتانیا از دستیار هوشمند دیجیتالی استفاده می‌کنند.
بر اساس یک بررسی و پیش‌بینی انجام شده توسط Ovum، تعداد دستگاه‌های فعال با دستیاران هوشمند در سال ۲۰۱۶، ۳.
۶ میلیارد بوده است و تا سال ۲۰۲۱ به ۷.
۵ میلیارد دستگاه رسیده‌است.
این دستگاه‌ها شامل تلفن‌های هوشمند، تبلت‌ها، گجت‌های پوشیدنی، دستگاه‌های هوشمند، هدست‌های واقعیت مجازی، تلویزیون‌ها، باکس‌های مدیا و.
.
.
می‌شوند.
وضعیت این سیستم‌ها در نمودار زیر نشان داده شده است.

با توجه به نمودارها، تعداد دستگاه‌های دستیار دیجیتال در سال ۲۰۲۱ با جمعیت انسانی ممکن برابر است.
اما بلافاصله می‌خواهم تا توضیح دهم که HAL در بین دستیارهای دیجیتال پیشرو نیست.
به جای آن، گوگل قصد دارد دستیار هوشمند خود را بر روی تلفن‌های هوشمند به بازار عرضه کند.
سهم بازار دستیار دیجیتال گوگل با نسبت ۲۳.
۳٪ خواهد بود.
در همین زمینه، بیکسی سامسونگ (نسبت ۱۴.
۵٪)، سیری اپل (نسبت ۱۳.
۱٪)، الکسا آمازون (نسبت ۳.
۹٪) و مایکروسافت کورتانا (نسبت ۲.
۳٪) سهم بازار را به خود اختصاص می‌دهند.
حال باید راهبران چه انتظاراتی از این دستیاران هوشمند دارند؟

گوگل به دنبال جستجوی صوتی است که بتواند از طریق آن کسب درآمد کند.
در بین شرکت‌ها،گوگل با حفظ موقعیت غالب خود در جستجو و موتور جستجو بودن، قصد دارد موتور جستجوی صوتی خود را تجهیز کرده و از طریق آن درآمد زایی کند.
با طراحیرابط کاربری مناسب بتواند بدون نوشتار و با اتکا بر رابط کاربر صوتی بتواند امکان جستجو را برای مخاطبان فراهم کند.

آیا گوگل در راستای تصمیمی که گرفته، از فردا به دنبال طراحی یک سیستم صوتی به عنوان رابط کاربری برای شرکت‌ها خواهد بود؟

اتصال دستیار گوگل به سرویس‌های اصلی گوگل، مانند نقشه‌ها، تقویم و جیمیل، چیزی است که می‌تواند گوگل را در بازار رقابتی جلوی سایر رقبا بیاندازد.
با این حال، تغییر حرکت از Google Now به دستیار گوگل، کمی زمان‌بر خواهد بود زیرا برخی کاربران هنوز با نسخه‌های قدیمی اندروید کار می‌کنند و این تغییر و انتقال زمان‌بری نیز به همراه دارد.

از آنرو که دستیار گوگل به خوبی با گوشی‌هایی نظیر پیکسل سازگاری دارد و همچنین می‌تواند گوشی‌های سامسونگ و ال‌جی را نیز پشتیبانی کند، به همین دلیل ترجیح کاربران بیشتر به این برند معطوف می‌شود.
از این رو پیشبینی می‌شود که در سال ۲۰۲۱، حدود ۱.
۸ میلیارد دستگاه از دستیار گوگل خریداری شود.

سیری و آیفون چه وضعیتی دارند؟

موقعیت سیری:

سیری یکی از ویژگی‌های پیشرفته‌ی آیفون است.

سیری به کاربران آیفون امکان می‌دهد تا با استفاده از صدای خود دستورات را به آیفون دهند.

سیری با تکنولوژی حرفه‌ای خود به طور مداوم بهبود می‌یابد.

وضعیت آیفون:

آیفون یکی از پرطرفدارترین تلفن های هوشمند در جهان است.

آیفون دارای سخت افزار و نرم افزار قدرتمندی است که تجربهٔ کار با آن را بسیار لذت بخش می‌کند.

آیفون با طراحی زیبا و امکانات مناسب، برای کاربران خود تجربهٔ منحصر به فردی را فراهم می‌کند.

اپل به عنوان یکی از پیشگامان بازار تلفن همراه، در سال 2011 با راه‌اندازی سیری، یک گام جدید در این صنعت برداشت.
پنج سال بعد، سیری به عنوان دستیار دیجیتال معرفی شد و بیش از ۸۰۰ میلیون نفر، این برنامه را نصب کردند.
اما تنها ۳۷۵ میلیون نفر به صورت منظم از سیری استفاده می‌کنند.

ادغام سیری با سایر اپلیکیشن‌های اصلی مانند iMessage و Photos در iOS 11، در پاییز انجام خواهد شد و این موضوع باعث ارتباط بیشتر کاربران با این برنامه خواهد شد.
این امر ممکن است باعث افزایش تعداد کاربران و تا ۱۰۰٪ رشد آنها شود.

انتشار سیری محدود به فضای کاری اپل است و به همین دلیل ممکن است در پنج سال آینده رشد چشم‌گیری نداشته باشد، مگر آنکه اپل تصمیم بگیرد برخی موارد را فدا کند و این امکان را در دستگاه‌های رده‌پایین‌تر نیز فراهم کند، اگرچه این امر بعید به نظر می‌رسد.

چگونه وضعیت الکسا آمازون خواهد بود؟

وضعیت الکسا آمازون

می‌تواند به چند روش مختلف تحلیل شود.
به طور کلی، می‌توان گفت که از نظر تعداد کاربران، الکسا آمازون همچنان رونق خود را حفظ خواهد کرد و پیشرفت خواهد کرد.

با بیش از ۱۰۰ میلیون دستگاه الکترونیکی با الکسا در سراسر جهان

، میزان استفاده از الکسا در حال افزایش است.

تعداد برنامه‌های صوتی و برخورداری از خدمات جدید

همچون رزرو تاکسی، و خدمات خرید اینترنتی به وسیله الکسا همچنان در حال گسترش است.

نفوذ الکسا در بازارهای جدید

همچون خانه هوشمند یا وسایل خانگی هوشمند نیز بهعنوان یکی از ترندهای آینده در نظر گرفته می‌شود.

توسعه امکانات هوش مصنوعی

و بهبود نرم افزار آن نیز به توسعه الکسا آمازون کمک خواهد کرد.
به طور کلی، به نظر می‌رسد که الکسا آمازون به عنوان یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین دستگاه‌های هوشمند در جهان، همچنان رونق خود را حفظ خواهد کرد و در آینده بهترین و تحسین‌برانگیزترین ویژگی‌ها را ارائه خواهد داد.

برای اکثر مصرف کنندگان، به ویژه در امریکا، آمازون به عنوان پیشگام در دستیارهای دیجیتال شناخته می‌شود که با معرفی الکسا محصول جدیدی را به بازار عرضه کرده است.
الکسا نسبت به سیستم‌هایی مانند سیری و گوگل نو، به فکر برقراری ارتباط بیشتر با کاربر و در محیط خانه است.
یکی از نکات مهم این است که الکسا توانسته است در بین دستیارهای هوشمند، در تعامل با کودکان و سالمندان، جای خود را پیدا کند.
این استراتژی باعث موفقیت فروش آنلاین الکسا در آمازون شده است و این دستگاه همراه با دیگر دستگاه‌هایی مانند Kindle و Amazon Fire TV قابل استفاده است.
سرعت نوآوری آمازون در ارائه دستگاه‌های جدید و همکاری با شرکای تجاری جدید در ماه‌های اخیر بهبود یافته است.
اما الکسا نیز محدودیت‌های خود را دارد.
این دستگاه فقط در دو زبان انگلیسی و آلمانی قابل استفاده است که به عنوان یکی از محدودیت‌های آن محسوب می‌شود.
همچنین آخرین محصول‌های معرفی شده توسط آمازون، دستگاه Echo Wand است که به آن Echo Show نیز می‌گویند و با الکسا قابل استفاده است.
این محصول نیز پتانسیل بالایی برای رشد در بازار دارد و به عنوان یک دستیار دیجیتال شناخته می‌شود.
در حال حاضر شرکت‌هایی مانند اپل، گوگل و مایکروسافت همچنان سیستم مشابهی را در زمینه تجارت الکترونیک ارائه نکرده‌اند.
درباره وضعیت Bixby سامسونگ، دستیار دیجیتال S-Voice توسط آن در ماه می ۲۰۱۲ معرفی شد تا در رقابت با سیری اپل حضور داشته باشد.
با این حال، S-Voice همواره در سایه گوگل نو فعالیت کرده و هیچگاه برای سامسونگ اولویت نداشته است.
Bixby دارای سه جزء اصلی است: Bixby Home، Bixby Vision و Bixby Voice.
Bixby Home به سادگی یک صفحه شخصی است، Bixby Vision یک ابزار تشخیص تصاویر برای دوربین است و Bixby Voice یک دستیار دیجیتال بر اساس صدا است.
سامسونگ نیز برای پخش صدا از Bixby Voice استفاده می‌کند همانند سیری اپل.

این راهبرد، باعث موفقیت فروش آنلاین این محصول در آمازون شده است.
همچنین، این راهبرد با دستگاه‌های دیگری مانند کیندل و آمازون فایر تی‌وی نیز سازگار است.

سرعت نوآوری‌های شرکت آمازون با معرفی دستگاه‌های جدید و همکاری با شرکای تجاری جدید بهبود یافته و در ماه‌های اخیر افزایش یافته است.
اما دستیار صوتی الکسا همچنان با محدودیت‌هایی روبرو است.
این دستگاه تنها به دو زبان انگلیسی و آلمانی پشتیبانی می‌کند که این یکی از محدودیت‌های آن است.

محصولات جدید و جالب Echo Wand شامل Echo Show نام دارد که با الکسا سازگاری دارد.
این محصول با قابلیت های بیشتری برای توسعه در بازار برخوردار است و به عنوان یک همکار دیجیتال تشخیص داده می شود.
البته تاکنون کمپانی های معتبری مانند اپل، گوگل و مایکروسافت چنین سیستمی را در عرصه تجارت الکترونیک عرضه نکرده اند.