آموزش حل مشکل عدم همگام سازی مخاطبین در واتساپ

هماهنگسازی مخاطبین در واتساپ یکی از ویژگی‌های اساسی این پیام‌رسان است.
در صورت بروز مشکل در این ویژگی، برنامه به دنبال مخاطبانی مشکل دارد.
در این پست، ما به دلیل عدم افزودن مخاطبان و چگونگی رفع این مشکل می‌پردازیم.

تردیدی نیست که واتساپ، محبوب‌ترین پیام‌رسان در کشور ما و البته جهان است.
با این حال، همچنان به مشکلاتی برخورد می‌کند.
یکی از معمول‌ترین مشکلات آن عدم همگام‌سازی مخاطبین و نمایش نام آن‌ها است.
بسیاری از کاربران با این مشکل روبه‌رو می‌شوند و به دنبال دلیل نا‌نمایش مخاطب در واتساپ می‌گردند.
در ادامه ، با فروشگاه آنلاین همراه باشید تا به این مشکل و روش‌های پیشنهادی برای حل آن پرداخته شود.

بهتر است که از هتملگ های مناسب برای فهرست بندی موارد استفاده کنیم:

فهرست مطالب:

مطلب اول

مطلب دوم

مطلب سوم

مطلب چهارم

توجه:این فهرست صرفا یک مثال است و می توانید موارد خود را اضافه یا حذف کنید.

عدم همگام سازی مخاطبین در واتساپ؛ چرا مخاطبین در واتساپ نمایش داده نمی شود؟

مشکل یافتن مخاطبان در واتساپ می‌تواند به عوامل زیادی وابسته باشد.
این مشکل حتی ممکن است به‌صورت خودکار و بدون دست‌زدن شما به هر چیزی به‌وجود آید.
برای حل این مشکل به هر شکلی که ایجاد شده باشد، باید موارد زیر را دنبال کنید:

1. اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است.
   
2. مطمئن شوید که ورژن واتساپ شما به‌روز است.
   
3. اکانت شما در واتساپ را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن شما درست و فعال است.
   
4. از داخل تنظیمات واتساپ، بررسی کنید که آیا دسترسی به لیست مخاطبان شما مسدود شده است یا خیر.
   
5. در صورتی که مشکل همچنان ادامه دارد، واتساپ را حذف کنید و مجدداً نصب کنید.
   

با پیگیری این راهنما، مشکل پیدا کردن مخاطبان شما در واتساپ باید حل شود.

1.
اجازه دسترسی به مخاطبین در واتساپ اندروید را بدهید

«اندروید در مدت زمان قابل توجهی به عنوان یک سیستم‌عامل، امنیت بیشتری را ارائه داده است.
اما پیامدهای غیرمنتظره‌ای هم به همراه این ایجاد امنیت همراه است.
به جرات می‌توان ادعا کرد که هر اپلیکیشن حالا نیازمند درخواست و اجازه کاربر برای دسترسی به دیتاهای ذخیره شده در داخل موبایل است.
از جمله این دیتاها، مخاطبین شما نیز یکی از آنها هستند که برای دسترسی اپلیکیشن به آن‌ها، نیازمند اجازه شما می‌باشد.
»

اندروید در مدت زمان قابل توجهی به عنوان یک سیستم‌عامل، امنیت بیشتری را ارائه داده است.
اما پیامدهای غیرمنتظره‌ای هم به همراه این ایجاد امنیت همراه است.
به جرات می‌توان ادعا کرد که هر اپلیکیشن حالا نیازمند درخواست و اجازه کاربر برای دسترسی به دیتاهای ذخیره شده در داخل موبایل است.
از جمله این دیتاها، مخاطبین شما نیز یکی از آنها هستند که برای دسترسی اپلیکیشن به آن‌ها، نیازمند اجازه شما می‌باشد.

اگر واتساپ شما در پیدا کردن مخاطبین در گوشی مشکل دارد، بایستی ابتدا بررسی کنید که آیا دسترسی به مخاطبین در واتساپ اندروید فعال است یا خیر.
برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. از منوی تنظیمات واتساپ در گوشی خود باز کنید.
   
2. به تنظیمات حساب بروید.
   
3. در بخش حریم خصوصی، گزینه "دسترسی به مخاطبین" را پیدا کنید و بررسی کنید که آیا فعال است.
   
4. اگر غیرفعال است، بر روی آن کلیک کرده و دسترسی را فعال کنید.
   
5. پس از انجام این مراحل، مجدداً واتساپ را باز کرده و تلاش کنید مخاطبین را پیدا کنید.
   

اگر با انجام این مراحل مشکل شما حل نشد، ممکن است دلیل مشکل شما مربوط به دیگر عوامل باشد و بهتر است با پشتیبانی واتساپ تماس بگیرید.

ابتدا باید به بخش تنظیمات گوشی خود رفته و تنظیمات را تغییر دهید.
سپس وارد قسمت مدیریت برنامه‌ها شوید.
در این قسمت لیستی از برنامه‌های موجود در گوشی موبایلتان را خواهید دید.
با استفاده از تگ em ، واتساپ را پیدا کنید.

برای اعطای دسترسی به مخاطبین در واتساپ اندروید، لطفا ابتدا بخش مجوزها را و سپس بخش مخاطبین را انتخاب کنید.
از طریق این قسمت‌ها در تنظیمات، می‌توانید به آسانی به مخاطبین در واتساپ اندروید دسترسی داشته باشید.

خوب است رفتن به تنظیمات گوشی خود در آیفون و پیدا کردن بخش "حریم خصوصی" با انتخاب آن را به من هم بگویید.
سپس، لازم است بر روی "مخاطبین" کلیک کنید.
در اینجا وجود دارد یک گزینه کنار واتساپ که باید بررسی کنید که فعال شده باشد.

در صورتی که به این قسمت اجازه دسترسی به واتساپ به شما داده شده است، می‌توانید با استفاده از گزینه Don't Allow اجازه دسترسی را لغو و سپس مجدداً دسترسی را برقرار کنید.
احتمالاً با این روش، مشکل ناپدید شدن مخاطبان در واتساپ حل خواهد شد.
اما اگر هنوز مشکل حل نشده است، می‌توانید به راه‌حل دوم مراجعه کنید.

2.
مخاطبین واتساپ را رفرش کنید

برای حل مشکل عدم نمایش نام مخاطبین در واتساپ، می‌توانید از روش زیر استفاده کنید:

1. باز کردن اپلیکیشن واتساپ روی گوشی خود.
   
2. ورود به بخش "مخاطبین".
   
3. استفاده از گزینه "رفرش" یا "بارگذاری مجدد" برای بروزرسانی مخاطبین.
   

استفاده از این روش می‌تواند به بهبود نمایش نام مخاطبین در واتساپ شما کمک کند.

وارد برنامه واتسپ شوید و روی دایره سبز رنگ چت در گوشه راست پایین ضربه بزنید.
در قسمت بالا سمت راست سه نقطه را انتخاب کنید.
گزینه Refresh را انتخاب کنید.

با انجام مراحل زیر، مخاطبین در واتساپ به‌روزرسانی می‌شوند و همگام می‌شوند:

1- بررسی وضعیت برنامه:

ابتدا، از تنظیمات برنامه واتساپ روی گوشی خود استفاده کنید.

اطمینان حاصل کنید نسخه برنامه‌ی واتساپ شما به‌روز است و همچنین به اینترنت وصل هستید.

2- همگام سازی مخاطبین:

از بخش تنظیمات واتساپ، به قسمت مخاطبین بروید و سپس گزینه‌ی "همگام‌سازی مخاطبین" را انتخاب کنید.

در صورت وجود هرگونه مشکل، گزینه‌ی "همگام‌سازی دستی" را امتحان کنید.

3- استفاده از راه‌حل عمومی:

در صورتی که با انجام مراحل فوق مشکل شما حل نشد، می‌توانید به راه‌حل‌های عمومی برای برطرف کردن مشکلات برنامه‌ها مراجعه کنید.

با رعایت این مراحل، امیدواریم مشکل شما در واتساپ حل شود.

3.
شماره‌های تلفن را با فرمت صحیح وارد کنید؛ علت سیو نشدن شماره در واتساپ

یک مشکل عدم حضور مخاطبان در واتساپ می‌تواند به دلیل فرمت نادرست شماره تلفن باشد.
هنگامی که شماره تلفن را به درستی وارد نکنید، واتساپ دچار مشکل در شناسایی مخاطبان شما می‌شود و بنابراین مخاطب مورد نظر شما در برنامه نمایش داده نمی‌شود.

برای افزودن یک شماره تلفن به دفترچه تلفن همراه خود، از روش زیر استفاده کنید:

1. وارد دفترچه تلفن گوشی خود شوید.
   
2. مطمئن شوید که شماره فرد مورد نظر را با یک "+" پس از کد کشور وارد کرده اید.
   
3. برای مثال، اگر شماره داخل ایران باشد، باید با فرمت "989XXXXXXXXX+" وارد شده باشد.
   
4. قبل از وارد کردن شماره، یک "+" قرار دهید.
   
5. سپس کد کشور را قبل از شماره تلفن و بدون "0" ابتدایی وارد کنید.
   

4.
سینک کردن یا همگام سازی مخاطبین ؛ پیدا نشدن شماره در واتساپ

حتی اگر اجازه دسترسی به مخاطبین را داده باشید ولی همگام‌سازی خودکار آن‌ها غیرفعال باشد، واتساپ بازهم نمی‌تواند به مخاطبین دسترسی پیدا کند.
البته فقط در اندروید.
برای این که مطمئن شوید همگام سازی فعال است، به تنظیمات گوشی بروید و Users and Accounts (یا Cloud and Accounts و یا اسامی مشابه) را انتخاب کنید.
از فهرست روی واتساپ بزنید.

در صفحه بعدی، بر روی سه‌نقطه بالای صفحه کلیک کنید و سپس گزینه Sync now را انتخاب کنید.

5.
آپدیت کردن برنامه برای حل مشکل پیدا نشدن شماره در واتساپ

یکی از عواملی که میتواند باعث عدم ذخیره شدن شماره تلفن در واتساپ شود، استفاده از نسخه قدیمی این برنامه است.
منصوبه خود در صورتی که برای مدت طولانی به روز نشده باشد، ممکن است باگ هایی داشته باشد که جلوی یافتن مخاطبین در واتساپ را می گیرد.
برای حل این مشکل، به گوگل پلی یا اپ استور مراجعه کنید و آخرین نسخه را دانلود کنید.

6.
پاک کردن Cache

یک روش موثر در برطرف کردن مشکلات اپلیکیشن ها و حذف فایل‌های ذخیره شده آنها، حذف کردن حافظه نهان (Cache) آنهاست.
این روش تنها برای دستگاه‌های اندرویدی مناسب است.
اگر کش برنامه با مشکل مواجه شده باشد و مثلاً مخاطبان در واتساپ درست نمایش داده نمی‌شوند، می‌توانید با ورود به بخش تنظیمات و انتخاب برنامه واتساپ، از گزینه "حذف حافظه نهان" استفاده کنید تا این فایل‌ها حذف شده و مشکل رفع شود.
استفاده از این روش اما باید با احتیاط و به دقت صورت گیرد، زیرا اطلاعات ذخیره شده ممکن است به طور خودکار حذف شوند و بازگشت پذیر نباشد.
بنابراین قبل از اقدام، مناسب است از نسخه پشتیبان از مهمترین اطلاعات خود بر روی دستگاه یا در سرویس های ابری مطمئن شوید.