آموزش رفع خطاهای گوگل پلی استور

پلی استور یکی از نرم افزارهای محبوب برای دانلود بازی ها و اپلیکیشن ها برای گوشی های دارای سیستم عامل اندروید است ، اما از آنجایی که این برنامه نیز مانند سایر نرم افزارها می توانند خطاهایی داشته باشد.
ما در این مقاله تصمیم داریم چندتا از رایج ترین خطاهای گوگل پلی استور را معرفی کرده و راه های رفع خطاهای پلی استور را نیز به شما آموزش دهیم.

پیش از این با انتشار مقالاتی مانند کار نکردن گوگل پلی استور ، تغییر کشور در گوگل پلی ، شناسایی برنامه جعلی اندروید در گوگل پلی ، رفع تحریم گوگل پلی و .
.
.
همراه شما بوده ایم.

حال ما در گروه مشاوره شبکه استعلام تصمیم داریم تا مقاله ای در خصوص خطای 495 گوگل پلی ، ارور 491 گوگل پلی و ارور rh-01 گوگل پلی  تولید و منتشر نماییم.

خطای 495 گوگل پلی چیست و چگونه آن را رفع کنیم ؟

پیغام خطای 495 گوگل پلی هنگام دانلود بازی یا اپلیکیشن یا آپدیت کردن آنها نمایش داده می شود ، اما نگران نباشید چنانچه با این پیغام خطا برخورد کرده اید ، اقدامات زیر را انجام دهید تا کد خطای 495 گوگل پلی را رفع نمایید.

راه اول :

مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Apps > تب All > Google play store > Storage > clear data

سپس مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Apps > تب All > Google Services Framework > clear data

حال دستگاه خود را ریست کرده و مجددا اقدام نمایید.

راه دوم :

یک روش دیگر برای رفع کد خطای 495 گوگل پلی ، حذف کردن حساب گوگل و تنظیم مجدد آن است.
برای این منظور مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Accounts > Google account > Remove account

برای اضافه کردن حساب کاربری تان هم روی گزینه Add Account  تپ کنید.

حل ارور 491 گوگل پلی

معمولا روش رفع خطاهای گوگل پلی استور ، یکسان است ، با این حال برای حل ارور 491 گوگل پلی اقدامات زیر را انجام دهید :

راه اول :

دستگاه را ری استارت کنید.

همانطور که می دانید ، ری استارت کردن دستگاه گاهی می تواند مشکل را برطرف کند ، به همین دلیل در گام اول توصیه می شود ، دستگاه را ری استارت کنید.

راه دوم :

مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Apps > Google Play Services > Storage > Clear Data و Clear Cash

سپس مسیر زیر را دنبال کرده و Clear Data و Clear Cash را برای Google play store هم انجام دهید.

Settings > Apps > Google Play Store >Storage > Clear Data و Clear Cash

سپس دستگاه را ری استارت کنید.
حال گوگل پلی استور را باز کنید و اجازه دهید Sync ( همگام سازی) شود حال شما می توانید هرچیزی که میخواهید را دانلود کنید ، حتی برنامه هایی که ارور 491گوگل پلی را داشتند.

راه سوم :

اگر دو روش فوق تاثیری در حل مشکل نداشت ، Google Account خود را حذف کنید.

برای انجام این کار ، مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Account > Remove Account

در ابتدا، فعالیت شروع می‌شود با راه‌اندازی مجدد دستگاه.
سپس به شما توصیه می‌شود حساب کاربری گوگل خود را دوباره بسازید.

در ادامه، من راه چهارم را برایتان شرح می‌دهم:

برای ریست کردن تنظیمات Google Play، دستورات زیر را دنبال کنید:1.
ابتدا به بخش 'تنظیمات' در گوشی خود بروید.
2.
سپس بخش 'برنامه‌ها' را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
3.
در لیست برنامه‌ها، گزینه Google Play را جستجو کنید و انتخاب کنید.
4.
حالا بر روی کلید 'پاک کردن داده‌ها' یا 'پس‌زمینه را پاک کن' کلیک کنید.
5.
اگر مشاهده کردید که تغییری در تنظیمات اعمال نشده است، می‌توانید تنظیمات را به حالت پیش‌فرض بازگردانید.
6.
در نهایت، گوشی خود را راه‌اندازی مجدد کنید و تنظیمات Google Play برای شما ریست خواهند شد.
می‌بینید که با انجام این مراحل ساده، تنظیمات Google Play به حالت اولیه برگردانده می‌شوند.
البته توجه داشته باشید که با ریست کردن تنظیمات، اطلاعات ذخیره شده شما، شامل حساب Google و برنامه‌ها و بازی‌های ذخیره شده، حذف خواهند شد.
پس قبل از انجام این کار، نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم خود را ایجاد کنید.
بهتر است در صورت لزوم از این کار، قبل از اقدام به ریست تنظیمات، با استفاده از امکانات بکاپ گیری و بازگردانی دستگاه خود، از اطلاعاتتان پشتیبان بگیرید.

برای باز کردن تنظیمات گوشی خود، به قسمتی که با نام "Apps" یا "Application" شناخته می‌شود مراجعه کنید.
سپس بر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید و گزینه "Reset Apps preferences" را انتخاب کنید.
در ادامه، گزینه "Reset App" را فعال کنید.
با استفاده از این ترتیب، شما می‌توانید تنظیمات گوشی خود را به حالت اولیه بازگردانید و مشکلاتی که ممکن است در برنامه‌ها و اپلیکیشن‌ها وجود داشته باشد را برطرف کنید.

می‌توانید به راهکار پنجم امیدوار شوید.

APN را حذف کنید.

مسیر زیر را دنبال کنید :

Settings > Network Connection > More networks > Mobile networks

اگر میخواهید دستگاهتان را به اینترنت متصل کنید، ابتدا باید به تنظیمات Access Point Names بروید.
سپس، میتوانید با استفاده از tag A به جعبه مربوطه کلیک کنید.
در اینجا شما باید مقادیر Proxy و Port را بررسی کنید.
اگر هر دو مقدار تنظیم شده است، بهتر است آنها را حذف کنید تا مشکلات احتمالی را رفع کنید.
اگر از استفاده از tag Em و Strong نیز استفاده کنیم، میتوانیم صحت و اهمیت این مراحل را برجسته کنیم که شاید برای کاربر گیج کننده باشد.

بیایید در مورد راه ششم بحث کنیم.
این راه به عنوان یک راه حیاتی و قابل توصیف در نظر گرفته می شود.
حتی می توانیم آن را با تگ A تمیز کنیم و نسبت به دیگر راه های موجود بر جاقیدن توجهمان را جلب کنیم.

بهتر است دستگاه را به یک مرحله بسیار مهم تحویل دهید و آن را ریست فکتوری کنید.

از سبک توضیحی برای حل مشکل ارور 491 در گوگل پلی می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید.
به صورت ابتدا، پیشنهاد می‌شود از اطلاعات مهم دستگاهتان به صورت بک‌آپ تهیه کنید.
سپس به تنظیمات دستگاه خود بروید و در بخش Backup & Reset، گزینه Factory data reset را انتخاب کنید و این کار را انجام دهید.
این روش آخرین راهی است که می‌توانید مشکل ارور 491 را حل کنید.

حل مشکل rh-01 گوگل پلی

پیغام خطای rh-01 گوگل پلی معمولا هنگامی که سرور گوگل پلی قادر به دریافت و بازیابی اطلاعات نباشد رخ می دهد ، چنانچه قصد حل مشکل rh-01 گوگل پلی را دارید اقدامات زیر را انجام دهید :

مسیر زیر را دنبال کنید :