آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی

گوگل پلی یکی از مهم‌ترین منابع برای دریافت آپدیت‌های اپلیکیشن‌های اندروید است.
هر کاربر اندرویدی از وجود آن در‌ وب‌سایت گوگل آگاه است.
با این حال، گاهی اوقات این سرویس به درستی کار نمی‌کند و کاربران اندرویدی با مشکل کارنکردن گوگل پلی مواجه می‌شوند.
در این مقاله قصد داریم درباره دلایل این مشکل صحبت کنیم و راه حل‌هایی برای رفع آن ارائه دهیم.
امیدواریم با انجام این راهنما، مشکل کارنکردن گوگل پلی شما برطرف شود.

چرا گوگل پلی کار نمی کند

از دسته بندی توضیحی برای بازنویسی متن استفاده می‌کنیم.
استفاده از نرم افزارهای تغییر Ip: یکی از دلایل اصلی که باعث بروز مشکل کار نکردن گوگل پلی می‌شود، مسئله تحریم ها و محدودیت هایی است که بر روی Ip های داخلی کشورمان اعمال شده است.
بنابراین، در صورتی که با مشکل کار نکردن گوگل پلی مواجه هستید، قبل از هر کاری از نرم افزارهای تغییر Ip استفاده کنید و مجددا اقدام به باز کردن گوگل پلی نمایید.

A- اقدام به ری استارت گوشی: فایل‌های بی‌اهمیت یا همان جنک فایل‌ها و اطلاعات موقت ممکن است باعث عدم کار Google Play Store شود.
این فایل‌ها با انجام ری استارت گوشی به طور خودکار حذف می‌شوند.
بنابراین، بهتر است گوشی خود را ری استارت کنید و برنامه Google Play Store را مجدداً باز کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر؟

3- چک کردن تاریخ و ساعت گوشی : اگر تاریخ و ساعت گوشی شما تنظیم نشده باشد، سبب مشکلاتی برای سرورهای گوگل هنگام همگام سازی با تنظیمات تاریخ و ساعت گوشی شما خواهد شد.
این باعث می‌شود گوگل پلی کار نکند.
لذا، حتماً از درستی تاریخ و زمان گوشی خود مطمئن شوید.

A- متوقف کردن برنامه و پاک کردن فایل های کش و دیتای برنامه:در صورتی که همچنان با مشکل کار نکردن گوگل پلی مواجه هستید، ابتدا به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید و برنامه گوگل پلی را با استفاده از گزینه Force Stop متوقف کنید.
برای این کار، به قسمت Settings گوشی خود بروید و سپس بر روی گزینه App کلیک کنید.
در صفحه باز شده، بر روی سربرگ All بروید.
سپس به ترتیب روی هر سرویس گوگل پلی کلیک کنید و گزینه Force Stop را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، گزینه های CLEAR DATA و CLEAR CACHE را انتخاب کنید.
در صورتی که با انجام این کار همچنان با مشکل کار نکردن گوگل پلی مواجه هستید، به مرحله بعدی بروید.
( این گزینه ها ممکن است در گوشی های مختلف کمی متفاوت باشد )

تضمین اتصال و ثبات اینترنت

1. یکی از دلایلی که می‌تواند باعث بروز مشکل در عملکرد گوگل پلی شود، اتصال و ثبات اینترنت است.
   
2. برای اطمینان حاصل کردن از اتصال اینترنت خود، می‌توانید یک وبسایت را در مرورگر خود باز کنید.
   
3. همچنین توجه داشته باشید که بعضی از برنامه‌ها در گوگل پلی نمی‌توانند با سرعت اینترنت پایین نصب شوند.
   

سایر روش های حل مشکل کار نکردن گوگل پلی

قدرت کردن مجدد حساب Google:اگر مشکلی در کارکرد Google Play دارید، حذف و اضافه کردن مجدد حساب Google شما ممکن است به شما کمک کند.
برای قدرت کردن مجدد حساب Google خود، به بخش تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید.
سپس به قسمت حسابها (Accounts) رفته و بر روی گزینه Google کلیک کنید و با انتخاب گزینه حذف حساب (Remove account)، حسابتان را از گوشیتان حذف کنید.
برای اضافه کردن مجدد حساب Google خود، دوباره به بخش تنظیمات، وارد قسمت حسابها شده و حساب خود را در این بخش اضافه کنید.

برای بررسی این مشکل و کار نکردن گوگل پلی استور، ابتدا وارد بخش Settings گوشی شوید.
بر روی گزینه Apps یا در برخی از گوشی ها Applications کلیک کنید.
سپس به تب Disabled بروید.
اگر برنامه گوگل پلی استور را در این لیست مشاهده کردید، بر روی آن کلیک کنید و گزینه Enable را انتخاب کنید.
با انجام این مراحل، اگر مشکل کار نکردن گوگل پلی استور شما به دلیل قرار گرفتن در لیست برنامه های غیر فعال بود، از این طریق مشکل شما حل خواهد شد.

توضیحات زیر نشان می‌دهد چگونه مشکل کار نکردن گوگل پلی را حل کنید.
برای شروع، یک خطای داخلی ممکن است باعث مشکل کار نکردن گوگل پلی شود.
گوگل پلی استور یکی از برنامه‌هایی است که نمی‌توانید آن را از گوشی خود حذف کنید.
اگر مشکل از خود برنامه باشد، تنها راه حل وجود دارد که آپدیت‌های برنامه را حذف کرده و به نسخه قبلی باز گردید.
برای انجام این کار، ابتدا به قسمت تنظیمات گوشی خود بروید.
سپس وارد قسمت مدیریت برنامه‌ها شوید.
در این قسمت، گزینه "حذف آپدیت‌ها" را انتخاب کنید.
این کار به شما اجازه می‌دهد تا به نسخه قبلی گوگل پلی باز گردید.

برای حل مشکل کار نکردن گوگل پلی می‌توان روشی به نام "ریست فکتوری" را انجام داد.
این روش باعث می‌شود که تمام اطلاعات و تنظیمات گوشی حذف شده و به تنظیمات کارخانه بازگردد.
برای انجام این روش، ابتدا باید به بخش "Backup & reset" در بخش "Personal" از تنظیمات گوشی رفته و سپس گزینه "Factory data reset" را انتخاب کنید.
اگر به دنبال آموزش انجام دقیق این روش برای گوشی خود هستید، می‌توانید آموزش ریست گوشی یا ریست فکتوری انواع گوشی را مطالعه کنید.
همچنین، برای ریست فکتوری گوشی‌های اندروید، می‌توانید به تنظیمات گوشی خود بروید و در بخش "Personal" به قسمت "Backup & reset" بروید و سپس گزینه "Factory data reset" را انتخاب کنید.
برای آموزش دقیق ریست فکتوری گوشی اندروید و آیفون، می‌توانید به اینجا مراجعه کنید.

در صورتی که حتی با ریست فکتوری گوشی مشکل کار نکردن گوگل پلی شما رفع نشد، تنها راه حل باقیمانده فلش گوشی و نصب رام رسمی بر روی گوشی می باشد.
توصیه می کنیم مقالات آموزش نصب رام، آموزش نصب رام هواوی، نصب رام htc و نصب رام شیائومی را مطالعه نمایید.