حل مشکل پخش نشدن فیلم در اینترنت گوشی و کامپیوتر

یکی از مشکلاتی که احتمالا تمامی کاربران اینترنت حداقل یک بار با آن مواجه شده اند، ناتوانی در پخش فیلم در اینترنت و مشکلات مرورگر است.
بهترین راه برای توجه به این مشکلات استفاده از تگ A، Em و Strong است.
حتما برای شما هم اتفاق افتاده که هنگام مراجعه به سایتهایی مانند یوتیوب و یا آپارات به جای پخش ویدیو، صفحه خاکستری یا مشکی مشاهده می‌شود و به هر اندازه که صبر کنید فیلم لود نمی‌شود.
قبلا در مقالات شبکه استعلام به مشکلات مختلف مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس پرداختیم و نحوه رفع ارور server not found در فایرفاکس و ریست مرورگر کروم را بررسی کردیم.
همچنین در خصوص پاک کردن کش مرورگر کروم و فایرفاکس توضیحاتی ارائه دادیم.
در این مطلب قصد داریم به دلایل پخش نشدن فیلم در اینترنت برای دستگاه‌های اندروید و کامپیوتر بپردازیم و برای حل مشکل پخش نشدن فیلم در آپارات، تماشا، یوتویوب و سایت‌های مشابه، راهکارهایی را به شما عزیزان ارائه خواهیم داد.

علت پخش نشدن فیلم در اینترنت اندروید و روش حل آن

بروزرسانی مرورگر

معمولاً، اگر فیلم‌ها در اینترنت بر روی گوشی اندروید شما پخش نشده‌اند، دلیل آن این است که مرورگرتان به‌روز نیست.
در چنین مواقعی، توصیه می‌شود از مرورگر گوگل کروم استفاده کنید.
برای به‌روزرسانی مرورگرتان، به گوگل پلی مراجعه کنید و نسخه جدیدتر را نصب کنید.
بدین منظور، از تگ A برای لینک به گوگل پلی و تگ Em برای برجسته کردن مرورگر گوشی استفاده می‌کنیم.
همچنین، از تگ Strong برای تاکید برای مهم بودن بروزرسانی استفاده می‌کنیم.

 فعالسازی JavaScript 

با توجه به اینکه برخی ویدیوها برای اینترنت به JavaScript نیاز دارند، برای رفع مشکل عدم پخش فیلم در اینترنت اندروید، کافیست مرورگر کروم را باز کرده و به تنظیمات آن دسترسی پیدا کنید.
برای این کار، روی آیکون سه نقطه کلیک کنید و سپس گزینه "تنظیمات سایت" را انتخاب کنید.
در قسمت تنظیمات سایت، به بخش JavaScript بروید و آن را فعال کنید.
سپس دوباره به وبسایت مورد نظرتان بروید و ویدیو را در آن بررسی کنید.

 ریست کردن اینترنت 

اگر مشکل پخش ویدیوها در اینترنت شما هنوز حل نشده، می‌تواند به اتصال اینترنت شما مربوط باشد.
برای حل این مشکل، ابتدا بازگشت به آنتن دهی استاندارد.
سپس، روشن‌ و خاموش کردن جی‌پی‌اس را تست کنید و صبر کنید تا به ماهادات جی‌پی‌اس دسترسی پیدا کنید.
درنهایت، کانکشن خود را به تقویت کنید و دوباره به اینترنت متصل شوید.

 پاک کردن کش و تاریخچه مرورگر 

پر شدن کش مرورگر یکی دیگر از عواملی است که می‌تواند به مشکلاتی در هنگام تماشای ویدیو در اینترنت منجر شود.
برای حل این مشکل و خالی کردن کش گوگل کروم، کافی است از طریق آیکون سه نقطه وارد تنظیمات شوید و در بخش Privacy گزینه "Clear browsing data" را انتخاب کنید.
سپس می‌توانید یک بازه زمانی را جهت حذف تاریخچه انتخاب کنید.
در ادامه می‌توانید مواردی که می‌خواهید از مرورگر حذف شوند را فعال کنید (مواردی مانند تاریخچه جستجوها، رمز عبور سایت‌ها و حافظه کش).
در نهایت، با فشار دادن دکمه "Clear data"، تمام موارد انتخاب شده شما، شامل تصاویر و فایل‌های موجود در حافظه کش، از گوشی حذف می‌شوند.

حل مشکل پخش نشدن فیلم در گوگل کروم و فایرفاکس

فعالسازی فلش

اگر از گوگل کروم استفاده می کنید، برای رفع مشکل پخش نشدن فیلم در اینترنت، باید سایت مربوط به ویدیو را باز کنید.
سپس در سمت چپ نوار آدرس، بر روی آیکون قفل یا علامت تعجب کلیک کنید.

در صورتی که میخواهید فلش را فعال کنید، ابتدا گزینه "site settings" را انتخاب کرده و در صفحه‌ای که برای شما نمایش داده می‌شود، گزینه "Flash" را جستجو کنید.
سپس نوار کشویی مواجه با "Flash" را باز کرده و آن را به حالت "Allow" تنظیم نمایید.

امکان استفاده از آیکون سه خط افقی بالای صفحه به منظور باز کردن مرورگر فایرفاکس وجود دارد.
پس از باز کردن مرورگر، لازم است تب Add-ons انتخاب شود.
سپس باید وارد تب Plugins شوید.
در این مرحله برای غیرفعال کردن تیک مربوط به گزینه Block dangerous and intrusive Flash content باید به همان شکلی که در تصویر مشاهده می‌شود عمل کنید.

فعالسازی JavaScript در کروم

برای حل مشکل پخش نشدن فیلم در گوگل کروم، می توانید از طریق آیکون سه نقطه وارد تنظیمات مرورگر خود شوید.
سپس روی گزینه "Advanced" کلیک کنید.
در قسمت "Privacy and security"، گزینه "Content settings" را انتخاب کنید و سپس روی "Javascript" کلیک کنید.
در بخش قبل نیز به این موضوع اشاره کردیم.

در این مرحله، گزینه "Allowed (recommended)" را فعال کنید.
سپس، یکبار مرورگر خود را باز و بسته کنید.

استفاده از صفحه ناشناس

در بسیاری از موارد extensions و plugin های نصب شده روی مرورگر شما موجب پخش نشدن ویدیو ها می شوند.
برای حل مشکل پخش نشدن فیلم در فایرفاکس و کروم می توانید از پنجره خصوصی استفاده کنید.
برای این کار در فایرفاکس کلید های ctrl+shift+P را همزمان نگه دارید تا پنجره جدیدی برایتان باز شود.
در مرورگر کروم هم با نگه داشتن کلید های ctrl+shift+N یک پنجره خصوص برایتان نمایش داده می شود.
در این پنجره مجددا صفحه مربوط به ویدیو را باز کنید تا ببینید مشکل برطرف شده یا خیر.

بروزرسانی مرورگر

به دلیل عدم بروزرسانی مرورگر، فیلمها در اینترنت نمی توانند پخش شوند.
برای رفع این مشکل، پیشنهاد می کنیم که ورژن گوگل کروم یا فایرفاکس خود را به روز کنید.
این کار باعث می شود تا به جدیدترین نسخه مرورگر دسترسی پیدا کنید و مشکل پخش فیلمها را حل کنید.

بروزرسانی Flash Player

برای حل مشکل پخش نشدن فیلم در مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس، باید نرم‌افزار Flash Player را بروزرسانی کنید.
برای این کار، بهترین راه این است که به وبسایت کمپانی Adobe مراجعه کرده و جدیدترین نسخه این برنامه را دانلود کنید.
عدم بروزرسانی Flash Player می‌تواند مرورگر شما را دچار مشکل کند، بنابراین این مرحله بسیار حیاتی است.

بروزرسانی درایور کارت گرافیک 

اگر با روش های ذکر شده در قسمت های قبل مشکل برطرف نشد، بهتر است برای حل مشکل پخش نشدن فیلم در فایرفاکس و گوگل کروم، درایور کارت گرافیک خود را بروزرسانی کنید.
برای این کار می توانید به درایور کارت گرافیک عنوان شده در مقاله زیر مراجعه کنید.