رفع مشکل هنگ کردن تلگرام و کرش دیتا در تلگرام

چرا تلگرام هنگ می کند و لود نمی شود ؟

با توجه به دلایل متعددی که به هنگ کردن تلگرام منجر می‌شود، می‌توان دلیل اصلی را مشکل کش در این برنامه دانست.
تصاویر و ویدئوهایی که در گروه‌ها و کانال‌ها دریافت می‌کنید، در حافظه گوشی شما ذخیره می‌شوند.
به طوری که هر چه تعداد گروه‌ها و کانال‌ها بیشتر باشد، تعداد تصاویر و ویدئوها نیز بیشتر خواهد بود.
البته برخی کاربران گزینه "Save to gallery" را غیرفعال کرده‌اند تا از ذخیره شدن تصاویر و ویدئوها در حافظه گوشی خود جلوگیری کنند.
اما واقعیت این است که حتی با غیرفعال بودن این گزینه، تصاویر و فایل‌های دریافتی شما در تلگرام و همچنین در حافظه گوشی شما ذخیره می‌شوند، به عبارت دیگر، این به معنی حافظه نهان یا کش در تلگرام است.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تلگرام و مسائل مرتبط با آن، می‌توانید به تلگرام مراجعه کنید.

دلیل دوم: استفاده از حافظه داخلی برای ذخیره فایل‌های تلگرام، تمام نیازهای ما را برطرف نمی‌کند.
یکی از مشکلات ممکن این است که حافظه داخلی گوشی ممکن است پر شده باشد و در نتیجه تلگرام هنگ کند.
در این صورت، هیچ فایلی قابل دانلود شدن در حافظه وجود نخواهد داشت و به همین دلیل، فایل‌ها باز نمی‌شوند.
برای رفع این مشکل، می‌توانید به بخش تنظیمات گوشیتان بروید و در قسمت Storage، وضعیت حافظه داخلی را بررسی کنید و در صورت پر بودن حافظه، فایل‌های غیرضروری را حذف کنید.

دلیل سوم:اختلال IP یکی از عواملی است که ممکن است باعث مشکلاتی مانند باز نشدن تلگرام یا هنگ کردن تلگرام شود.
در این صورت، بهتر است از برنامه‌های تغییر IP استفاده کنید تا مشخص شود آیا مشکل از ارتباط اینترنتی شما ناشی است یا خیر.

کرش دیتا (Crash Data) در تلگرام چیست ؟

هر نرم افزار دارای حافظه نهان به نام کش (Cache) است.
این حافظه می‌تواند به طور گسترده‌ای استفاده شود تا سرعت عملکرد نرم افزار را بهبود بخشد.
اما در برخی مواقع، این حافظه ممکن است پر شده و باعث کاهش کارایی پردازنده گوشی شود.
به عبارتی، اگر پردازنده گوشی شما ضعیف باشد و حافظه کش پر بار شده باشد، تلگرام شما می‌تواند هنگ کند.
اصطلاحی که برای این وضعیت استفاده می‌شود، "کرش دیتا تلگرام" است.
در این حالت، کاربر تلگرام قادر به ارسال و دریافت پیام‌ها نخواهد بود و نیاز به راه‌اندازی مجدد نرم افزار خواهد داشت.

رفع مشکل هنگ کردن تلگرام و بالا نیامدن آن

در این مقاله، به بررسی ۳ روش برای رسیدگی به مشکلاتی مانند هنگ کردن تلگرام یا عدم بالا آمدن آن، خواهیم پرداخت.
A-روش اول: یکی از راه‌های موثر برای رفع این نوع مشکلات، به‌روز رسانی نرم‌افزار تلگرام است.
اگر نسخه فعلی تلگرام را در دست دارید، به طور مداوم اطلاع از آخرین بروزرسانی‌ها و بروزرسانی نرم‌افزار خود را تضمین کنید.
این کار باعث بهبود عملکرد برنامه و رفع مشکلات احتمالی می‌شود.
Em-روش دوم: بررسی وضعیت اینترنت مورد استفاده در دستگاه خود به عنوان یک عامل اساسی برای مشکلات تلگرام است.
اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است و سرعت ارتباط مناسب است.
اتصال به یک شبکه Wi-Fi قوی می‌تواند به افزایش کیفیت ارتباط شما کمک کند.
Strong-روش سوم: در صورتی که مشکل همچنان ادامه دارد، می‌توانید تلگرام را از دستگاه خود حذف کرده و سپس دوباره نصب کنید.
این کار ممکن است به رفع مشکل شما کمک کند و تلگرام را با تنظیمات پیش‌فرض بارگذاری کند.
با اجرای این سه روش، امیدواریم که مشکلات مربوط به هنگ کردن تلگرام و بالا نیامدن آن را موفقیت آمیز برطرف کنید.
توجه داشته باشید که در مواردی که مشکل شما همچنان وجود دارد، بهتر است با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید تا از راهنمایی‌های اضافی بهره ببرید.

بهترین روش برای حذف فایل های کش اتوماتیک از طریق تلگرام، اجرای نرم‌افزار پیام رسان تلگرام است.
در این روش، ابتدا پیام رسان تلگرام را اجرا کنید و سپس به بخش تنظیمات یا Settings بروید.
در این قسمت، وارد بخش Data and Storage شوید.
در ادامه، به بخش Storage Usage بروید که شامل سه قسمت Keep Media، Clear Cache و Local Database است.
در هر بخش، به ترتیب فایل‌های کش ذخیره شده در حافظه دستگاه، فایل‌های کش ذخیره شده موقتا و پایگاه داده محلی را می‌توانید حذف کنید.

در اینجا می‌توانید تنظیمات مختلفی را برای مدیریت فایل های کش و داده های چت خود پیدا کنید:- گزینه Keep Media: این گزینه به صورت پیشفرض همیشه روی Forever تنظیم شده است.
با انتخاب گزینه هفته یا ماه، فایل های کش بعد از زمان تعیین شده حذف می‌شوند.
- گزینه Clear Cache: با انتخاب این گزینه، تمام فایل های کش قابل مشاهده هستند.
با تیک زدن تمام تیک ها، تمام فایل های کش حذف می‌شوند.
برای نگهداری فایل های خاص، تیک آن فایل را بردارید و گزینه را غیرفعال کنید.
- گزینه Local Database: با انتخاب این گزینه، تمام متن های چت شما حذف خواهند شد.
با توجه به اینکه انتخاب این گزینه باعث حذف همه چت های شما خواهد شد، لطفا با دقت اقدام کنید.

یکی از روش‌های حذف کش در تلگرام، روش دستی است.
در این روش، باید به صورت دستی، پوشه کش داخل فولدر دیتای تلگرام را حذف کنیم.
ابتدا پوشه Android را در حافظه‌ی داخلی گوشی پیدا کنید، سپس وارد پوشه‌ی دیتا شوید.
برای دسترسی به پوشه‌ی دیتای تلگرام، به پوشه org.
telegram.
messenger بروید و پوشه Cache را حذف کنید.
ممکن است حذف این پوشه به مدتی طول بیانجامد.